消费者状告告云南白药
来源:互联网 时间: 2023-06-07 17:05:24 374 人看过

消费者状告告云南白药要求其说明书增加慎用提示称在经期内使用云南白药产品导致经血增多、浑身刺痛,西安一女士将云南白药集团股份有限公司(以下简称云南白药公司)和药店告上法庭,要求在药品使用说明书上增加经期妇女慎用字样。昨日,雁塔区法院开庭审理了此案。

原告:经期用药出血量剧增据43岁的陈女士讲,2月11日,她因膝盖疼痛,到老百姓大药房连锁(陕西)有限公司西安电子城店购买药品,驻店药师在问明情况后,向她推荐了云南白药膏和云南白药气雾剂,说两种药并用效果很好。我告知她我来了月经,她说没有问题,还拿出云南白药的说明书和我一起看,并说,如果不能用会在禁忌中说明的。

2月11日、12日,陈女士按照说明书两次使用后,全身发冷、经血增多,月经期延长为16天。她说,此后,她全身发冷,遇风寒就感到身体扎痒刺痛,无法出门,即使天气暖和也要穿着厚厚的外套。我咨询了懂药的朋友,她责备我说云南白药是活血的,经期当然不能用,让我赶紧停掉。病后,陈女士先后在多家医院治疗。

据她讲,2月21日起,她多次与云南白药公司、老百姓大药房电子城店联系,希望给予医疗补偿,并要求云南白药公司修改使用说明书,注明经期慎用,但毫无结果。

药品说明书应该注明经期妇女慎用,同时,药店也没有尽到应有的提醒义务。5月下旬,陈女士一纸诉状将云南白药公司、老百姓大药房电子城店起诉到雁塔区法院,诉请两被告赔礼道歉并赔偿医疗费、营养费、交通费、精神损失费共计13269元并承担诉讼费,同时请求法院判令云南白药公司修改使用说明书,增加经期妇女慎用字样。

被告:说明书内容符合国家标准昨日的庭审中,陈女士穿了两件外套出庭,仍不住地揉搓双臂和腿,为此法庭两次关闭空调。在质证阶段,云南白药公司提供了生产许可证、检验报告书等多组证据,证明该公司云南白药膏和气雾剂的生产、销售均是依法进行,产品符合《产品质量法》规定,不存在缺陷。

该公司律师表示,白药膏、气雾剂均有国家标准,国标并没有说经期慎用,说明书及包装也是得到相关部门批准的,因此不会在说明书上加以说明。对于原告提供的病历等证据,其表示这些证据与原告的诉请并无关联。对于原告提出的精神损害赔偿也不认可。

老百姓大药房电子城店则辩称,他们是合法的药品经营者,购药渠道合法,原告询问驻店药师能否使用时,药师是严格按照使用说明告知的,已尽了提醒义务,认为该药店无任何责任。

质证进行了3个多小时后,审判员表示,原告提供的证据尚不能证明其损害后果与用药之间有因果关系,询问原告是否申请医疗鉴定部门鉴定。在得到肯定答复后,法庭要求原告一周内提交鉴定申请,待有了鉴定结果后再行审理。(西部网-华商报)

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年12月01日 14:09
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多消费者相关文章
  • 消费者称误信名人广告状告郭冬临张铁林
    冬天有汰渍,天天吃火锅,电视画面中,一家人围在圆桌边温馨地吃着火锅,郭冬临头戴线帽,手拿一袋汰渍洗衣粉,和片中的一家人说出了这句广告词。近日,南京一位消费者就跟郭冬临较上了真,他认为自己按说明使用了该品牌洗衣粉,却没见到郭冬临所说的效果,因此将郭冬临告上了南京白下区法院,索赔2.2元。律师盯上郭冬临李美柯是江苏法德永衡律师事务所的一名律师,不过这次他是以普通消费者的身份将郭冬临告上法院的。李美柯在诉状中表示,今年3月,他在电视上看到了郭冬临代言的汰渍洗衣粉广告,广告中称冬天有汰渍,天天吃火锅。而广告画面则显示,衣物沾上污渍后,经过汰渍洗衣粉的清洗后迅速清除了污渍。李美柯说,看了广告宣传后,他当即购买了净白去渍型汰渍洗衣粉。回到家后,他按照说明书的要求使用后,却没有达到郭冬临在广告中宣传的效果。昨天傍晚,记者联系上了李美柯。对于这场官司,他表示完全是一场公益诉讼,目的就是提醒那些为产品做代言
    2023-06-07
    302人看过
  • 消费者状告肯德基拒开有奖发票
    消费者李某在肯德基用餐后索要定额有奖发票,肯德基以公司不采用有奖发票为由向李某提供了手写发票,对此,李某提出异议,将这一大国际快餐业巨头告上法庭,要求其提供有奖发票并赔礼道歉等。天津市和平区人民法院今天上午作出一审判决,驳回了李某的诉讼请求。28岁的李某是和平区市人。今年6月22日和8月23日,他先后在天津肯德基有限公司世纪联华店就餐后索要有奖发票,但得到的答复是,天津肯德基有限公司现在不采用有奖发票,只能提供手写发票。李某提出异议,但收取了肯德基提供的手写发票两张。李某认为,根据天津市地方税务局《关于推行饮食行业定额有奖发票的通告》及《关于从事饮食行业的外商投资企业使用定额有奖发票的通知》,天津肯德基有限公司应向消费者提供有奖发票,于是起诉至法院,要求被告天津肯德基有限公司向原告提供有奖发票、就餐凭证或相应的单据,并在所属店面适当位置提示可开有奖发票的标识,同时向原告赔礼道歉。法庭上,被
    2023-06-06
    474人看过
  • 西安一女士告云南白药要求说明书增加慎用提示
    自称在经期内使用云南白药产品导致经血增多、浑身刺痛,西安一女士将云南白药集团股份有限公司(以下简称“云南白药”公司)和药店告上法庭,要求在药品使用说明书上增加“经期妇女慎用”字样。昨日,雁塔区法院开庭审理了此案。原告:经期用药出血量剧增据43岁的陈女士讲,2月11日,她因膝盖疼痛,到老百姓大药房连锁(陕西)有限公司西安电子城店购买药品,驻店药师在问明情况后,向她推荐了云南白药膏和云南白药气雾剂,说两种药并用效果很好。“我告知她我来了月经,她说没有问题,还拿出云南白药的说明书和我一起看,并说,‘如果不能用会在禁忌中说明的。’”2月11日、12日,陈女士按照说明书两次使用后,全身发冷、经血增多,月经期延长为16天。她说,此后,她全身发冷,遇风寒就感到身体扎痒刺痛,无法出门,即使天气暖和也要穿着厚厚的外套。“我咨询了懂药的朋友,她责备我说云南白药是活血的,经期当然不能用,让我赶紧停掉。”病后,陈
    2023-06-07
    417人看过
  • 云南撤销7个虚假药品广告权
    昨天,云南省食品药品监督管理局发布了关于撤销虎仗叶胶囊等7个药品广告批准文号的通知,意味着这7个药品相关的14个批文被撤销,1年内不能在媒体上做类似的广告。据国家食品药品监督管理局稽查局监测通报,云南龙海天然植物药业有限公司发布的虎仗叶胶囊、云南铭鼎药业有限公司发布的血尿安片、云南名扬药业有限公司发布的痔舒适洗液、云南金碧制药有限公司发布的咽舒胶囊、昆明群芳药业有限公司发布的通舒口爽胶囊、昆明中药厂有限公司发布的止眩安神颗粒、舒肝散等7个药品广告,存在夸大宣传、利用患者名义或形象作证明,处方药在大众媒体发布广告等违法行为,且违法广告频次高,违法情节严重,欺骗和误导了消费者,给公众用药安全带来隐患。依据《中华人民共和国药品管理法》第61条和《药品广告审查办法》的相关规定,省食品药品监督管理局决定依法撤销虎仗叶胶囊:滇药广审(文)2009070117号等14个药品广告批准文号。云南省食品药品监
    2023-06-07
    62人看过
  • 称盘锦米广告违法消费者状告超市索10倍赔偿
    今年年初,张某到某超市购物,看到盘锦特供大米和盘锦特供糙米宣传,花了672元购买了各两盒。买后发现大米和糙米宣传违反《广告法》第7条的规定,使用了国家机关和国家工作人员的名义,使用了国家级、最高级、最佳等用语。张某认为,盘锦米称其氨基酸、微量元素、维生素高于其他大米,违反了《广告法》第12条的规定。张某认为这是虚假宣传,违反了《反不正当竞争法》第9条规定。根据《食品安全法》第96条规定,要求超市支付10倍赔偿金6720元,并支付误工费500元、交通费100元。宣武法院近日将公开开庭审理此案。
    2023-06-07
    391人看过
  • 消费者状告商家欺诈证据不足被驳
    朱先生以5600元的价格购买了一款数码摄像机,后发现该款摄像机市场价格仅3000元左右。为此,朱先生将该销售公司诉至法院要求索赔。日前,北京市海淀区人民法院审结了此案。原告朱先生诉称,2008年3月10日,朱先生到甲公司购买数码摄像机,该公司销售人员隐瞒商品真实价位,向其推荐一款数码相机,原告相信了销售人员的推荐,以5600元的价格购买了该款摄像机,但后来发现所购摄像机的市场价格仅3000元左右。原告认为,甲公司的经营行为已构成欺诈,故起诉要求解除双方间的买卖合同,该公司对原告所购摄像机予以原价退货。被告甲公司辩称,该商品完全符合国家质量标准,且价格是双方协商后确定的,无任何隐瞒和欺诈。故不同意朱先生的诉讼请求。法院审理后认为,在目前的经营环境下,同一种商品在不同的销售地点存在价格差异是正常现象,即使朱先生所主张的价格差异存在,仅以存在价格差异认为甲公司存在价格欺诈无事实与法律依据。加之朱
    2023-06-07
    444人看过
  • 王海代理消费者状告"初元"张国立案续:原告撤诉
    王海代理消费者王先生状告初元生产商江中药业有限公司、销售商北京华润万家生活超市有限公司及其西四环分公司、代言人张国立一案,近日,由于王先生向法院提出撤诉申请,北京市丰台区人民法院已正式做出裁定,准予撤诉。王先生称自己因为腰椎间盘突出于去年手术,因常在电视广告上看到影视明星张国立代言的初元产品,称专为术后病人设计,产品包装标注氨基酸—增强机体免疫力,还宣称该产品富含18种氨基酸,可直接被人体吸收利用,弥补人体氨基酸及部分维生素摄入不足,适合病后体质虚弱需要补充营养的人服用。为此王先生经常购买该产品服用,但观察至今,一点感觉都没有,根本不像产品宣称的那样具有诸多功效。2009年7月19日,王先生在北京华润万家生活超市又购买了一盒初元营养液,价值168元,后由王海作为代理人将初元的生产商江中药业有限公司、销售商北京华润万家生活超市有限公司及其西四环分公司、代言人张国立一块儿告上法庭,称初元营养液
    2023-04-24
    102人看过
  • 盐业公司虚假宣传遭受消费者状告
    消费者状告河南省盐业总公司虚假宣传中国法院网讯1月11日,一起消费者状告河南省盐业总公司、省卫群多品种盐有限公司和河南家世界超市有限公司、郑州嵩山路分公司的案件,在郑州市二七区人民法院开庭审理。原告赵先生诉称,2006年11月30日,原告在被告家世界处看到被告河南盐业出品的卫群牌食盐,产品包装物有保健食品标志和调理肠道改善睡眠、本产品严格按照国家食盐标准及碘酸钾含量规定加工而成,是防治碘缺乏病的法定食品,被告河南省卫群多品种盐有限公司出品的卫群锌盐、卫群加硒盐有硒是人体必需的微量元素,具有抗氧化、提高免疫力、增强肝脏活性、加速排毒的作用,锌是免役系统不可缺少的物质,能保护皮肤和骨骼,具有生长发育和使思维敏捷,有助于对生殖能力障碍的治疗的文字表述,遂以5.9元的价格购买上述产品各一袋。随后,原告了解到,河南盐业出品的卫群牌食盐并无获得主管部门批准的保健功能,也非法定食品,卫群公司出品的锌盐和
    2023-04-24
    260人看过
  • “纯毛”新旧标准引发消费者状告欺诈
    因认为西服面料成分标注与实际不符,商品的生产者和销售者存在欺诈行为,消费者将BHG(北京)百货有限公司(以下称被告BHG公司)、上海佛罗伦思服饰有限公司起诉到法院,要求该产品的销售者和生产者共同双倍返还货款并赔偿损失。然而,商家却表示,该服装是符合当时国家标准的,不同意消费者按新标准起诉赔偿。据悉,本案将于10月15日在北京市朝阳区人民法院开庭审理。原告刘女士诉称,今年6月13日,其在BHG公司购买了八套佛罗伦思公司生产的PLAYBOY品牌西服,消费共计9850元。该西服标签注明面料为纯毛,但经检验均为毛涤混纺,故其诉至法院要求双倍返还购衣款19700元、赔偿误工费1000元、赔偿交通费500元及检验费600元。二被告辩称,原告所述购买服装的情况属实。该西服标注确为纯毛。按照《中华人民共和国纺织行业标准FZ/T01053-1998》的规定,精梳产品:羊毛纤维含量为95%及以上,其余加固纤维
    2023-06-07
    356人看过
  • 消费者,请明白消费
    日前,消费者植谷先生来到某高档发型中心修剪头发,由于消费者本人是日本人,只会简单的中文会话,因此在剪发过程中以发型师的意见为主,在最后结账时,植谷先生却发现自己多了一张面额为3000元的会员卡,而这次的消费过程竟然花掉了1396元。植谷先生想退掉消费卡,却遭到了该发型中心的拒绝,万般无奈之下,消费者求助消保委,希望此事能得到一个圆满的解决。闵行区消保委接到投诉后,先后与消费者和该高档发型中心取得了联系,了解当天的消费情况,由于消费者的中文能力有限,其公司的翻译向我们转述了当天的情况,当天植谷先生只是去该中心剪发,但是在剪发过程中,发型师推荐了护理和养护疗程,出于对发型师的信任,植谷先生表示同意并支付了钱款。可是事后回到公司,其工作同事通过他的描述却发现植谷先生实际上购买3000元的会员卡,而当天的消费记录变成了会员卡消费1396元,消费者对此大为不解,他表示愿意承担剪发的消费,但这张会员卡
    2023-04-24
    79人看过
  • 何时让消费者明明白白消费
    作为一项非常重要的消费者权利,知情权与消费者的生存权、安全权等密切相关,属于基本人权,法律必须对其予以充分保护。知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。在我国的《消费者权益保护法》中,这项消费者基本权利的规定实际上包含以下几方面含义:其一,消费者有权要求经营者按照法律、法规规定的方式标明商品或者服务的真实情况。如:商品名称、商标、产地、生产者名称、生产日期、商品用途、主要成分、有效期限等。其二,消费者有权询问和了解商品或者服务的有关情况。消费者在交易过程中询问、了解的权利是受到法律保护的,经营者应细致、耐心地予以回答。其三,消费者不仅要知悉商品或者服务的情况,更重要的是要知晓其真实情况。消费者对于经营者在进行交易时未如实披露有关信息,可以主张交易无效。作为一项非常重要的消费者权利,知情权与消费者的生存权、安全权等密切相关,属于基本人权,法律必须对其予以充分
    2023-04-24
    331人看过
  • 消费者状告华堂商场促销欺诈案开庭
    p>因认为自己是在商场的欺骗和误导下,购买了一件羽绒服,张先生将华堂商场丰台北路店告上了法院,要求双倍赔偿他的损失。今天上午,北京市丰台区人民法院开庭审理了此案。法庭上,张先生首先宣读了起诉书,他称,2006年10月31日,自己在看到华堂商场丰台北路店在大门上方所作的商业广告后,到商场购买了一件羽绒服。张先生看到的广告上清楚地载明:满200减现金80。羽绒服在商场货架上的标价是618元,但商场是在先打九五折后才按广告上的“满200减现金80”予以减价,致使张先生因此损失人民币49元(具体计算方法是:618-3×80=378,618×O.95=587,587-2×80=427,427-378=49)。后张先生找到消费者协会,请求调解,但因华堂商场原因调解无效。张先生认为,华堂商场采用商业广告形式促销商品,欺骗和误导消费者,致使他遭受经济损失,依据《消法》及北京市实施《消法》有关规定,华堂商场
    2023-06-07
    183人看过
  • 消费者状告奔驰汽车存缺陷获赔65万
    在一场车祸中,刘先生所驾驶的越野车迎面撞上一棵大树,但驾驶员位置的安全气囊没有弹出,刘先生因伤重抢救无效死亡。死者家属将生产该车的北京奔驰-戴姆勒克莱斯勒汽车有限公司和销售商哈尔滨市粤港先锋汽车销售维修有限公司诉至法院索赔。一审法院判决两被告赔偿原告刘女士等3人经济损失65万余元。刘先生之妻刘女士等3人起诉至原审法院称,2006年7月6日,刘先生驾驶小型越野车由哈尔滨市去往逊克县,因路况不熟,车辆驶出路外,与道路东侧一棵杨树相撞,致使车辆严重损坏。车祸中,正驾驶位置的安全气囊没有弹出,司机刘先生经抢救无效死亡;副驾驶位置的安全气囊弹出,坐在该位置的孙某受伤。刘女士认为,该车在车祸中损毁严重,但安全气囊未弹出。这说明该车存在严重的产品质量缺陷,是造成刘先生死亡的唯一原因。因此,刘女士向生产商北京奔驰公司和销售商粤港先锋汽车公司索赔近110万元,并要求北京奔驰公司将缺陷车辆召回及赔礼道歉。一审
    2023-06-07
    364人看过
  • 乱吃药险些丧命患者状告药店和制药公司
    中国法院网讯23岁的陈小姐今年3月31日因身体不适到药店买了一盒头孢类抗生素,谁知陈小姐服药后出现了严重的过敏反应,险些丢了性命。近日,陈小姐将药店和制药公司一起起诉至法院,要求二被告赔偿她医疗费等1.1万元和精神损害抚慰金30万元。近日,北京市丰台区人民法院已受理了此案。2009年3月31日,陈小姐感到身体不适,便到位于丰台区某处的药店买药。陈小姐称,药店在明知头孢克洛片系处方药且有可能导致过敏反应的前提下,不但没有向陈小姐索要处方或者建议其到医院就诊,而且极力向其推荐该药。陈小姐随即购买了由某制药公司生产的头孢克洛片。当晚陈小姐服药后出现了严重的不良反应,血压骤降、心跳骤停并且休克,随后她被送往医院急救,医院检查后当即向陈小姐的母亲发出了病情危重通知单。经过8天的抢救,陈小姐脱离了生命危险,但是由于药物作用,她周身浮肿乏力,精神焦虑抑郁,身心受到严重伤害。事发后药监部门对药店未凭处方销
    2023-04-24
    75人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    词条

    消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>

    #消费者
    相关咨询
    • 发布虚假广告,损害消费者权益的广告主、广告经营者、广告发布者
      北京在线咨询 2023-06-13
      发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者受到损害的,由广告主依法承担民事责任;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的,应当依法承担连带责任。 广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的,应当承担全部民事责任。 社会团体或者其他组织,在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务,使消费者的合法权益受到损害的,应当依法承担连带责任。
    • 虚假广告诈骗消费者
      浙江在线咨询 2023-06-27
      消费者常常会根据经营者的在市场上投放的产品广告产生购买行为,如果消费者实际购买的产品或接受的服务与广告宣传内容存在较大差异,消费者可以向生产经营者或是广告发布者请求赔偿。 《消费者权益保护法》第四十五条 消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者
    • 云南商业秘密纠纷该如何状告对方
      甘肃在线咨询 2024-10-06
      发生纠纷后,建议双方先协商处理;实在协商不了的,可以去法院起诉维权。 《民事诉讼法》规定的起诉方式有书面起诉和口头起诉两种。对公民提起的民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖被告住所地与经常居住地不一致的,由经常居住地人民法院管辖。起诉必须符合下列条件:原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织有明确的被告有具体的诉讼请求和事实、理由属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。 起诉应当向
    • 消费纠纷怎么样状告对方
      台湾在线咨询 2024-09-16
      发生纠纷后,建议双方先协商处理;实在协商不了的,可以去法院起诉维权。 《民事诉讼法》规定的起诉方式有书面起诉和口头起诉两种。对公民提起的民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖;被告住所地与经常居住地不一致的,由经常居住地人民法院管辖。起诉必须符合下列条件:原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;有明确的被告;有具体的诉讼请求和事实、理由;属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。 起
    • 老妇状告第三者
      湖南在线咨询 2022-10-25
      64岁的武大妈没想到自己这么大岁数了,还要与51岁的保姆,也是自己的“情敌”对簿公堂,目的就是要回自己居住的这套房子。日前,北京市丰台区人民法院受理了此案。原告武大妈诉称,原告与已故丈夫A为再婚夫妻,于1993年结婚。婚后,二人共同购置了北京市丰台区右安门外玉林的房屋一套。被告保姆B曾是原告在河北工作时的同事。2003年,B到北京做保姆,借住在原告家。2005年5月中旬,原告身体有病,为照顾自己和