一、老年人被骗买保险了怎么解决

若老年群体遭受保险欺诈行为，可以通过以下措施进行维权处理：首要确保自身情绪稳定，及时与涉事老年人展开交流。

全面深入地理解相关事件缘由，明确告诉他们您将尽全力支持他们，一同寻找最佳解决方案。

收集相关证据材料。

尽量搜集购买保险的相关文件、保险合同、支付凭证以及沟通过程中的记录等，以便在后续的投诉及解决过程中作为依据。

寻求专业人士的协助。

建议咨询资深律师或者联系消费者权益保护组织，获取关于法律和权益保护方面的专业意见。

向公安机关和监管部门报告此事。

如有充分证据证明存在保险欺诈行为，可向当地公安局报案，同时向相关监管部门或消费者权益保护机构提出投诉。

与涉事保险公司取得联系。

向涉及到的保险公司通报骗局详情，并提供相关证据，敦促其尽快采取相应措施。

考虑借助媒体力量。

在特定情况下，引发公众舆论的关注或许能促使保险公司和相关机构加快处理速度。

《刑法》第二百六十六条【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

二、老年人买保健品被骗怎么投诉

根据我国现行的相关法律法规之规定，老年人因轻信而购买了所谓的保健品的情况，实际上已构成了违法犯罪的事实，不应该视为普通的消费纠纷问题，因此可径直前往当地公安局进行报案处理。

同时，也可以向地方卫生部门、食品药品监督管理局以及工商行政管理总局提出投诉举报，请求协助追讨被诈骗的款项。

在商业活动中，商家为了扩大产品销售数量，常常将自己的保健品描绘成具有疾病预防和治疗效果的神奇物品，然而，保健食品的标签和说明书上却不得涉及任何疾病预防或治疗方面的表述，其内容必须真实可靠，且应与注册或备案的信息保持一致，明确标示出适宜人群、不适宜人群、功效成分或标志性成分及其含量等关键信息，并且需特别声明“本品不能替代药物”。

若商家存在虚假宣传的行为，对消费者实施欺诈，那么消费者便有权向地方卫生部门、食品药品监督管理局以及工商行政管理总局提出投诉举报，请求协助追讨被诈骗的款项。