小二判定卖家胜还会计入纠纷退款吗-法师兄

小二判定卖家胜还会计入纠纷退款吗

来源：法律编辑整理时间： 2022-01-29 04:07:51 404 人看过

一、小二判定卖家胜还会计入纠纷退款吗

产生介入后如果是买家的责任就不计入商家纠纷率，退款纠纷率归于责任方。

纠纷退款是指买卖双方未自行协商达成退款协议，由淘宝客服人工介入，且判定为支持买家的退款。（小二介入处理判决前自行协商处理完毕的，不计入纠纷率；建议卖家主动联系买家协商，提升服务质量）。

二、判定纠纷退款的依据

1、退款交易由淘宝介入处理，且该退款淘宝曾经判决为支持买家。

2、售后交易由淘宝介入处理，且该售后淘宝曾经判决为支持买家。

符合以上任意一种情况都算纠纷退款。（例如客服介入判决退货退款，判定商家责任，后续退款买家撤销后也会计入退款纠纷）

纠纷退款率：（最近30天纠纷退款笔数／最近30天支付宝成交笔数）＊100％

支付宝成交笔数＝淘宝交易子订单数

三、淘宝小二介入后卖家仍然拒绝退款怎么办

淘宝小二介入之后卖家不是必须退款的。双方举证淘宝在判定纠纷责任归属为买家时，买家承担该责任限度内的不利后果，卖家不需要退款。淘宝在判定纠纷责任归属为卖家时，淘宝将按照交易习惯处理或支持退货退款。支持退货退款的，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。

淘宝介入后卖家迟迟不举证，则根据买家的要求处理退款。申请了要求淘宝介入处理后，系统会给予买家和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。（如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核）。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

纠纷调解
买卖合同纠纷调解得胜算吗

买卖合同纠纷可以调解解决，当买卖合同发生纠纷时，双方当事人可以自行协商解决，也可以向人民调解委员会申请调解。只有在合同双方当事人拒绝调解时才不得调解，其余情形都可以进行调解解决合同纠纷。根据《民事诉讼法》第一百二十二条规定，当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。《中华人民共和国调解法》第十七条规定，当事人可以向人民调解委员会申请调解；人民调解委员会也可以主动调解。当事人一方明确拒绝调解的，不得调解。买卖合同纠纷可以坐飞机吗？一般不会影响交通工具的选择，除非合同纠纷案中被法院判处但拒不履行的，会被法院列入失信名单，影响个人的出行等。在买卖合同纠纷中，当事人不能按照合同约定支付相关金额的，属于违约行为，不会因此受到处罚，但违约方应当按照合同约定和有关规定承担违约责任。《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事

2023-08-04

238人看过
二手房买卖
二手房买卖纠纷二手房买卖纠纷多久判决书

多久判决要根据实际情况来定。民事案件的话，区分普通程序和简易程序，只有一个法官审理的是简易程序，有三个法官审理的是普通程序。简易程序应当在立案后的三个月内审结，普通程序应当在立案后的六个月内审结。刑事案件一般立案后一个半月内审结，简易程序会更短。一、民事案件判决书一般多长时间下来？1、法律对开庭后多久下判决没有规定，法律只对立案后多久下判决有相关的规定;2、人民法院适用简易程序审理案件，应当在立案之日起三个月内审结;3、人民法院适用普通程序审理的案件，应当在立案之日起六个月内审结。有特殊情况需要延长的，由本院院长批准，可以延长六个月;还需要延长的，报请上级人民法院批准。二、离婚案一审多久宣判离婚案一审后会在三个月，或者六个月后进行宣判。离婚案一审开庭后休庭择日宣判是指定期宣判，宣判后立即发给判决书。这个时间由法院依据案件的实际情况决定，没有统一标准的法定时间。人民法院适用简易程序审理案件，

2023-03-16

259人看过
报警
退款后不退货被卖家报警会被判刑吗

一、退款后不退货被卖家报警会被判刑吗?退款后不退货被卖家报警可能会被判刑，退钱不退货，涉嫌诈骗。《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为《刑法》第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况，在前款规定的数额幅度内，共同研究确定本地区执行的具体数额标准，报最高人民法院、最高人民检察院备案。二、退款退货民事纠纷的诉讼流程是什么?1、原告起诉。2、法院受理后将起诉书副本送达被告。3、被告在十五日内提交答辩状,法院在五日内将答辩状副本送达原告如果被告不提交答辩状,不影响审理。4、决定开庭审理的案件,法院在三日前通知当事人并公告。5、法庭调查阶段包括:当事人陈述;告知证人的权利

2023-04-18

382人看过
合同无效
合同纠纷不退还购房款判刑吗

人民法院裁定房屋买卖合同无效的，取得房屋的一方应当返还房屋。不能退房的，应当折价赔偿。合同无效或者被撤销后，因合同取得的财产应当返还；无法退货或者无需退货的，折价赔偿。有过错的一方应当赔偿对方的损失。双方有过错的，应当各自承担责任。为平衡农村房屋买卖合同确认无效后双方的利益，在处理合同无效的后果时，应综合考虑农村房屋买卖合同无效对双方利益的影响，尤其是出卖人从土地增值、拆迁补偿中获得的利益，以及买受人因房屋现值与原销售价格的差额而造成的损失，平衡了双方的利益。一、约定合同无效的处理条款合同无效或者被撤销后，因该合同取得的财产，应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失，双方都有过错的，应当各自承担相应的责任。因此，合同无效后其双方当事人对违约条款的约定亦是无效的，也就不需要承担相应的违约责任了。二、房屋买卖合同无效房屋返还的规定是什么房

2023-06-26

92人看过

合同预期违约
买卖合同纠纷可以退款吗？

可以，合同当事人为了确保合同的履行，根据法律的规定或者当事人双方的约定，在当事人在签订合同或者签订后履行之前，根据合同标的金额的一定比例，事先支付对方当事人的金钱或者其替代品，收到定金的一方不履行约定的债务的情况下，必须加倍返还定金。一、交了定金，没签合同，可以退回来吗定金是债的一种担保方式，是指合同当事人约定的，为确保合同的履行，由一方当事人在法律规定的范围内预先向对方交付的一定款项。债务人履行债务后，给付定金的一方有权收回定金，或者将定金抵作价款；收受定金的一方不履行债务的，应当将双倍的定金返还给付定金的一方。给付定金的一方不履行债务的，则无权要求返还定金。二、合同预期违约有哪些后果合同预期违约的后果如下：1、继续履行，又称强制履行，是指违约方根据对方要求继续履行合同规定义务的违约责任形式；2、赔偿损失，又称违约损害赔偿和赔偿损害金，是指违约方赔偿受害方因违约而减少的财产或者损失的利益

2023-03-15

125人看过
法律综合知识
债务纠纷官司胜利法院会联系欠款人还钱吗

一、债务纠纷官司胜利法院会联系欠款人还钱吗？法院不会主动联系欠款人，正常情况下欠款需要自觉履行已经生效的法律文书，履行期限届满后没有履行还款义务的可以向人民法院申请强制执行。《民事诉讼法》第二百四十七条发生法律效力的民事判决、裁定，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行，也可以由审判员移送执行员执行。调解书和其他应当由人民法院执行的法律文书，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行。第二百五十条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从最后一期履行期限届满之日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。二、债务纠纷官司胜利不还钱，申请强制执行需准备哪些材料？1、执行申请书。执行申请书应写明申请执行的理

2024-01-14

187人看过
产品
卖家担心纠纷吗

卖家是否担心与买家发生纠纷作为卖家，肯定是担心发生纠纷的，特别是电商，纠纷不仅会给店铺带来差评，影响销量，问题严重的平台甚至会让其关门大吉。如何正确处理纠纷一、因夸大其词引起的纠纷许多卖家在为买家介绍产品时，总是想着让买家快点购买，来夸大自己的产品，让买家觉得产品很不错，高高兴兴的付款了，可收到货后与说的不相符，这时候买家第一想法肯定是上当受骗了，也不会再想这个产品值不值这个价格，直接的就会找卖家退货;卖家好不容易卖出去了一单，再退回来肯定赔了夫人又折兵，这种事尽量不让它发生。这时候需要跟买家商量着来，尽量让买家消火，不能再上升到另一个层次，不然等到平台介入，吃亏的还是卖家。俗话说：“吃一堑长一智”，下次在卖产品时，自卖自夸是对的，但不要夸大其词，要有什么说什么。是什么样说什么样，这样才能避免纠纷再次的发生。二、色差、尺寸引起的纠纷这一类的纠纷还是挺多的，特别是服装类，卖家一定要在公告中注

2023-04-21

419人看过
法律综合知识
小产权纠纷可以退定金吗

一、房地产纠纷起诉的时间是多久关于房地产权益争端案件的诉讼追溯期限，我国现行法律法规规定为三年。依照《中华人民共和国民法典》第一千零八十七条的明文规定，向有管辖权的人民法院提起民事权益主张的法定时效期限通常为固定的三年时间。然而，在法律另有特别规定的情形下，应遵循相应的规范。诉讼时效的计算起始日期自当事人明确知悉或应当知晓自身权益受损及其对应义务人的日子开始计算。若法律另赋规定，则需按照相关规定执行。值得注意的是，自权益受到实际损失的那一天算起，若超过20年的时限，将不再由人民法院提供司法保护。除非存在非常特殊的情况，且经由权益主张方提出正式申请，经过慎重考虑后，人民法院方可作出适当延长时效的裁定。《中华人民共和国民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规

2024-04-06

185人看过

拍卖委托
【拍卖委托】拍卖委托人退还拍卖款纠纷案

重庆市首例拍卖委托人退还拍卖款纠纷案调解结案中国华融资产管理公司重庆办事处诉重庆天赐拍卖有限责任公司一案在渝中区法院主持下，双方当事人达成调解协议。重庆天赐拍卖有限责任公司支付中国华融资产管理公司重庆办事处拍卖款311739.6元，中国华融资产管理公司重庆办事处则支付重庆天赐拍卖有限责任公司拍卖佣金97500元和履约风险金39000元。2004年10月，中国华融公司与重庆天赐公司签订《委托拍卖合同》，委托天赐公司将其面积为7446.81平方米的房地产及其租赁收益权进行拍卖，双方还就付款期限、协助办理产权过户手续、拍卖佣金等进行了约定。同年10月18日，天赐公司对上述房产进行了拍卖，第三人王飞云以390万元中标，双方签订了《拍卖成交确认书》。同年11月23日，王飞云将拍卖款(包含一部分滞纳金)全部支付给天赐公司，天赐公司随后转交给了华融公司。因拍卖标的物原承租人在租赁期间改扩建投资由谁承担的

2023-04-24

358人看过
定金
定金能否退还？房屋买卖纠纷

根据法律规定或合同双方在书面协议中，违约金的数额应当明确。违约金有两种：惩罚性违约金和补偿性违约金。惩罚性违约金是对违约方的一种惩罚，如果对方因违约而遭受财产损失，则违约一方除支付违约金外，还应另行赔偿对方的损失。而补偿性违约金则是对合同一方当事人因他方违约可能遭受的财产损失的一种预先估计，给付了违约金，即免除了违约一方赔偿对方所遭受的财产损失的责任；即使损失大于违约金，亦不再补偿。根据法律规定或合同双方在书面协议中，违约金的数额应当明确。违约金有两种：惩罚性违约金，其作用全在惩罚，如果对方因违约而遭受财产损失，则违约一方除支付违约金外，还应另行赔偿对方的损失。补偿性违约金，是对合同一方当事人因他方违约可能遭受的财产损失的一种预先估计，给付了违约金，即免除了违约一方赔偿对方所遭受的财产损失的责任；即使损失大于违约金，亦不再补偿。违约金：明确数额、分惩罚性与补

2023-09-28

95人看过
二手房违约
卖家入狱房产未过户惹纠纷

房产纠纷房产交易后卖主入狱，出狱后他拒绝协助办理过户并称房子仍归自己所有。记者今天获悉，通州法院一审判决确认房屋归买家所有，卖家应协助办理过户。朱某诉称，1999年，金某将通州区玉桥北里的一套房屋出售给自己，房价为7.5万元。一、如何避免遇到一房多卖1、审查产权归属一房多卖情况的出现，还有可能是因为非产权人出售房屋，所以大家在买房之前，一定要审查清楚产权的归属，看产权证上业主姓名与售房者身份是否一致，有无其他共有人，如果是夫妻或家庭成员共有的，出售该房子还需要其他产权共有人同意才行。防止无权的人或者是部分产权人未经其他共有人同意擅自出售房屋。2、尽快办理过户手续一房多卖出现的原因大多在于为及时办理过户手续，所以在进行房产交易的时候，买房要积极督促卖家过户，这样缩短了过户时间，就可以减少一房多卖的可能性。并且就算是遇到一房多卖的情况，如果卖方与多方签订合同，已经办理过户的一方会优先享有房屋，

2023-06-23

245人看过
法律综合知识
借贷纠纷胜诉后多久还款有效

一、借贷纠纷胜诉后多久还款有效民间借贷胜诉后被告应在25天内偿还借款。法院判决书上有规定偿还日期。借款纠纷案经过起诉法院确认受理后，要经审理、开庭、调解或判决等程序，等判决正式生效以后，被告仍不履行还款责任的话，就可以向法院申请执行。因为每宗案件被告人的实际还款能力和还款意愿不一样；每一起经济纠纷案的复杂和曲折程度也不一样，所以，很难准确回答起诉借款人之后要多长时间能够还款。二、民间借贷纠纷的审理期限民间借贷诉讼的审理如果适用普通程序是需要3个月，需要延长的需要6个月。如果有第二审，时间会更长一些。因为人民法院适用普通程序审理的案件，应当在立案之日起六个月内审结。有特殊情况需要延长的，由本院院长批准，可以延长六个月；还需要延长的，报请上级人民法院批准。《民事诉讼法》第一百五十二条人民法院适用普通程序审理的案件，应当在立案之日起六个月内审结。有特殊情况需要延长的，由本院院长批准，可以延长六个

2023-09-16

476人看过

遗产纠纷
遗产纠纷二审无新证据能胜诉吗

虽然二审改判的只是少数，但二审是胜诉是负，不能光凭一审判决结果来推测，否则二审就没有意义了。要看一审判决所依据的事实和法律依据是否充分，二是要看对方上诉是否有什么新的理由，综合考虑才能判断。大多数在没有新证据的情况下都是不会该判的。二审法院可以依法改判包括两种情况：一是原判决法院的判决，认定事实清楚，但适用法律错误，二审人民法院依据一审法院认定的事实，重新适用法律，作出判决改变原审判决；二是原审判决认定事实错误，或者原审判决认定事实不清，证据不足，二审法院查清事实后作出判决，改变原审判决。这里所说的认定事实错误，是指对事实的认定是不真实的，是以虚假的或者伪造的证据作为认定事实的根据；认定事实不清，是指没有足够的证据，没有把案件事实查清就作了判决。

2023-04-21

238人看过
欠条
买卖合同纠纷只有欠条能胜诉吗

买卖合同纠纷中，只有欠条也不一定能胜诉。没有书面合同的，一方要用送货单、收货单、结算单、发票等来证明，双方存在着买卖合同关系。人民法院会结合双方的交易方式、交易习惯等证据，对买卖合同是否成立作出判决。除此之外，法院还会支持对账确认函、债权确认书等函件、凭证没有记载债权人名称等。一、只有欠条对方不承认能胜诉吗只有欠条对方不承认，不一定能胜诉。还需要其他证据。只有欠条，向法院主张借款人还钱的，不一定能得到法院的支持，关键是要有证据证明出借人实际提供借款，双方具有合法的借贷关系。自然人之间的民间借贷关系属于实践性法律关系，原则上债权人应当对民间借贷合同的订立和借款交付两项事实承担举证责任。一般来说，被告对借款合意及交付行为二者之一没有异议的，借条即可作为证据。对于小额借贷，如果仅有借条，出借人对现金交付能做出合理解释，法院一般也会支持借贷关系成立；但对于大额借贷，如果被告否认借款事实，原告仅有借

2023-03-28

128人看过