如何处理汽车质量维权纠纷-法师兄

如何处理汽车质量维权纠纷

来源：法律编辑整理时间： 2023-04-21 21:20:30 67 人看过

在汽车质量维权纠纷中，向消费者普及书面修理记录制度，既是维护消费者权利、落实消费法举证责任倒置的必然要求；也是消费者在使用汽车过程中约束经营者的重要手段。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多举证责任相关文章

法律综合知识
日照市房屋质量纠纷如何维权

处理房屋质量纠纷的主要途径包括协商、调解、提交仲裁以及向法院提起民事诉讼等多种方式。在这些程序中，如果各方无法通过协商或调解达成共识，则可委托仲裁机构进行裁决，或者请求法院做出适当的判决。《中华人民共和国仲裁法》（下称“仲裁法”）第二条明确规定了平等主体的公民、法人及其他组织之间所产生的合同纠纷与其他财产权益纠纷均可纳入仲裁范畴。而《中华人民共和国民事诉讼法》（下称“民事诉讼法”）第一百二十条则规定，当事人若欲提起诉讼，应向人民法院递交书面诉状，同时按照被告人数提出副本。第一百二十二条进一步指出，对于当事人向人民法院提起的民事纠纷，如适宜调解，应先进行调解，但当事人拒绝调解则除外。第二百三十六条明确规定，一旦发生法律效力的民事判决、裁定，当事人都必须严格遵守。若有一方拒绝履行，另一方可向人民法院申请强制执行，亦可由审判员将案件移交执行员执行。第二百四十二条则规定，被执行人如未能按照执行通知

2024-04-29

456人看过
民事诉讼证据
汽车维修纠纷维权“三步走”

一、保修期内的车辆，一定要到指定的特约维修站进行维修和保养，以免失去索赔权。而已经过了保修期的，则应认清汽修厂的资质和等级，选择证照齐全、技术水平好的厂商，以保证维修质量。二、在汽车维修完毕后，不要急着离开，要记得复核车辆和维修结算单，检查清单上记载的项目是否到位，尤其要注意结算单上发动机号和底盘号是否与驾驶证上的一致，以防产生纠纷后投诉无门。购买零配件的，要检查零配件明细中列举的零配件有没有超出维修项目中需要更换的零配件范围。此外，在阅读结算单和明细时有疑问的要及时提出。三、根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》的相关规定：“当事人向人民法院提供证据，应当提供原件”，因此在维修前，要问清相关事项并签订维修合同；维修后，要保存好维修结算单。如需要另外购买零配件的，经销商应提供明细单或发票，注明所购配件的生产厂家，并提供产品合格证、使用说明、售后服务规定等。民事债务纠纷处理需要多久1

2023-03-30

415人看过
法律综合知识
汽车出现质量问题如何处理

一、汽车出现质量问题如何处理当汽车出现质量问题时，可以采取以下措施进行处理：1．与经销商协商解决问题：通过协商途径既可以免去高昂的律师费、专家费或检测费等额外费用，又可以减少汽车的维修周期，提高车辆维修效率。在与厂家和经销商协商时，可以事先收集一些证据，清楚地阐述汽车不能正常使用的原因，并耐心听取彼此的意见和想法，以便更加快捷、高效的解决问题。2．申请调解解决问题：当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时，可依据《消费者权益保护法》，向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构，请求出面调解。3．利用申诉手段解决问题：如果调解失败，就有必要考虑利用申诉手段解决问题。消费者可以向当地质量技术监督部门或工商、交通等行政部门进行申诉。质量技术监督局对于申诉案件将依据相关质量申诉处理有关规定执行。4．通过诉讼解决问题：当争议双方不愿通过协商、调解解决，或者协商、调解无法达成一致的

2024-02-20

366人看过
汽车消费纠纷
汽车消费纠纷维权解说

前言：随着社会经济发展和居民收入水平不断提高,汽车消费已进入日常家庭生活，但与此同时,其纠纷也呈现出数量增多、调解难度增大的趋势。为此，宁波市消保委联合市老三区和鄞州区消保委对汽车服务企业消费维权状况进行了调查,并于9月17日在市消保委会议室举行汽车销售服务诚信兴商座谈会，邀请了市汽车流通协会秘书长、汽车4S店经销商代表、汽车市场经营者代表、消费者代表以及宁波市主要新闻媒体记者共计30余人参加，期间市消保委通报了前期的调查情况，公布了当前汽车消费中侵害消费者合法权益的八种表现形式。一、合同设置涉嫌霸王条款许多消费者反映，在与汽车经销商签订购车合同时，合同中设置的有些条款只对经销商有利，有些甚至与法律相悖，构成霸王条款。如购车合同中规定：在合同履行期间因买方原因导致本合同不能继续履行，卖方有权随时终止本合同，没收全部定金，并有权另行要求赔偿卖方因此遭受的损失。如卖方因自身原因，未能在本合同规

2023-06-07

476人看过

产品质量纠纷
产品质量纠纷维权方式

根据有关法律规定，产品质量纠纷的解决方式有四种，即协商、调解、仲裁或诉讼。协商协商是指由被害人和侵害人根据法律规定自行商量解决，通常当事人之间要达成书面协议和口头协议。调解协商是指由被害人和侵害人根据法律规定自行商量解决，通常当事人之间要达成书面协议和口头协议。调解调解是指企业主管部门、产品质量监督管理部门根据双方当事人的要求居中调解，依照法律规定合理解决纠纷，保护用户和消费者的合法权益。仲裁仲裁是指经济仲裁机关根据双方当事人达成的书面仲裁协议申请，以事实为根据，以法律为准绳进行裁决。裁决是终局的，当事人不得再向法院起诉。当事人凡是协商或者调解不成的，都可以申请仲裁。诉讼诉讼是指通过人民法院依照诉讼程序解决产品质量纠纷。通过诉讼解决产品质量纠纷是各国通用做法。诉讼解决产品质量纠纷最具权威性。如当事人各方不愿协商、调解和仲裁，或者仲裁又没有达成仲裁协议的，被害人可以向人民法院起诉。产品质量纠

2023-06-07

451人看过
法律综合知识
如何维权以处理土地纠纷

一、如何维权以处理土地纠纷土地纠纷可以通过协商处理，或者请求村民委员会、乡镇人民政府调解解决。当事人不愿协商、调解或者协商、调解不成的，可以向辖区仲裁机构申请仲裁或向人民法院起诉。《中华人民共和国土地管理法》第十四条土地所有权和使用权争议，由当事人协商解决；协商不成的，由人民政府处理。单位之间的争议，由县级以上人民政府处理；个人之间、个人与单位之间的争议，由乡级人民政府或者县级以上人民政府处理。当事人对有关人民政府的处理决定不服的，可以自接到处理决定通知之日起三十日内，向人民法院起诉。在土地所有权和使用权争议解决前，任何一方不得改变土地利用现状。二、土地纠纷需要哪些证据土地纠纷需要的证据主要包括：1．人民政府颁发的确定土地权属的凭证；2．人民政府或主管部门批准征用、划拨、出让土地或者以其他方式批准使用土地的文件；3．争议双方当事人依法达成的书面协议；4．人民政府或者司法机关处理争议的文件或

2023-11-05

402人看过
产品质量责任
汽车产品质量责任纠纷案

日，嘉善县某个体业主沈某经人介绍到嘉兴市某机电设备公司购买轿车。他看中一辆STN(98款)普通型桑塔纳轿车，沈某以109000元的价格购买了该车，并于当天办理了汽车牌证等相关手续，共花去牌证费17430.6元。不久，沈某发现轿车油漆有起泡现象，车内前部缝隙及座位下散落诸多玻璃碎屑及其它质量问题，遂与该机电设备公司交涉。在交涉中，公司不知何故派人于4月17日向沈某索回了购车手续。今年5月，沈某向秀城区人民法院起诉，认为机电设备公司出售的轿车存在诸多质量问题，要求退车还款，并由该公司赔偿经济损失3万元。该机电设备公司辩解原告沈某购车后曾出过事故，影响了轿车质量。为此沈某举证证实该车仅于4月20日曾发生轻微擦损，经保险部门评估损失为442.75元。诉讼中，经原告沈某申请，法院委托浙江省技术监督检测研究院对该轿车质量以及4月20日左前侧轻微擦损对轿车质量的影响进行了检测。该研究院经检测，发现该车发

2023-06-06

116人看过
房屋质量纠纷
如何处理房屋面积误差纠纷，如何处理房屋质量纠纷？

一、如何处理房屋面积误差纠纷出卖人交付使用的房屋套内建筑面积或者建筑面积与商品房买卖合同约定面积不符，合同有约定的，按照约定处理；合同没有约定或者约定不明确的，按照以下原则处理：（一）面积误差比绝对值在3%以内（含3%），按照合同约定的价格据实结算，买受人请求解除合同的，不予支持；（二）面积误差比绝对值超出3%，买受人请求解除合同、返还已付购房款及利息的，应予支持。买受人同意继续履行合同，房屋实际面积大于合同约定面积的，面积误差比在3%以内（含3%）部分的房价款由买受人按照约定的价格补足，面积误差比超出3％部分的房价款由出卖人承担，所有权归买受人；房屋实际面积小于合同约定面积的，面积误差比在3%以内（含3%）部分的房价款及利息由出卖人返还买受人，面积误差比超过3%部分的房价款由出卖人双倍返还买受人。二、如何处理房屋质量纠纷商品房质量对消费者来说尤为重要，它不仅关系其居住安全，而且也关系其居

2023-02-16

109人看过

法定代表人
如何维权处理加盟合同纠纷？

如有争议，建议双方先协商；如果协商不成，可以到法院起诉，维权。对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖；被告住所与经常居住地不一致的，由经常居住地人民法院管辖。起诉必须符合相关条件，如原告是与本案有直接利害关系的公民、法人或者其他组织；有明确的被告；有具体的主张、事实和理由；属于人民法院受理的民事诉讼范围，由被起诉人民法院管辖。加盟合同纠纷怎样定性加盟商签订的合同虽名为《合作合同》《服务协议》《咨询协议》，但其内容约定公司为加盟商提供理论与实际操作培训、前期运营的指导、后期运营咨询，加盟商支付服务费后获得公司的日常经营管理专业服务及市场营销、广告宣传等支持等，符合商业特许经营的法律特征，故可以认定本案属于特许经营合同纠纷。《中华人民共和国民事诉讼法》规定的起诉方式有书面起诉和口头起诉两种。对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖；被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民

2023-07-02

79人看过
消费者
万足金质量纠纷维权不易

由于在产品质量纠纷中,只有国家正规质量技术检验机构依据相关国家标准出具的产品质量报告才具有法律效力，所以一旦出现“万足金”质量纠纷，消费者维权将会十分困难。因为检测机构对首饰采用的无损检测法无法达到99.99%的精度，最多只能提供一张“千足金”的检测证明。要想达到99.99%的检测精度，就要破坏首饰进行有损检测，大部分检测机构没有这个能力，并且对销售用的首饰每一件都进行有损检测，其可操作性并不强。由于“万足金”饰品尚无公共权威部门的检测认证，相关数据只是出自生产企业内部，如果出现关于纯度方面的纠纷将缺乏认定依据，因此消费者购买时须谨慎。如果真的购买了所谓的“万足金”首饰，也不可大意，因为“万足金”的焊口用黄金进行焊接，反而会因为焊口处过于柔软而容易损坏，并不适合长期佩戴，戴几天就断裂的现象也可能发生。另外，大家在购买黄金首饰时要尽量到商场购买正规厂家产品；还要注意检查首饰印记是否齐全，印记

2023-06-07

357人看过
医疗纠纷
医疗纠纷如何维权怎么处理医疗纠纷

一、妥善保管门诊病历，及时复印和封存住院病历并视情封存实物无论是诉讼过程还是鉴定过程，都依赖于证据来支撑自己的观点，医疗纠纷的证据就是原始的病历及相关的实物。如果由于自己保管不善而造成门诊病历丢失，就无法证明患者与医疗机构存在医疗服务关系，也无法证明医疗机构的医疗行为过程，这样的责任自然由患方自行承担。患者在患病住院治疗过程中，一旦与医疗机构发生医疗争议，首先要做的事不是与医院争吵，而是马上要求复印和封存住院病历。因为病历在医疗纠纷中往往起到其他证据不能起到的证明作用，是医疗纠纷案件的核心证据，如果无法通过协商解决，而不得不诉讼到法院时，法院往往也是根据病历资料进行审理，除非有证据足以证明医院提供的病历资料已被篡改或者是伪造的。否则，即使医疗机构的确存在过错，也有许多证人能为患者作证，如果医院最后拿出来的病历资料是没有差错的，那么，患者一般都将会败诉。患者有权复印的住院病历包括住院志、体温

2023-05-02

411人看过
第三者
如何维护汽车损坏维权

交通事故如果比较大，一定要交警和保险公司都要通知到，不要私了。并且要交警给你们开具责任认定书，分清是谁的责任。这样的认定具有法律效率。一般情况下，如果机动车经保险公司鉴定，确需报废的，经过估价，减掉折旧等费用，赔偿机动车所有人。经保险公司鉴定不需报废的，由修理厂维修，保险公司支付维修费用。出车祸私人物品损坏怎么赔一、出车祸私人物品损坏怎么赔1、出车祸私人物品损坏赔偿如下：（1）交通事故造成除车辆以外财物损坏的，责任人需要对损坏的财物进行赔偿；（2）购买了保险的，由保险公司在限额内赔偿，超出部分由责任人赔偿。2、法律依据：《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的

2023-07-08

284人看过

消费者
汽车车维修消费者如何维权

汽车维权，最好先找厂家现在买车的人越来越多，有关汽车产品和服务质量的投诉也日益增长。由于汽车买卖的行为主要发生在消费者和经销商之间，许多消费者有问题需要投诉时，经常把经销商作为主要投诉对象，而经销商出于保护自己利益的考虑，很可能会对消费者的投诉进行推诿甚至置之不理。在这种情况下，一些消费者为了“告倒”经销商，往返于自家与专卖店之间，费时又费力，最终可能还解决不了什么问题。其实，消费者大可不必如此费心，最好的办法就是直接把问题投诉到厂家的售后服务部门。因为在大多数情况下，汽车厂家都会考虑自己的品牌形象，不可能为了某一个经销商的利益而得罪所有消费者，只要投诉理由正当，大部分厂家都会耐心处理——当然，涉及到厂家利益的投诉可能会有一些麻烦。由于我国尚未实行汽车“三包”政策，召回制度也刚刚实行，对于一些质量投诉的认定也缺乏权威的鉴定机构，所以消费者也不能指望汽车厂家能解决所有的投诉问题，因为在法律制

2023-04-21

348人看过
法律综合知识
开封律师房屋质量纠纷如何处理

对于此类涉及到房屋质量问题的争议，我们通常会建议采取如下合适的解决方式来达到最终共识：首先，积极地进行双方之间的沟通和磋商，通过友好协商以寻找达成一致的可能性；其次，考虑寻求人民调解委员会的协助，借助其作为第三方独立机构的中立地位，来促进双方矛盾的调和及协商工作；再者，可以选择向上交仲裁委员会递交仲裁申请，由他们根据相关程序对争议内容进行审理并做出公正裁决；此外，在所有以上几种手段都无法有效解决问题时，还可以向当地司法机关提出民事诉讼，让法官依据严谨的法律条款，对案件进行妥当处理并作出最后的裁定。《中华人民共和国仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。

2024-08-21

130人看过