教育局一般怎么处理家长投诉-法师兄

教育局一般怎么处理家长投诉

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-31 15:00:46 497 人看过

3－1、时效性。在抱怨扩大之前，及时跟进问题，不让投诉升级，因为投诉一般会遵循＇潜在投诉－一般投诉－－危机－－严重投诉＇过程，处理不当会升级。

3－2、同理心。也即：以你所希望的被对待的方式对待家长；绝不让家长带着不愉快的情绪离开；对家长说对不起，并不表示你或者你的学校做错了什么，它只表明，学校为家长有这样不愉快的经历而感到遗憾。

3－3、双赢。在家长要求和学校利益之间找平衡。这条要求我们不能无限制让步。

教师休产假是向学校请还是教育局

（一）教师休产假向校方提出申请就可以的。

（二）《女职工劳动保护特别规定》

第七条女职工生育享受98天产假，其中产前可以休假15天；难产的，增加产假15天；生育多胞胎的，每多生育1个婴儿，增加产假15天。

女职工怀孕未满4个月流产的，享受15天产假；怀孕满4个月流产的，享受42天产假。

第八条女职工产假期间的生育津贴，对已经参加生育保险的，按照用人单位上年度职工月平均工资的标准由生育保险基金支付；对未参加生育保险的，按照女职工产假前工资的标准由用人单位支付。

《中华人民共和国教育法》

第二条在中华人民共和国境内的各级各类教育，适用本法。

第三条国家坚持中国共产党的领导，坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、‘三个代表’重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，遵循宪法确定的基本原则，发展社会主义的教育事业。

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