什么部门可以投诉驾校-法师兄

什么部门可以投诉驾校

来源：法律编辑整理时间： 2024-07-14 06:08:41 446 人看过

一、什么部门可以投诉驾校

面对驾校服务不佳或存在违规行为时，受害人有多个途径进行投诉：

1．可以直接向当地车管所投诉，无论是通过电话还是亲自前往，车管所均会受理相关投诉。车管所作为负责机动车及驾驶员相关业务的机构，对驾校的监管具有直接责任。

2．消费者协会也是投诉的重要渠道，学员报考驾校同样属于消费行为，因此有权向12315消费者投诉热线反映问题。消费者协会将依法对驾校的服务质量进行社会监督，保护消费者的合法权益。

二、驾校退费找哪些机构处理？

当学员需要办理驾校退费时，应首先了解驾校的退费标准。

1．一般来说，未参加科目一培训的学员有权要求全额退费；已完成科目一但因驾校原因未能及时安排科目二培训的，也应予退费。

2．对于已完成部分培训的学员，退费标准将根据实际培训情况而定。在明确退费标准后，学员可直接与驾校协商退费事宜。

3．若驾校拒绝退费或协商无果，学员可向车管所或消费者协会投诉，请求协助处理退费问题。这些机构将依据相关法律法规和规定，对驾校的退费行为进行监管和调解。

三、驾校不退费如何维权？

若驾校拒绝按照约定或规定退费，学员可采取法律手段维护自身权益。

1．应尝试与驾校进行再次协商，明确退费要求和理由，并保留好相关证据。若协商不成，学员可收集相关证据材料，如报名合同、缴费凭证、培训记录等，向当地人民法院提起诉讼。

2．只要符合起诉条件，法院将受理案件并进行审理。在诉讼过程中，法院将依据事实和法律作出判决，保护学员的合法权益。同时，学员也可考虑寻求法律援助或咨询专业律师。

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