怎么样算欺诈消费者行为
来源:法律编辑整理 时间: 2023-07-25 17:35:48 51 人看过

一、怎么样算欺诈消费者行为

认定为消费欺诈行为的有:消费主体存在欺诈;虚假的价格欺诈行为;虚假的质量欺诈行为;虚假的宣传欺诈行为;虚假的商品标识欺诈行为;消费时存在欺诈的其他情形。

《中华人民共和国民法典》第一百四十八条

【以欺诈手段实施的民事法律行为的效力】一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

《中华人民共和国民法典》第一百四十九条

【受第三人欺诈的民事法律行为的效力】第三人实施欺诈行为,使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,对方知道或者应当知道该欺诈行为的,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

二、消费者被欺骗了怎么办

1.和解。与商家进行协商赔偿事宜。

2.调解。通过消费者协会或者其他调解组织协调处理。

3.仲裁。如与商家订立仲裁协议,可以通过仲裁方式解决。

4.诉讼。与商家无法协商的,可以到法院起诉解决。

三、欺诈消费者行为如何起诉对方

起诉流程如下:

1.写好诉状,拿条子复印件、身份证复印件和一张1寸照片去当地法院立案;

2.立案后看自己的案子归哪个审判庭管,然后给被告送达开庭传票;

3.开庭,在法庭上各自陈述事实和理由;

4.法院经过审理后下达判决书让双方签字领取;

5.领取后15日内都没有上诉的话判决就生效;

6.判决书中会规定生效后几日内让被告支付赔偿,如果到时候被告不支付的话就可以申请法院强制执行,直到得到自己该得的款项。

《中华人民共和国民法典》:第六章 民事法律行为 第三节 民事法律行为的效力  第一百四十九条 第三人实施欺诈行为,使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,对方知道或者应当知道该欺诈行为的,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

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2025年02月19日 07:32
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