姑苏区
1、年龄在16周岁以上至65周岁以下。
2、凡本地居民凭本人身份证,外地户口居民外加居住证,无居住证者按游客卡办理。
3、办卡(根据苏价服字[2010]161号文件规定):
个人卡:交200元押金和100元消费充值。
团体卡:凡一次办理10张卡以上的团体,凭单位介绍信和持卡人身份证,办卡时只要交100元押金和100消费充值。
游客卡:交300元押金和20元消费充值。
4、如实填写办卡申领表并签字确认。
如何办理退卡手续
1、凭本人身份证等有效证件和办卡时所开的收据。
2、核对信息后收回借车卡,退还卡上余额。
3、若借车卡遗失,在原有余额上扣除20元卡费。
4、如借车卡被损坏,应按规定办理换卡后,再办理退卡手续。
5、办卡24小时后方可退卡,游客卡除外。
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工业园区
1、年龄在16周岁以上至70周岁以下。
2、凡苏州工业园区(以下简称“园区”)本地居民凭本人身份证、园区户口本或园区房产证,交10元办卡工本费即可办理并使用。
3、非园区本地户口居民凭本人身份证、园区居住证(有效期内)及在园区工作单位证明;外籍人士凭本人护照、临时住宿登记表(有效期内)及在园区工作单位证明,交10元办卡工本费,即可办理并使用。
4、临时来园区人员(含外籍人士)凭本人身份证或护照交200元保证金和10元办卡工本费,即可办理并使用。如办卡后持卡人满足上述第3条规定条件的,可按规定退还保证金,重新办卡并使用。
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高新区
一、高新区公共自行车系统与苏州市区、工业园区公共自行车系统无缝对接,实现车辆跨区通借通还、借车卡跨区通用,已办理市区或工业园区借车卡的市民无需再办理高新区借车卡。
二、为避开正式开通后的办卡受理高峰,自2012年8月13日起高新区三个临时办卡点将启用,开始受理办卡和咨询业务。凡年龄在16周岁以上至65周岁以下的本地居民凭本人身份证、外地户口居民外加居住证,并支付200元押金和100元消费充值办理个人卡。具体办卡细则详见《高新区公共自行车服务指南。
三、其他办卡方式
机关、企事业单位、社会团体等凡一次办理10张以上团体卡,提供预约及免费上门服务,凭单位介绍信和持卡人身份证,每人只需交100元押金和100消费充值。
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吴中区
一、如何办理借车卡1、年龄在16周岁以上至65周岁以下;2、吴中区户籍居民凭本人身份证或有效证件充值100元,即可办理并使用;3、吴中区以外的苏州其它区域居民凭本人身份证或苏州地区居住证,交100元押金和100充值,即可办理并使用;4、来苏游客凭本人身份证或有效证件,交200元押金和100充值,即可办理并使用;5、如实填写办卡申领表并签字确认。二、借车收费标准根据苏价服字[2010]161号文件规定,每次1小时内免费使用,超时后按1元/小时收取(不足1小时按1小时计)。
如何办理借车卡换卡、遗失、补办手续
1、换卡:
①非人为原因造成借车卡不能使用的,在其无借车行为时,到管理中心免费更换。有借车行为,先还车,再免费更换。
②因持卡人弯折、打孔等人为原因损坏的,需支付20元的卡费。再办理换卡手续。
2、补办:
①原借车人办理挂失手续后,到管理中心填写补卡登记表。
②缴纳20元补卡费用。
③补办新卡后,原卡上的信息及余额自动转移到新卡账户上。如何办理损坏、遗失赔偿1、自行车遗失后请到管理中心,按300元/辆办理赔偿手续。2、因使用不当,自行车车架和车轮发生断裂或扭曲变形,按200元/辆赔偿。
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相城区
一、办卡要求1、年龄在16周岁以上至70周岁以下;2、相城区户籍居民凭户口簿及本人身份证,充值100元,即可办理并使用;3、相城区户籍以外的居民凭本人身份证或苏州地区居住证,交200元押金和100元充值费,即可办理并使用;4、办卡时本人如实填写办卡申领表并签字确认。
二、收费标准1、每次1小时内免费使用,超时后按1元/小时收取(不足1小时按1小时计);2、补卡工本费:20元/卡。
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