按照新三包规定换货时，消费者应注意哪些问题？-法师兄

按照新三包规定换货时，消费者应注意哪些问题？

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 18:12:19 397 人看过

按照新三包规定，消费者有权选择换货的方式，要求责任人承担责任。消费者换货时，应注意以下几个问题：

（1）换货时，必须符合规定的换货条件。新三包规定了四种条件下，可以换货。不符合换货条件的，销售者有权拒绝给予换货（换货条件详见下题问答内容）。

（2）换货时，消费者应当持购货发票和有效三包凭证进行。

（3）换货时，消费者一般不必支付任何费用。

（4）换货时，消费者有权要求调换的产品是新的合格产品，凡属残次产品，不合格产品，以及修理过的未按出厂检验程序重新检验合格的产品，均不得提供给消费者。

（5）换货后的产品仍可要求进行三包。

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