最近，市装饰装修行业协会(以下称协会)接到消费者多起投诉，反映他们在家庭居室装修中，被骗钱款的遭遇。在调查核实情况时，发现被投诉公司已“人间蒸发”，法人代表手机停机，投诉无法处理。为此，协会发出了警惕少数家装企业“人间蒸发”的消费警示。

“警示”提醒：家装市场的火爆，造成家装企业一哄而上、鱼龙混杂。有的家装企业规模偏小，管理混乱，抗风险能力十分薄弱。近来由于国家对房地产市场进行宏观调控，导致家装业务量骤减，原本已经供大于求的家装市场更是雪上加霜，不少家装企业面临生存危机。据不完全统计，近两年来，关门歇业的本市家装企业达500多家，少数家装企业置诚信于不顾，卷走消费者的钱款逃之夭夭。年底是家装企业卷款逃跑的高发时期。每逢年终，各家装企业进入财务清算阶段，材料商催讨材料款，广告商催讨广告费，房东催讨房租费，民工催讨工资，业主要求进料施工，一些入不敷出的装潢企业为了逃避债务而溜之大吉，给债主和消费者造成巨大经济损失。

协会专家介绍，卷款逃跑的家装企业一般具有以下特征，消费者要提高警惕：

经营场地偏小，有的只有一间房，两三个从业人员；虚假广告，夸大效果；以低价招揽业务，打着免设计费、免管理费、人工费打折等幌子吸引顾客；预算漏项缺项多，主材不标明品牌、等级等；合同签订前，花言巧语、有求必应，合同签订后凶神恶煞，态度冷漠；工程粗制滥造、材料以次充好；施工没有计划，三天打鱼两天晒网。

协会提醒广大消费者，进行家庭居室装修时必须注意以下几个方面：

要选择有《营业执照》、《建筑业企业资质证书》，参加行业规范服务达标，且规模较大，有一定知名度，信誉良好的家装企业；要签订实行行业编号登记的上海市家庭居室装饰装修施工合同示范文本(2006版)，要将施工内容、工程价款及支付方式、施工工期、材料与工程质量、违约责任及纠纷处理方式等尽可能作出周密、详尽的规定，不要漏项、缺项；要严格按照工程进度支付工程款，不要提前支付，更不要一次付清；不要与施工人员发生私下交易，不要委托个人购买高额装饰材料和设备；要提高自我保护意识，加强装修过程的监控，如发现施工队伍、装饰材料不能按约定到位，或发现以次充好，粗制滥造等异常情况，要及时与协会联系，以便及时处理。

作者：朱茂盛者沈忠民