物业投诉处理方式和罚款规定-法师兄

物业投诉处理方式和罚款规定

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-14 02:40:33 351 人看过

物业被投诉处理物业有处罚。处理方式有以下几点：1，对业主的投诉要持欢迎态度；2，了解并实地查看投诉内容，做好记录；3，实事求是地分析产生问题的原因和责任；，提出处理或不处理的意见；5，遇到不能解决的问题，按管理程序向主管部门报告。在投诉前应做好相应的准备工作，比如证据的收集、整理。

拒交物业费，物业有权断电吗

拒交物业费，物业是无权断电的。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。

《中华人民共和国物业管理条例》第四十八条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。您在投诉前应做好相应的准备工作，比如证据的收集、整理；重点搜集物业公司未按协议履行的相关证据，证据要充分完整；针对物业公司的行为，您可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，该部门系物业行业主管部门；投诉应当注意尽量不要采用口头投诉的方式，建议以书面方式提交；如投诉无法解决争议的，建议您向人民法院起诉或向仲裁机构申请仲裁解决。

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