发生交通事故,你该给谁打电话?其实,如果打对人,一通电话就能解决很多问题。那么,这时候电话究竟应该打给谁呢?针对不同交通事故的应急处理办法,有以下几种方式。
私了
情景1
我全责对方漫天要价应先定损
车主:周某驾龄:5年
家住江西路的周某碰到一件郁闷事,他开车时和一辆飞度车发生追尾,飞度车只是轻微碰刮一下,周某愿意承担事故全部责任,双方也同意私了。不过,周某的保险前两天到期了,还没来得及买新保险。对方提出要周某赔1000元,周某看到对方车辆受损轻微,其实给600元绰绰有余了。他给车友老李拨通了电话,但是老李建议他息事宁人,没办法,周某只好赔了对方1000元。
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专家点评:周某这个故事有点特殊,因为是保险已经到期,所以再打保险公司电话就没用了。对于普通的单方责任事故,如果对方对事故不担负责任,“我方”只需同对方协商价格即可。对方提出的价格在我方承受范围之内,即可交钱了事。在双方对赔偿金额有异议的情况下,可以提出找保险公司或有资质的汽车修理厂来定损,然后再协商赔偿数额。如果对方还是不愿意,只能报警处理。发生轻微交通事故后,在报保险后理赔员还没到现场的情况下,当事人先对现场进行自助拍照或者摄像,并迅速将车辆移至不妨碍交通的地方,然后等待理赔员过来处理。
情景2
我的车被追尾,该索赔多少钱
车主:黄某驾龄:3年
黄女士前几天驾车行驶至南京路家乐福附近时,被一辆突然变更车道的比亚迪轿车从后方撞上。比亚迪车主下车后主动承认将负全责。因为当时交通比较拥堵,为了不影响交通,黄女士和比亚迪车主立即把车开到家乐福停车场,两人开始商谈解决办法。因为两辆汽车只是轻微受损,对方提出私了,但是该让对方赔付多少却让她犯了难。情急之下,他拿起手机拨通了同事小吕的电话。
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专家点评:双方同意私了而且确定不走保险公司和快速理赔的程序下,受损方可通过拨打相应品牌车行的售后服务电话咨询维修的价格,来确定索赔数额。
在发生追尾事件之后,黄女士先将车辆移走避免影响交通是正确的,因为如果因交通事故而导致交通拥堵,会被处以200元罚款,但是黄女士的做法也有所欠缺。黄女士应在现场利用手机或者其他具有拍照功能的工具确定证据后再撤离现场,否则比亚迪车主事后赖账,双方未能达成协议,黄女士只能再拨打报警电话按照简易程序对交通事故实施快速处理。
情景3
钱要少了,修车根本不够
车主:杨某驾龄:1年
前几天的早上,杨某在单位附近的小路上与一辆名爵轿车发生刮蹭。发生交通事故还是第一次,而且对方还说私了得了,杨某赶紧给哥们小王打了个电话:私了能行吗?得到的答复是,如果损失不大,完全可以!名爵受伤较重,而杨某的君威只是漆面刮蹭,协商后,杨某掏了500元,而君威车主给了他200元。事情还没有结束,杨某到4S店修车,却发现修那块刮蹭需要大面积喷漆,200元根本不够。
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专家点评:发生交通事故,如果你是新车主,如果不了解有关“私了”的规定、适合的范围和保险理赔的相关知识,尤其是部分交通事故是不在保险范围之内的,如酒驾等,同时你又不懂得自行正确判定交通事故责任,可以打电话向保险公司或交管部门咨询。然后可以拨打4S店或其他维修厂的热线,了解大概损失金额,如果在双方接受的范围之内,可根据损失大小自行协调赔付金额。如果不能现场明确赔付金额,或者对赔付金额有异议,双方确定私了的情况下,可以一同驾车到快速理赔中心进行定损,然后各自到自己的保险公司进行索赔。
以上是发生交通事故,你该给谁打电话?
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