前晚11时许,武昌某金融公司36岁的杨女士像往常一样,打开了亿房网上自己开的装修日记。
一段文字映入她的眼帘:您所反映的厕所热水管膜破裂的问题,是我公司所选材料出现问题,我们今天马上要求施工人员改正,请您有时间亲自来验收。
跟帖者是为杨女士提供家装服务的装修公司。也许是担心她的帖子会给公司带来不利影响,他们以最快的速度对问题进行了调查并立即整改。这立竿见影的效果让杨女士非常开心。
像杨女士一样,越来越多的武汉市民正通过装修日记的形式,来维护自己在装修中的利益。和装修公司比,我们是弱势群体。装修出了问题到底该谁负责,有时候我也搞不清楚。但我把它反映到网上后,网友的眼睛是雪亮的。这让装修公司不敢马虎。杨女士说。
由于效果显著,一些热门网站的装修日记版异常火爆,热门帖子的读者达数十万人次,有的网站甚至推出了装修日记大赛,一轮一轮地进行PK、票选。
华中科技大学新闻学院院长张昆教授表示,普通群众通过记装修日记来传播信息、汇集民意,从而达到舆论监督的效果,反映群众整体素质和公民意识的进步。张教授指出,装修日记成为维权新武器,也折射出新兴网络媒体在公众参与和公众维权方面日渐发挥出自身优势,对传统媒体起到了很好的补充作用。
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