发生医疗事故纠纷后的处理方法-法师兄

发生医疗事故纠纷后的处理方法

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-08 15:34:23 342 人看过

疗纠纷发生后，患方应第一时间和医务科联系、投诉，要求复印诊疗病历，并会同医方代表一起共同封存病历（包括诊治病历、住院病历、手术同意书、会诊讨论记录等所有资料），向医务科索要《医疗纠纷投诉表》回执。完成上述工作后，患方便可选择适用何种法律方式解决纠纷了。具体说来有以下几个途径：

行政处理流程：

发生医疗纠纷——向医疗机构投诉——复印封存病历——向卫生行政部门申请处理——医疗事故鉴定——（不服）申请再次鉴定——卫生行政区部门作出处理决定——（不服）行政复议

诉讼处理流程：

发生医疗纠纷——向医疗机构投诉——复印封存病历——提起诉讼——第一次开庭（质证病历）——委托医疗事故鉴定——（不服）申请再次鉴定——司法鉴定——再次开庭——判决——（不服）上诉

医疗鉴定流程：

医患共同向市医鉴会提起（或委托鉴定）——受理——交费——提交陈述书等材料——查看专家名录——选出需回避的专家——专家随机编号——抽号——组成专家鉴定组——患医各陈述15分钟——退庭——专家讨论——出具医鉴结论报告——（不服）向省医鉴会提起再次鉴定——（同上）

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1、严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德，改善服务态度，建立良好的医患关系，预防医疗纠纷的发生。⑴医院管理者和医务人员应熟悉掌握常用的卫生管理法律、法规。⑵加强医疗服务职业道德教育，增强服务意识。医务人员具有高尚的职业道德，是全心全意为患者服务的首要前提，也是衡量一个医务工作者的起码标准，所以医院应该教育医务人员树立爱岗敬业的精神和“以人为本”的服务理念，深入开展“以病人为中心”的优质服务活动，文明行医，养成良好的服务态度，与病人建立亲人般的医患关系，摆脱“医家至上，病家求治”的传统观念，在诊疗活动中尊重患者的意愿，向患者履行告知义务，使患者及时了解有关诊断、治疗、预后等方面的信息，以行使患者本人对疾病诊治的相应权利，减少由于病人对医疗行为不理解而引发的纠纷。⑶医务人员应遵守各项规章制度和诊疗护理规范、常规。规章制度和诊疗护理操作规范、常规是医学实

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1、首先发生医疗纠纷双方可以先进行协商、调解，可以选择其中一种方式或者一种方式不成功再用其他方式处理。医疗机构及医务人员有尊重患方知情权的义务，应当就患者病情及诊断治疗经过做出专业性的说明解释，加强与患方的沟通，消除误会、化解矛盾。2、协商：医患双方通过沟通，遵循合法、合理、自愿的原则，互谅互让达成一致和解意见的，制作和解协议书，由医、患双方签字盖章。3、第三方调解：人民调解或行政调解，达成一致调解意见的，制作调解协议书，由医、患、调解机构三方签字盖章。如果和解不成的，当事人可以请求卫生行政部门调解，或者请求法院依法作出判决。4、不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。律师补充：医疗机构应设置处理医疗纠纷的专门场所，并有专（兼）职人员处理医疗纠纷。患方代表与医疗机构协商时应在医疗机构纠纷处理专门场所进行，并与医疗机构处理医疗纠纷的人

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一、医疗纠纷算医疗事故吗医疗事故是属于医疗纠纷之一，医疗事故是由医务人员过错造成的，由医疗机构承担赔偿的责任。《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条【医疗损害责任归责原则和责任承担主体】患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。第一千二百二十二条【推定医疗机构有过错的情形】患者在诊疗活动中受到损害，有下列情形之一的，推定医疗机构有过错：（一）违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定；（二）隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料；（三）遗失、伪造、篡改或者违法销毁病历资料。《医疗纠纷预防和处理条例》第二条本条例所称医疗纠纷，是指医患双方因诊疗活动引发的争议。二、对医疗事故如何处理步骤一：当事人申请卫生行政部门处理的，应当提出书面申请。步骤二：当事人自知道或应当知道其身体健康受到损害之日起一年内，可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。步

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发生医疗损害责任纠纷医疗事故可能发生、也可能没有发生，这是由于医疗损害不等同与医疗事故，二者在以下方面存在差异：1、性质：医疗事故鉴定属于行政范畴；医疗损害的提法属于民事纠纷范畴；2、程度：即使最低级别的医疗事故也是有一定的标准的，也就是说构成医疗事故就一定存在医疗损害，但是存在医疗损害的却不一定能够构成医疗事故。3、鉴定机构：医疗事故鉴定是由各个地方的医学会来完成的；医疗损害鉴定是社会鉴定机构完成，可以跨省委托鉴定。4、后果：构成医疗事故的案件，医方不仅要进行赔偿，还要负上相应的行政责任；医疗损害医方仅需要付赔偿责任，但是现在很多医院只要是医生有相关的案件，都会影响医生职称的评定，升职位等等。一、医疗损害赔偿责任与医疗事故赔偿责任的区别1、在法律适用方面。医疗损害赔偿案件要适用《民法典》、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》和《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的

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1、医方剥夺患者知情权引发纠纷《医疗事故处理条例》第11条规定：“在医疗活动中，医疗机构及其义务人员应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者，及时解答其咨询;但是，应避免对患者产生不利后果。”2、医疗服务中存在瑕疵引发的纠纷《医疗事故处理条例》在第二章的医疗事故的预防与处置中规定了多项医疗机构及其义务人员应该遵守的行为规范，对不属医疗事故的医疗纠纷案件，法院通常对诊疗过程中的医疗行为进行审查。3、患者对医疗行为的误解引发的纠纷医疗活动是一种有高度风险的活动，更多需要医师发挥主观能动性进行探索和诊疗。虽然科学技术迅猛发展，但有些疾病现代诊疗技术无法完全治愈并且在医疗活动中某些不良后果的出现是根本无法预见，也是防不胜防的。有些情况下，即使医方不存在未尽注意义务的过失行为，进行医疗活动时也可能发生患者人身损害的后果。由于患者对医学知识的缺乏，对医疗行为过分的依赖，而对医疗风险却没有充分

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1、医患双方自行协商解决。《医疗事故处理办法》第11条规定：“病员及其家属和医疗单位对医疗事故或事件的确认和处理有争议时，可提请当地医疗事故技术鉴定委员会进行鉴定，由卫生行政部门处理。”所谓“确认和处理有争议”，是指病员或其家属和医疗单位对诊疗护理过程中发生的病员死亡、残废等不良后果，在认识上不一致，即在定性上有不同认识，以及双方在认定性质上无分歧，即都认为属于医疗事故，但在处理上却各持不同意见。即使如此，当医疗事故或事件发生后，也首先要通过医疗单位和病员或其家属自行协商的方式予以确认和解决，而不应跨越这一步骤直接提请当地医疗事故技术鉴定委员会进行鉴定，由卫生行政部门进行处理。2、卫生行政部门的处理。医疗事故纠纷，经医疗单位和病员及其家属通过自行协商，对医疗事故的确认(即定性)和处理不能达成协议时，应由当地医疗事故技术鉴定委员会进行鉴定之后，由卫生行政部门进行处理。3、诉讼解决。所谓诉讼解

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发生医疗纠纷医疗事故技术鉴定一般需要45天。《医疗事故处理条例》第二十九条负责组织医疗事故技术鉴定工作的医学会应当自接到当事人提交的有关医疗事故技术鉴定的材料、书面陈述及答辩之日起45日内组织鉴定并出具医疗事故技术鉴定书。负责组织医疗事故技术鉴定工作的医学会可以向双方当事人调查取证。第三十条专家鉴定组应当认真审查双方当事人提交的材料，听取双方当事人的陈述及答辩并进行核实。双方当事人应当按照本条例的规定如实提交进行医疗事故技术鉴定所需要的材料，并积极配合调查。当事人任何一方不予配合，影响医疗事故技术鉴定的，由不予配合的一方承担责任。一、医疗事故的处理流程是怎么规定的？《医疗事故处理条例》第十三条医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的，应当立即向所在科室负责人报告，科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员

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一、和解（协商解决）发生医疗纠纷后，患方和院方可本着平等自愿的原则，在充分协商的基础上达成和解协议，和解协议的效力应予以认定。《医疗事故处理条例》第四十七条规定，双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的，应当制作协议书。协议书应当载明双方当事人的基本情况和医疗事故的原因、双方当事人共同认定的医疗事故等级以及协商确定的赔偿数额等，并由双方当事人在协议书上签名。和解应注意以下问题：（1）医患双方的和解应遵循法律法规的规定，只能就民事责任进行协商，不能规避当事医院、当事医务人员应承担的行政责任和刑事责任。（2）参加和解的患方必须直接与医院发生利害关系，在法律上享有民事权利，依法承担民事义务，如具备完全民事行为能力的患者本人，或者其监护人、继承人、代理人等。（3）参加和解的院方必须由院方法定代表人即院长参加和解，其代表医院的行为，应认定合法有效。医院的其他人员如参加和解，要持有盖有医院公章

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医疗美容机构产生纠纷如何维权,发生医疗纠纷怎么处理

大量事实证明，医院想回避医疗纠纷是不可能的。一旦发生医疗纠纷，首先，医院一定要本着积极主动和实事求是的态度，正视事实，及时查明事情的真相，分清责任。属于医院方面责任的，不能推诿、敷衍，更不能包庇、纵容，要勇于承认错误，承担责任;不属于医院责任或患方提出无理要求时，则一定要坚持原则，据理力争，在原则问题上决不能委曲求全。其次，发生纠纷后，医院要注意及时收集和保存好各种证据，如病人的病历资料，被打砸的现场，有关证人的证言，病人和家属散发的各种文字材料，有关媒体对该纠纷所作的报道，医务人员被打伤的诊断证明及医疗费单据等，这对通过法律手段保护医院和医务人员的合法权益十分有用。再次，医院应建立由既懂医学又懂法律的高素质人才组成的专门机构来负责处理医疗纠纷。因为有了专门人才来保驾护航，才有利于医院在处理医疗纠纷中保持积极和主动。还有，医院平时应注意和新闻媒体进行积极的沟通，避免新闻媒体在发生医疗纠纷后

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医疗事故引起纠纷到法院按什么纠纷处理

医疗事故引起纠纷到法院按民事纠纷处理，造成的纠纷可以协商进行处理，《医疗事故处理办法》第11条规定：“病员及其家属和医疗单位对医疗事故或事件的确认和处理有争议时，可提请当地医疗事故技术鉴定委员会进行鉴定，由卫生行政部门处理。”所谓“确认和处理有争议”，是指病员或其家属和医疗单位对诊疗护理过程中发生的病员死亡、残废等不良后果，在认识上不一致，即在定性上有不同认识，以及双方在认定性质上无分歧，即都认为属于医疗事故，但在处理上却各持不同意见。即使如此，当医疗事故或事件发生后，也首先要通过医疗单位和病员或其家属自行协商的方式予以确认和解决，而不应跨越这一步骤直接提请当地医疗事故技术鉴定委员会进行鉴定，由卫生行政部门进行处理。另外，当事人也可以到卫生行政部门的处理。医疗事故纠纷，经医疗单位和病员及其家属通过自行协商，对医疗事故的确认（即定性）和处理不能达成协议时，应由当地医疗事故技术鉴定委员会进行鉴

2023-02-28

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怎样处理医疗事故发生

解决医疗事故的方法如下：1、自行协商，医患双方可以自愿协商，达成的协议只要不是胁迫签署或者有重大误解，就是合法有效的；2、行政解决方案，根据《医疗事故处理条例》，卫生行政部门可以依法调解医患纠纷；3、司法裁决。然而，医疗事故引起的医患纠纷不同于非医疗事故引起的医患纠纷的法律适用。前者适用医疗事故条例进行裁决，后者根据民法典及相关司法解释进行裁判。医院怎样处理医疗事故1．医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的，应当立即向所在科室负责人报告，科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员报告；负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员接到报告后，应当立即进行调查、核实，将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告，并向患者通报、解释。2．发生医疗事故的，医疗机构应当按照规定向所在地卫生行政部门报告。3．发生下列重大

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医疗纠纷应该这样打官司：1、发生医疗纠纷；2、向医疗机构投诉；3、复印封存病历；4、提起诉讼；5、第一次开庭，质证病历；6、委托医疗事故鉴定；7、不服判决结果的，可以申请再次鉴定；8、司法鉴定；9、人民法院再次开庭；10、人民法院作出判决；11、不服判决结果的，可以上诉。医疗纠纷误区（一）医疗纠纷等同于医疗事故医疗事故是指在诊疗护理工作中，因医务人员诊疗护理过失，直接造成病员死亡、残疾、组织器官损伤导致功能障碍的。而医疗纠纷通常是指医患双方对诊疗护理结果及其原因的认定有分歧，当事人提出追究责任或经济赔偿，必须经过行政或法律的调解、裁决才可了结的事件。（二）病人进医院等于进保险箱因新技术、新设备和新疗法导致的医疗纠纷也逐渐出现，人们享受现代文明的同时，也增加了受损害的风险。最高明的医生也不能包治百病，病人进医院不等于进了保险箱。（三）经济补偿等于经济赔偿在众多的医疗纠纷中，有的已构成医疗事故

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1、当发生医疗纠纷时，科室必须保管好病案，不得丢失、涂改、外借。科主任对本科内出现的医疗纠纷负责，医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属，了解投诉内容，进行调查。能够当时答复者，给予准确的解释。当时无法答复或需调查后答复的应明确告知病人或家属下一次的接待时间和地点，同时向医教部报告。2、患者死亡后出现医疗纠纷时，主管医师或值班医师会同上级医师，必须向家属明确提出是否做尸体解剖及规定期限内完成，并在病程记录中完整的将家属是否同意做尸体解剖的意见记录在案，请家属签字。如家属拒绝做尸体解剖，必须请直系亲属在病历中写明“不同意尸检”并签字。3、当患者家属提出封存复印病历时，正常上班时间报医教部，非正常上班时间报总值班。封存运行病历应是在医务人员陪同家属共同复印的病历复印件，客观病历患者家属可复印，主观病历患者家属不可复印，应封存复印件。4、当科室在解决医疗纠纷时未能与患者家属取得一致时，

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1、医疗事故纠纷医生可能会受到诸如被责令暂停6个月以上1年以下执业活动、被吊销其执业证书的处罚。根据《医疗事故处理条例》第五十五条：“医疗机构发生医疗事故的，由卫生行政部门根据医疗事故等级和情节，给予警告；情节严重的，责令限期停业整顿直至由原发证部门吊销执业许可证，对负有责任的医务人员依照刑法关于医疗事故罪的规定，依法追究刑事责任；尚不够刑事处罚的，依法给予行政处分或者纪律处分。对发生医疗事故的有关医务人员，除依照前款处罚外，卫生行政部门并可以责令暂停6个月以上1年以下执业活动；情节严重的，吊销其执业证书。”2、如果医生严重不负责任导致医疗事故的，医生可能构成医疗事故罪；如没有构成犯罪，那就是医院对患者承担民事赔偿责任，医生如有重大过失或过错的，医院可以向医生部分追偿；另外，医生还可能受到行政处分或纪律处分。一、医疗事故责任比例怎么划分《医疗事故技术鉴定暂行办法》第36条规定，专家鉴定组应

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