裁判要旨
商家提供免费班车，是其吸引消费者的营销策略，应当作为服务场所的延伸。商家与乘坐班车的消费者之间形成合同关系，前者对后者负有安全保障义务。
案情
23日15时5分许，＊＊采莲超市有限公司的服务班车在行驶途中为躲避案外人叶＊淮驾驶的中货车刹车不慎，致乘坐在该服务班车上的陈＊华跌倒受伤，后被急送至上海市奉贤区中心医院诊治，经该院检查所见，陈＊华后枕部见约2cm长的伤口，胸椎挤压痛、腰椎有压痛，骶椎压痛阴性，予头颅CT，胸、腰椎正侧位片，请骨科会诊，嘱其门诊随访；请外科会诊，予清创缝合。26日至12月19日，陈＊华数次到该院骨科门诊治疗。12月13日、12月21日、12月26日，陈＊华经上海市第五人民医院作颈、胸、腰椎MRI示：颈、腰椎均“退行性改变”，胸椎“未见明显异常”。5日至次年1月23日，陈＊华又多次前往上海市奉贤区中心医院、复旦大学附属中山医院、上海市第五人民医院、上海中医药大学附属曙光医院复诊。2日，华东政法大学司法鉴定中心根据法院委托对陈＊华的伤残等级及误工休息、护理、营养期限作出了鉴定，认为被鉴定人陈＊华因交通事故致伤后经多次检查，认定右第1肋及左7、8、9肋骨骨折伴左侧少量胸腔积液，颈4／5、5／6、6／7椎间盘轻度突出，胸7、8椎体骨折，胸9－11左侧横突骨折，胸11棘突骨折，分别评定八级伤残，肋骨骨折评定十级伤残；酌情给予治疗休息至本次鉴定前一日，营养90日，护理120日。19日，陈＊华提起本案诉讼，请求判令＊＊采莲超市有限公司赔偿陈＊华医疗费、交通费、鉴定费、伤残赔偿金、误工费、护理费、营养费、家属误工费、精神损害抚慰金、后续治疗费等各项费用20余万元。审理中，经法院多次释明后，陈＊华坚持认为其在＊＊采莲超市有限公司提供的服务班车内受伤，属客伤事故，不属交通事故，＊＊采莲超市有限公司的行为已违反消法第四十一条规定，应承担侵权赔偿责任，不要求也不同意依法追加案外人叶＊淮作为本案共同被告，其坚决不向叶＊淮提出任何诉讼主张。
裁判
上海市奉贤区人民法院审理后认为，陈＊华、＊＊采莲超市有限公司之间的服务关系成立。现本案陈＊华因乘坐＊＊采莲超市有限公司提供的服务班车并造成损害，属＊＊采莲超市有限公司违约，应承担违约责任。对陈＊华要求＊＊采莲超市有限公司承担赔偿责任的主张予以支持。判决：一、＊＊采莲超市有限公司于判决生效后十日内赔偿陈＊华医药费16025．20元、住院伙食补助费120元、营养费3600元、护理费5760元、残疾赔偿金190698．40元、交通费1800元、查档费40元，合计218043．60元。二、驳回陈＊华的其余诉讼请求。＊＊采莲超市有限公司不服上诉。
上海市第一中级人民法院二审判决：驳回上诉，维持原判。
评析
1．与乘客之间形成合同关系
超市开通“免费班车”，不是以运输为目的的独立行为，而是出于为增加客户的消费人群这一明确的商业目的所推出的一种营销模式。从形式上看，与普通客运车辆不同，乘客乘坐免费班车，无需支付费用。但是，商家提供免费班车的费用实际上已经列入到其运营成本之中，班车可以视为其经营场所的延伸部分。从这个意义上说，消费者乘坐班车，与其进入购物场所并无二致。商家提供接送客户的服务班车是属商业活动中的服务行为。“免费”并不等同于“免责”。这里的“免费”只是相对于承运的汽车公司与消费者之间而言，免费班车为商家拉来了更多的客流，超市因此而获利，当然要承担因此而产生的责任。一旦乘客乘坐上超市的免费班车，即使没有消费凭证，双方之间的合同关系仍然成立。
2．乘客有权对请求权基础作出选择
对于乘坐超市免费班车时受伤的乘客而言，享有两种损害赔偿的请求权：基于侵权行为法的赔偿请求权；基于合同关系的违约责任请求权。在这两个请求权发生竞合时，法律赋予了受损一方对请求权的基础进行选择的权利，如果其中的一项请求权实现，则其余的请求权随之消灭。本案中的受损乘客可以向经营者追究责任，也可以将经营者和服务班车一并起诉。本案在交通事故人身损害赔偿与服务合同之间的两个法律关系中，现乘客诉讼请求选择了服务合同中的违约之诉，要求由超市承担经营者的责任，不主张追究事故其他责任人承担责任，属当事人的自主选择。
3．受损乘客选择消费者权益保护法要求超市承担违约责任应予支持
经营者的违约行为侵害消费者人身、财产权益，消费者选择合同之诉，要求经营者承担违约赔偿责任，依照民法典相应规定，消费者权益保护法中调整消费者民法典律关系的法条可以适用。根据特别法优于普通法的规则，消费者权益保护法还应优先适用。本案中超市以乘客未能提供购物发票为由主张其不能以消费者身份提出违约之诉。对此，法院认为，既然乘客得以乘坐超市的免费班车，超市即负有将乘客安全送至目的地的义务。现超市违反了该项义务，即构成违约。消费者权益保护法出于保护消费者权益的目的，明确了较为具体的人身损害救济制度，以使经营者赔偿受损害的消费者所蒙受的全部的不利益。因此受损乘客选择消法要求超市承担违约责任的诉讼请求应当予以支持。
本案案号：（）奉民一（民）初字第5137号；（）沪一中民一（民）终字第1008号
案例编写人：上海市第一中级人民法院敖＊婕
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要看事故认定责任是谁，如果是私家车主责任，那么需要私家车车主承担赔偿赔偿连带责任，保险公司会承担保险责任，公安机关交通管理部门接到交通事故报警后，应当立即派交通警察赶赴现场，先组织抢救受伤人员，并采取措施，尽快恢复交通。交通警察应当对交通事故现场进行勘验、检查，收集证据；因收集证据的需要，可以扣留事故车辆，但是应当妥善保管，以备核查。交通事故认定书应当载明交通事故的基本事实、成因和当事人的责任，并送达当事人。出车祸乘客死亡司机家属责任出车祸乘客死亡司机家属没有责任，除非司机是未成年人。成年人作为独立的民事主体，有义务对自己的行为负责，其侵权行为无需其他人来代为承担，但是如果司机是未成年人的，其驾车本身就属于违反交通法的行为，但是由于未成年人不能独立承担责任，此时家属应当对未成年人的行为承担责任。《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司2023-07-03296人看过
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刑事责任能力第一，如果乘客在开门时确实进行了详细的观察，由于不可预见的因素未能观察到，而发生了开车门致人重伤、死亡的情况，这种情况下就是意外，乘客不承担刑事责任。第二，但如果乘客没尽到观察义务，有过错，就有可能构成犯罪，从而承担刑事责任了因为疏忽大意观察不仔细，那么开车门时发生意外导致他人死亡，则是过失致人死亡，若导致他人重伤，则可能构成过失致人重伤。一、过失杀人怎么判刑？过失杀人，处三年以上七年以下有期徒刑；情节较轻的，处三年以下有期徒刑。过失致人死亡罪是指过失致人死亡的行为，包括疏忽大意的过失致人死亡和过于自信的过失致人死亡。对此，因为不同类型的过失导致的，可以在量刑方面有所不同。疏忽大意的过失致人死亡是指行为人应当预见自己的行为可能造成他人的死亡结果，由于疏忽大意而没有预见，以致造成他人死亡。过于自信的过失致人死亡是指行为人已经预见到其行为可能会造成他人死亡的结果，但由于轻信能够避免以致造成他人2023-06-2090人看过 -
损害赔偿可以起诉，如果在运输的过程中旅客因为承运方的责任出现受伤的情况后，客车就要负担违约损害导致的赔偿责任。我国相关法律规定承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。高速一捷豹跑车与大客车相撞致6死30余人受伤昨天15点43分，深汕高速惠来往汕头方向两公里处发生车祸，当地消防部门一共调动一辆水罐消防车、一辆抢险救援车还有12名官兵共同处置现场。一辆白色捷豹跑车和一辆广州开往饶平的天蓝色的大客车，两车相距5米左右，车头都撞向了中央护栏，大客车侧翻横卧挡住整条道路。消防救援人员抵达时，大客车旁边躺着6名乘客经确认已经死亡。经过现场侦查发现，大客车司机被困在车头，其余乘客则被先期到场的交警和救护人员救出，并且已经送往医院。大客车司机卡在驾驶室的座位上，由于车头严重变形，被困司机下半身直接卡在座位的操作盘下部，头部被2023-07-12300人看过 -
第三者一、乘客坐车出车祸谁负责1、乘客坐车出车祸谁负责，视情况而定：（1）如果对方承担全部责任的，由对方负责赔偿；（2）如果司机一方责任的，由保险公司在限额内赔偿，超出限额由司机赔偿；（3）如果好意同乘，可减轻司机责任。2、法律依据：《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故2023-08-0892人看过
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合同成立预约车辆如为非营运车辆，一旦发生事故，乘客和车主均可能面临理赔风险。商业车险条款一般约定：因被保险机动车被转让、改装、加装或改变使用性质等，被保险人、受让人未及时通知保险人，且因转让、改装、加装或改变使用性质等导致被保险机动车危险程度显著增加而发生的保险事故，保险人不承担赔偿保险金的责任。一、什么条件下有权解除保险合同1、人身保险合同分期支付保险费的，合同效力中止超过2年的，保险人有权解除合同。2、投保人、被保险人未按照约定履行其对保险标的安全应尽的责任的，保险人有权要求增加保险费或者解除合同。3、投保人、被保险人或者受益人故意制造保险事故的，保险人有权解除保险合同，不承担赔偿或者给付保险金的责任。4、保险标的发生部分损失的，保险人履行了赔偿责任后，除合同约定不得终止合同的以外，保险人可以终止合同。5、在保险合同有效期内，保险标的危险程度增加的，被保险人按照合同约定应当及时通知保险人，保险2023-03-04378人看过 -
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