假冒伪劣产品怎么维权
来源:互联网 时间: 2023-02-16 11:00:21 171 人看过

买到假冒伪劣产品可以直接拨打消费者热线举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;制投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

一、卖假口罩应该怎么举报

1、电话投诉可拨打12315热线电话进行投诉举报。2、现场投诉直接向被投诉举报人实际经营地或住所地的市场监督管理部门投诉举报。投诉举报应提供材料:经营者的名称(姓名)、地址、消费权益争议事实和具体的诉求等。3、如遇诈骗行为如果在微信群、朋友圈等社交平台购买医用口罩等疫情防护物品时,发生收款后被拉黑不发货等涉嫌犯罪情形的,要及时保存卖家信息和有关消费凭证并向公安机关报案。在购买医疗器械类口罩时要做到三要:一要选择取得《第二类医疗器械经营备案(预备案)凭证》的医疗器械经营企业进行购买,网络销售的还应取得医疗器械网络销售备案相关证明文件。二要注意查看产品的标识,购买医疗器械类口罩时请认准包装上标识有医疗器械注册证号的产品。三要保存好购买票据等证据凭证,便于发生消费争议时有效维权。

二、买到假冒伪劣产品怎么办?

1、协商解决:消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者,它都不失为一种理想的途径。2、投诉、调解:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,可以请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。消费者和经营者发生权益争议后,可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议,与其他争议解决途径相比,申诉具有高效、快捷、力度强等特点。消费者向有关行政部门提出申诉后,如果与经营者协商和解,达成和解协议的,可以撤回申诉,请求有关行政部门根据和解协议作出调解书。如果与经营者达成仲裁协议,可以撤回申诉,向仲裁机构提请仲裁。如果想通过法律途径解决,可以撤回申诉,向人民法院提起诉讼。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年08月12日 10:59
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多产品相关文章
  • 护肤品生产假冒伪劣怎么定罪
    护肤品生产假冒伪劣构成刑法生产、销售伪劣产品罪。相关法律知识《中华人民共和国刑法》第一百四十条【生产、销售伪劣产品罪】生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
    2023-06-14
    166人看过
  • 假冒伪劣产品归谁监管
    假冒伪劣产品归工商部门监管,它的职责中有一条就是这么规定的:依法组织监督市场交易行为,组织监督流通领域商品质量,组织查处假冒伪劣等违法行为,保护经营者、消费者合法权益。消费者在遇到制售假冒伪劣商品,可直接拔打工商部门的电话或直接到工商所和工商局申诉、举报。一、网店卖假货是什么部门抓的由工商局查。工商行政管理部门和技术监督行政管理部门在查处生产、销售假冒伪劣商品活动中的分工:(一)在生产、流通领域中,凡属产品质量责任问题,均由技术监督行政管理部门查处,工商行政管理部门予以协助;(二)在市场管理和商标管理中,发现生产、销售掺假产品、冒牌产品的违法行为,由工商行政管理部门查处,技术监督行政管理部门予以协助;(三)在市场上倒卖、骗卖劣质商品的行为,凡是工商行政管理部门发现的,由工商行政管理部门查处,需要技术监督行政管理部门协助的,技术监督行政管理部门予以协助;凡是技术监督行政管理部门发现的,由技术
    2023-04-10
    469人看过
  • 快递新规假冒伪劣产品
    国家邮政局新颁布了《禁止寄递物品管理规定》因其中对侵权、假冒伪劣快递物品作出了限制而引起了广泛关注。对此,记者调查发现,即便在新规实施数月之后,网上快递假货的现象依然存在。不少快递员表示,颁布规定是一回事,有能力对寄件人的货物进行准确验收又是另一回事。在《禁止寄递物品管理规定》中,附录第十六条明确写道:侵犯知识产权,如侵犯专利权、商标权、著作权的图书、音像制品等;假冒伪劣,如假冒伪劣的食品、药品、儿童用品、电子产品、化妆品、纺织品等,一律禁止寄递。《规定》的制定在某种程度上可以减少快递员工在投递环节上的一些失误。业内人士表示,现在很多商家在邮寄快件的时候都不写明发件人的地址以及联系方式,一旦出现问题也不方便快递员与其联系沟通。而随着《规定》的落实,可以让更多快递员知道要求“发件人”将基本资料填写完整,保障自己工作效益。此外,在有了政策法规作依托之下,“一旦快递员发现了假冒商品或者有消费者不
    2023-05-31
    282人看过
  • 淘宝卖家的假冒伪劣商品,该如何维权?
    买到假冒伪劣产品可以直接拨打消费者热线举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。淘宝卖家收到知识产权投诉怎么办?1、收到知识产权投诉怎么办?a、请按照您收到的通知中的路径进行申诉,提供有效的申诉凭证,不同侵权类型申诉需求要资料:不同类型知识产权申诉所需凭证:b、联系投诉方沟通撤销投诉。c、如a,b两点均无法满足,等待最终处理意见,同时整改全店同类型商品,避免相同原因被重复投诉。2、收到知识产权我该如何申诉,处理周期是多久?若您是通过卖家中心—举报管理—收到的知识产权侵权投诉进行申诉的,先由投诉方在3个工作日内对申诉进行响应。若投诉方不认可申诉材料,淘宝将会在投诉方申请淘宝介入后3-5个工作日内审核申诉材料是否有效。3、有合格的申诉资料,但申诉入口已关闭或超过申诉时间怎么
    2023-07-11
    88人看过
  • 假冒商品和伪劣商品
    假货假冒商品国际上还没有准确的定义,英国、法国、德国下的定义也不尽一致,世界贸易组织在有关贸易知识产权保护的文件中,侧重是从商标、版权和专利侵权来界定的。实际上,假冒的范围要广泛得多。国际上有人给假冒下了一个较能为人家接受的定义:假冒,是指非常逼真地模仿某个产品的外观,从而使消费者和用户误认为该产品就是其产品,在未经授权、许可(或认可)的情况下,对受知识产权保护的产品进行复制和销售。复制的对象通常是商品的商标、包装、标签或其他重要的特性。世界贸易组织《与贸易有关的知识产权协议》第一部总则和基本原则的第一条第一款中有这样一段话:缔约方可以在其国内法律规定比本协议的要求的更为广泛的保护,只要这样的保护不违反本协定的规定,但缔约方没有义务一定要这样做。这段话的意思是,受知识产权保护的对象不仅限于商标、专利、著作权等,各国可以根据需要自行确定一些需要保护的内容,比如与商品标识有关的其他的重要特性也
    2023-06-07
    362人看过
  • 假冒伪劣产品是不是劳动产品
    不是的。生产者通过劳抄动生产出的产品,因为它是人类劳动创造的,都算是劳动产品。而假冒伪劣商品用于交换,在后期经过有关法律法规、质量认证体系、售后反馈、使用袭者认可、有无危害等等多方面因素的甄别与区分,经过大知浪淘沙,一些质量不过关、经不起考验的、非法渠道生产的等等产品,因其危害道便成为假冒伪劣产品,所以假冒伪劣产品不是劳动产品。《刑法》第一百四十条生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处
    2023-04-15
    444人看过
换一批
#消费知识
北京
律师推荐
    展开
    #产品
    词条

    产品是指被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为五个层次,即核心产品、基本产品、期望产品、附加产品、潜在产品。 产品是“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的... 更多>

    #产品
    相关咨询
    • 在网上买到假冒伪劣产品,在微信上买到假冒伪劣产品,可以怎么维权
      澳门在线咨询 2022-02-15
      网上销售假冒产品的,情节轻的会处罚款,情节严重的会吊销营业执照,甚至构成刑事犯罪。 《消费者权益保护法》第五十条规定,经营者有下列情形之一,《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的,处以一万元
    • 商品假冒伪劣该如何维权
      内蒙古在线咨询 2021-12-12
      购买假冒伪劣产品可直接致电消费者热线报告。同时,消费者通过信件、传真、短信、电子邮件、12315网站投诉平台投诉的,应当注明消费者姓名、地址、电话号码、名称、地址、投诉要求、原因及相关事实依据、投诉日期等。消费者以电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款信息。
    • 什么是假冒伪劣产品,怎么办,购买了假冒伪劣产品,如何维护自己的权益
      山西在线咨询 2022-04-27
      遇到假冒伪劣产品处理方法 (一)购买了质量不好的商品怎么办 首先您应该携商品和有关票据到商店去交涉,说明情况。一般说,如果您购买商品的时间不长,商店都会按照国家有关规定,或修、或换、或退。在交涉过程中,如果柜台的售货员不能恰当处理此事,您可向商店负责人反映,如该商店负责人也不能正确处理,您还可找商店的上级主管部门。根据经验,这样做以后,一般问题均可得到合理解决。 如果与商店交涉无效,向其上级主管部
    • 买到假冒伪劣产品消费者维权的方法有哪些,买到假冒伪劣产品怎么办
      广东在线咨询 2022-01-23
      可到消费者协会投诉维权,协商不成可以搜集证据到法院诉讼解决,管辖法院一般为被告住所地或者经常居住地,审判简易程序三个月,诉讼时效一般两年,具体诉讼流程: 1、撰写民事起诉状,收集相关证据材料,向有管辖权的人民法院立案窗口立案; 2、案件被受理后,法院会给你一份缴费通知书,按照指示向指定银行缴纳一定比例诉讼费用,再将银行给你的缴费单据拿到法院换票; 3、等待法院通知开庭,一般会给原被告发开庭传票的;
    • 公司销售假冒伪劣产品,假冒伪劣是商标侵权吗?
      新疆在线咨询 2022-08-16
      《中华人民共和国商标法》 第六十七条未经商标注册人许可,在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标,构成犯罪的,除赔偿被侵权人的损失外,依法追究刑事责任。 伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识,构成犯罪的,除赔偿被侵权人的损失外,依法追究刑事责任。 销售明知是假冒注册商标的商品,构成犯罪的,除赔偿被侵权人的损失外,依法追究刑事责任。