一、灯具装上去还能退吗

不可以，除了和商家商量过以外。

《消费者权益保护法》有关于七天内无借口退货的限定。

但该限定只针对通过网络、电视等途径销售商品的做法，不包括普通商店销售商品的做法。

消费者权益保护法

第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明借口，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计量机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在买下时确认不宜退货的商品，不适用无借口退货。

消费者退货的商品应当完好。

经营者应当自收到送还商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。

送还商品的运费由消费者承受；经营者和消费者另有商定的，按照商定。

二、七天无理由退货适用范围

如何判定完好存争议

根据工商总局最新公布的《网络交易管理办法》（以下简称办法）第十六条，网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但有四种商品除外：消费者定做的，鲜活易腐的，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，以及交付的报纸、期刊。

办法规定，除了这四类商品之外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。

中国消费者协会律师团团长邱宝昌认为，办法对七天无理由退货作出明确规定，对消费者和网络经营者都有利，长远来看应当是利于电商发展的。

网络交易要有后悔权，是因为网络交易不像实体店可以货比三家，可能存在色差或是网络技术手段的影响，加上部分网络欺诈现象的存在，消费者的知情权和自主选择权可能受到影响。而提振消费信心，让消费者敢于放心买，也是促进网络购物，利于网店卖家开展经营。邱宝昌说。

不过，不少消费者仍然担忧，尽管划定了明确不退的几类商品，但办法中规定的退货商品应当完好如何判定，在实际操作中可能引发纠纷。

邱宝昌认为，完好是指退回商品时的包装能保证商品完好、不会在物流过程中引发二次损坏，毕竟是拆开过的商品，比如冰箱，再包装回去不可能和原来完全一样，不过这是最基本的要求，如果包装带有明显的污损，也可能影响二次销售。

中国电子商务研究中心研究员、浙江金道律师事务所律师张延来说，法规实施的最大的障碍可能会是货退回去后什么情况下不影响二次销售，例如试穿过的衣服有香水残留怎么办？怎么界定不同商品不影响二次销售，仍需在实践中细化。

三、灯具退货的7天界定

专家认为物流延误不影响派件签收亟待规范

除了退货范围，办法第十六条对如何退货退款也作了限定：对于允许退货的商品，消费者需自收到商品之日起七日内退货；网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。

也有买家担心，如果货物的物流延迟，如何判定7天的有效期；商品退换过程中来回多次，邮费怎么算；退货过程中发生的损坏如何认定等。

邱宝昌认为，一般而言，如果遇到快递爆仓商品被堵在路上，并不会影响退货维权，收到货的时间是以快递被签收为准。

不过按照实际情况，代收货的现象很普遍，建议网络平台、物流系统对于是否允许代收货设置提前约定．邱宝昌认为，要减少收货期限引发的维权纠纷，涉及电子商务相关的方方面面，例如必须规范快递物流业，本人签收和代收货应严格按约定操作。

事实上，7天无理由退货服务在淘宝等电商平台上早就开始实施，这次新规定的出台无疑将以强制性的手段推开。

从整体的可行性来看，7天无理由退货的操作难度较大。虽然法规列举出不能进行无理由退货的商品，但是很难穷尽。专家提出，再比如运费的承担，新消法规定是消费者承担，如果运费是来回几次，如何落实可能仍然存在问题。

不过多位专家也表示，网购环境总体向好，而且新规仅是包退货，并不涉及多倍赔偿，邮费也由买方自理。

专家认为，法律只是一方面，市场的规范还要靠行业自律以及消费者自身规范诚信，逐渐培养成熟的网购环境，这也需要电商平台负起责任。新规的实施会鼓励更多的人尝试网络购物，市场也会变大，最终的方向是不断规范市场，带动消费者的购物欲望，拉动内需。

法律依据：

《消费者权益保护法》

第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明借口，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计量机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。