产品质量问题退货有没有时间限制
来源:法律编辑整理 时间: 2024-04-09 08:40:13 350 人看过

一、产品质量问题退货有没有时间限制

自消费者签收商品之时算起,他有权利在七日之内行使退货权力;

然而,在商品购买七天之后,若商品符合法律规定的解除合同条件,则消费者可立即进行退货程序;

反之,若商品不满足法定解除合同条件,消费者也可向经销商提出更换、修理等相关请求,以保障其权益。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

二、产品质量问题的诉讼时效

产品质量问题的诉讼时效一般为三年。向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效为三年,法律另有规定的除外。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。

《中华人民共和国民法典》第一百八十八条

向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。

诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

法律是社会的基石,是维护社会秩序和公正的重要手段。我们每个人都应该尊重法律,遵守法律,维护法律的尊严和权威。正如本文的标题所提出的问题,“产品质量问题退货有没有时间限制”,法律不仅是一种规定,更是一种教育和引导。我们应该从法律中学习如何正确地行事,如何尊重他人的权益,如何维护社会的公正和公平。只有这样,我们才能真正实现法治社会的理想,才能真正实现公正和公平。

《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013修正):第三章 经营者的义务  第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。\n依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年12月26日 06:44
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多法律综合知识相关文章
  • 促销品有质量问题消费者可以要求退货
    促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。和多人会自然的巴促销品跟一般的商品区分开来,也会被商家的“促销品一经售出,概不退还”给唬住,认为促销品真的就不能退换。而这里可以明确的是:促销商品出现质量问题也可要求退货根据《消费者权益保护法》第四十五条规定:“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。”《零售商促销行为管理办法》第十二条规定:“零售商开展促销活动,不得降低促销商品(包括有奖销售的奖品、赠品)的质量和售后服务水平,不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。”第十八条规定:“零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。”促销商品和普通商品的区别在于促销商品是零售商以相对低廉的价格出售,或者提供了额外的
    2023-06-13
    430人看过
  •  超市的食品没有质量问题可以退吗
    一、超市的食品没有质量问题可以退吗(一)第一种是商场承诺无理由退换货,那在有效期限内,可以去退换货;(二)第二种情况,如商场没有无理由退换货的承诺,必须是您购买的商品有质量问题才能向商场提出退换货的要求。(三)消费者权益保护法只规定了网络销售等方式销售商品的,可以无理由退货。而对于在商场购买商品的,没有无理由退货的规定。所以,在商场购买商品的,只有在双方有约定或者商品质量有问题的情况下,才可以要求退货。二、无质量问题不退合法吗(一)经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:1、消费者定作的;2、鲜活易腐的;3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。4、交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自
    2021-09-16
    381人看过
  • 退货是否有时间限制?
    网络购物消费者享有7天无理由退货的法定合同解除权。七日后符合法定解除合同条件的,也即经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。拼多多退款成功退货不退货算诈骗吗拼多多仅退款成功不退货属于诈骗吗:不属于,诈骗罪的构成要件包括:(一)行为人主观上是出于故意,并且具有非法占有公私财物的目的。(二)行为人实施了诈骗行为。(三)诈骗公私财物数额较大才能构成犯罪。(这个金额没有具体量化,但一般是指高于3000元。)象你所说的退款不退货,应该尚不构成诈骗罪,而属于贸易纠纷,你只能向淘宝提起申诉,法院是不会受理的。《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七
    2023-07-08
    136人看过
  • 促销商品质量问题能否拒绝退货
    根据相关法律条文的明确规定,所有商家都应当保证其出售的全部商品均符合相应的质量标准。假设某种商品在特定的使用期限内遭遇了质量问题,那么商家就必须无偿提供修复服务或予以更换甚至是全额退货,这其中包含了打折销售的商品。任何商家均不得以打折促销为理由,拒绝消费者提出的退货请求。《零售商促销行为管理办法》第十八条零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。
    2024-08-15
    473人看过
  • 实体店没有质量问题不退货可以投诉吗
    实体店无质量问题不退是合法的,只有网络、电视、电话、邮购等方式购买的产品适用七天无理由退货,实体店退货在经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的情况下可以要求退货。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。有质量问题多久可以退货商品有质量的问题可以自收到商品之日起七日内进行退货。采用网络、电视、电话、邮购等方式购买产品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。网络购物,可能有些商品不能在七日内无理由退货了,退回商品的运费也要由消费者来承担。《消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修
    2023-08-02
    160人看过
  • 产品有瑕疵算质量问题吗
    一、产品有瑕疵算质量问题吗产品有瑕疵不一定算是质量问题。产品缺陷和生产质量是有很多联系的,但不能说产品缺陷就属于产品质量,它们有以下的区别:1.构成要素不同:产品瑕疵不含有危及人身、财产安全的不合理的危险。产品缺陷,则含有危及人身、财产安全的不合理的危险。2.主观归责原则不同:产品瑕疵主要使用过错责任原则,即经生产者、销售者在提供商品或服务时只有存在主观上的过错,才应当承担赔偿责任;产品缺陷则实行过错责任和严格责任两种原则。3.赔偿顺序不同:产品瑕疵的赔偿责任是先由销售者负责修理、更换、退货、赔偿损失。对于属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者的责任的,销售者向消费者赔偿后才有权向生产者、供货者追偿。4.适用责任不同:产品瑕疵主要是适用违约责任,如果有侵害财产和人身权的事件发生,才适用侵权责任。产品缺陷则是既可以适用违约责任,又可以适用侵权责任,由受害的消费者选择其中之一。二
    2023-06-06
    206人看过
  • 产品质量问题赔偿多少,产品质量问题的赔偿有哪些类型
    产品质量问题可以要求经营者以消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍赔偿;产品质量问题的赔偿包括有,损害赔偿责任、人身损害赔偿、财产损害赔偿等类型。一、产品质量问题赔偿多少产品质量问题赔偿原价格的三倍。经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的,为500元。《消费者权益保护法》第55条规定,经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的,为500元。《食品安全管理法》第96条规定,生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。二、产品质量问题的赔偿有哪些类型产品质量问题的赔偿有以下几种类型:1.损害赔偿责任。生产者或销售者生产或销售了不符合产品质
    2022-09-25
    199人看过
  • 产品质量保险期限有多长时间
    一、什么是产品质量保险所谓产品质量保险,是指承保制造商、销售商或修理商因制造、销售或修理的产品本身的质量问题而造成的致使使用者遭受的如修理、重新购置等经济损失赔偿责任的保险。二、产品质量保险期限保险期限因产品的性能、用途不同而异,一般是以产品质量认证机构所确认的质量保证期来确定。例如,电视机的质量保证期通常为3年。三、产品质量保险的标的产品质量保证保险,承保制造商、销售商或修理商因制造、销售或修理的产品本身的质量问题而造成的致使使用者遭受的如修理、重新购置等经济损失赔偿责任的保险。因而产品质量保险的保险标的是制造商、销售商或修理商因制造、销售或修理的产品本身的质量问题。产品质量保险的保险金额一般是按保险标的的购货发票或修理费收据金额来确定。产品质量保险的保险责任范围:使用者更换或修理有质量缺陷的产品所蒙受的损失和费用;赔偿使用者因产品质量不符合使用标准而丧失使用价值的损失和由此引起的额外费
    2023-06-06
    421人看过
  • 商家产品质量问题退货寄回的运费算谁的
    一、商家产品质量问题退货寄回的运费算谁的产品质量问题退货运费由卖家承担。1.由于质量问题,产生的退换货运费,应当由卖家或者是厂家来承担。2.根据民法典以及消费者权益保护法的规定,消费者无需承担退换货运费。3.此外如果消费者在购买产品的时候购买了运费险,那么无论何种情况下产生的退货换货,都不需要承担退换货运费。二、商家产品质量问题退货寄回应该向哪个部门申请鉴定产品质量鉴定找质量技术监督行政部门。《产品质量法》第十九条产品质量检验机构必须具备相应的检测条件和能力,经省级以上人民政府市场监督管理部门或者其授权的部门考核合格后,方可承担产品质量检验工作。法律、行政法规对产品质量检验机构另有规定的,依照有关法律、行政法规的规定执行。《产品质量法》第二十一条产品质量检验机构、认证机构必须依法按照有关标准,客观、公正地出具检验结果或者认证证明。产品质量认证机构应当依照国家规定对准许使用认证标志的产品进行
    2024-02-01
    215人看过
  • 厂家不承认产品质量问题不愿退货怎么办
    一、厂家不承认产品质量问题不愿退货怎么办1.与经营者协商解决。即与经营者协商,把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿,从而平息争议。2.向消协投诉。消费者在投诉前,应注意以下几点:(1)在投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。(2)要写书面的投诉书。3.向有关行政部门申诉。所谓申诉,即市民对有关的问题向国家机关申述意见,请求处理的行为。4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5.向人民法院提起诉讼。由于案件的性质不同,诉讼有刑事诉讼、民事诉讼和行政诉讼之分。消费者权益争议属民事诉讼。消费者自身的权益受到损害时,也可以直接到当地人民法院提起诉讼。二、厂家不承认产品质量问题不愿退货是否违法不给退货是违法行为。我国法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当
    2023-12-24
    357人看过
  • 商场产品质量问题退货的相关规定是哪些
    1.未经使用、不损害下一位消费者权益的一般日用消费品无须理由可以退货。2.虽经试用、但不走样、无损污、包装完好、不影响再销售的一般日用消费品,无须理由可以退换。3.经质量主管机关监测定性确属质量问题的商品,15天内无须理由可以退换。4.国家商场产品质量问题退货的相关规定是哪些三包商场产品质量问题退货的相关规定是哪些规定不能退换的降等、降级的处理商品等,不损不污、不影响再销售的无须理由可以退换。5.电视机、电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、组合音响、收音机、录音机、摄影机、空调机等各种家电产品未向消费者当场开箱检验的,消费者开箱后发现内在质量问题的无须理由可以退换(缺少附件应给予补上);经测试校验,售后发现主要零部件故障的内在质量问题,15天内无须理由可以退换。6.售出商品质量、型号发现与实际不符,未经使用,保持原状的,15天内无须理由可以退换。7.照相机、手表等精密高档消费品,如商品质量有问
    2023-03-17
    256人看过
  • 质量问题房屋的维权时间限制是多久
    一、质量问题房屋的维权时间限制是多久房屋质量问题向人民法院起诉主张权利的,诉讼时效是3年,从房屋出现质量问题后开始计算。《中华人民共和国民法典》第一百八十八条【普通诉讼时效、最长权利保护期间】向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。二、房屋质量问题如何维护自身权益房屋质量问题维护自身权益如下:1.购房者在发现期房存在质量问题时,首先可以与开发商协商,要求其进行整改,并赔偿购房者的损失。2.如果协商达不成一致,可以选择直接向法院提起诉讼,以保护自己的合法权益。3.我国法律规定,如果合同当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务未按照约定执行,就应该承担违
    2023-12-11
    122人看过
  • 质量有问题属于产品缺陷吗
    依据我国产品质量法的规定,质量有问题的产品不一定是有缺陷的产品,例如产品过期对产品质量有影响,但并不属于产品缺陷,但产品有缺陷一定是产品有质量问题。相关法律规定《中华人民共和国产品质量法》第二十六条生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合下列要求:(一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准;(二)具备产品应当具备的使用性能,但是,对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外;(三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。第四十六条本法所称缺陷,是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险;产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,是指不符合该标准。?消费者维权起诉的有效期1、消费者因为产品质量或服务质量提起诉讼的诉讼时效一般为一年。2、民事诉讼时效
    2023-04-28
    123人看过
  • 产品质量有问题质检员没有检查出来会赔钱吗
    一、产品质量有问题质检员没有检查出来会赔钱吗1、经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的,为500元。2、因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的,侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。3、法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的,为500元。《产品质量法》第四十四条因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的,侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。一、产品质量不合格怎么要求赔偿?根据《产品质量法》的规定进行处罚。包括没收这些不合格商品,没收销售不合格商品的利润,并根据不合格商品的货值的倍数进行处罚。《产品质量法》的具体规
    2023-03-10
    385人看过
换一批
#法律综合知识
北京
律师推荐
    #法律综合知识 知识导航
    展开

    法律综合知识是指涵盖法律领域各个方面的基础知识和应用技能。它包括法律理论、法律制度、法律实务等方面的内容,涉及宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法等多个法律领域。... 更多>

    #法律综合知识
    相关咨询
    • 产品没有质量问题,客人强制要求退货
      宁夏在线咨询 2022-10-03
      产品出现质量问题,产品质量问题,无论对于买卖合同还是租赁合同均非常重要的核心问题。因产品质量发生争议的情况也非常常见。根据发现产品质量问题的时间不同给大家提出关于产品质量争议的实用性解决方法。一、如果订立合同后,对方交付的产品明显不符合质量要求如何处理如果订立合同后,合同中约定的质量要求是明确的。对方交付产品明显的不符合质量要求的。如交付的产品的规格、品种等,显然与合同约定不符,即属显然违约。买方
    • 产品质量问题退货要怎样做?
      贵州在线咨询 2022-07-27
      产品质量问题退货时间以三包时间为准。 在不违反相关条款的情况下有效. 1995年8月国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部印发了《部分商品修理、更换、退货责任规定》 1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。2“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
    • 产品的质量问题能不能退货?
      山西在线咨询 2022-04-18
      产品质量问题可以退货,如果是质量问题,而选择七天无理由退换货,商家可能会将存在的质量问题说成是买家人为损坏而拒绝退款。 建议退货前先联系卖家,将质量问题拍照发给卖家确认。 质量问题退货所产生的邮费全部由卖家承担; 非质量问题的七天无理由退货退回邮费要买家自己承担,而且如果不是包邮商品,还需扣除发货邮费。
    • 产品质量有质量问题房产能退款吗
      西藏在线咨询 2022-10-26
      一、哪些质量问题可退房赔款(一)若业主经工程质量监督单位核验,确属主体结构质量不合格的,购房者有权退房,解除商品房买卖合同,并要求开发商赔偿损失。(二)若业主所购房屋主体质量合格,但房屋其他质量问题严重影响正常居住使用。则开发商应当承担违约责任,购房人可以请求解除合同和赔偿损失。“严重影响正常居住使用”一般是指购房者所购买的房屋出现严重质量问题,且该质量问题通过修复等亦无法保证购房者人身、财产安全
    • 因产品质量问题起诉的时间限制都一样吗?
      福建在线咨询 2022-10-23
      !因产品质量问题起诉的时间限制是不一样的。根据《民法通则》第136条和《产品质量法》第33条,因为产品质量不合格要求退款或者退货等的诉讼时效为1年,而因产品质量存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为2年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。您因为电暖气质量问题而手臂烫伤,应该在烫伤之日起或者医院出具诊断证明书两年内向法院起诉。