当消费者的合法权益受到侵害时,可以向当地的消费者协会进行投诉,由消协出面进行调解。
一、住酒店床单上弄上血了需要赔偿吗
宾馆床单弄上血迹,属于您使用不当,需要承担侵权赔偿责任。当客人入住一家宾馆时,两者已经确立合同关系。“从合同对等的角度来讲,顾客有义务爱惜宾馆提供的设施及用品,如果顾客在使用过程中对宾馆设施产生了非正常的磨损,给宾馆带来了额外的工作负担,那么作为服务方,可以同顾客协商,收取一定的费用是合理的。”如果对于收取价格不满意,作为消费者也可以将具体情况提供给消费者协会,由消协出面协调,达到双方都满意的价格。
二、分期付款买房公司不备案咋维权
可以去房管部门投诉,也可以去消费者协会投诉。受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解是消费者协会履行的公益性职责。商品房预售,开发企业应当与承购人签订商品房预售合同。开发企业应当自签约之日起30日内,向房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理商品房预售合同登记备案手续。
三、网购如何向消协投诉
1、信函式:即书面的方式,写明相关的信息,邮寄到消协所在地就可以了。2、来访投诉:消费者直接到消费者协会进行投诉,可以以口头的方式,但要在投诉记录上签名。最好把有关样品带去。3、电话投诉:拨打12315热线,这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。4、网上消费诉求:可通过中国消协在线网站诉说消费过程中遇到的麻烦,获取维权帮助。
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