肯德基秒杀门后又陷起诉门原告称只求一份全家桶-法师兄

肯德基秒杀门后又陷起诉门原告称只求一份全家桶

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-11 21:34:16 142 人看过

据媒体报道，昨日上午8时30分，上述法律工作者刘-聪到北京市东城区法院递交起诉状，状告北京肯*基有限公司拒绝按其发行的优惠券票面价格出售产品，不履行合同义务，侵害了消费者权益。

刘-聪表示，其在4月6日晚7时许，持网上打印的优惠券在苹果园点餐时被拒绝，同时在场的十余位类似情况的顾客都要求该店以优惠券的价格出售该产品。据刘-聪称，店员以活动中止、顾客持有的优惠券是假的等理由拒绝其使用，而店员并没有对其优惠券的真伪进行检验，他认为这是属于单方面终止合同的违约行为。

据了解，刘-聪向法院提交了其从网上打印的优惠券复印件，以及肯*基店内张贴的肯*基(中国)关于取消第二、第三轮“秒杀”活动的声明，要求其按照优惠价格向原告出售产品，并承担诉讼费用。据悉，东城区法院已受理此案。

目前，肯*基方面尚未对此事做出评论。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

经理
前肯德基员工看肯德基秒杀门事件

这几天上网，看到常去的论坛有网友在传肯*基全家桶半价出售的优惠券，也没当回事。因为，以前上班时，经常从店里拿优惠卷给亲戚朋友用，肯*基也出这种电子版的优惠券，让人下载使用，以为又是搞什么促销。看了下优惠幅度确实没有纸质的优惠卷大。可没想到，就在当天却演变成了一场秒杀门的闹剧。作为一个曾经的肯*基员工，我想说，这种出尔反尔的事，完全没有必要。因为，不管怎么算你都是赚的。因为，你的全家桶批发成本只有19.75元。算上你所谓的其他成本，32一桶你根本不亏。商人图利是天性，所有的行为都是为利益无可非议。但商人的底线是要有诚信，这种见不得自己吃亏的事绝对不能做。好歹，你也在中国落地生根快20年了。从我们身上赚得钱还少吗?就这么见不得自己吃一点亏吗?我们吃了这么多年的苏丹红，也没见你赔偿过我们消费者什么啊?在这里，我愿意和大家分享下全家桶里那些东西的价钱，以及它真正的成本。先说下全家桶里都有哪些东西：

2023-06-11

261人看过
消费者
肯德基陷“秒杀门”拒给消费者兑换优惠券

原价64元的肯德基外带全家桶，凭超级特价特别秒杀优惠券只需32元就可以买到；香辣/劲脆鸡腿堡套餐，凭券买一赠一这场肯德基昨天推出的超值优惠，却在南京引发了一场空前的兑券门。大量手持优惠券的市民在肯德基要购买外带全家桶和汉堡时，却被告知，不接收这两种秒杀优惠券，并定义它们为假券。下午4点，南京肯德基几乎所有门店都聚满了前来讨说法的市民，有些店人数最多时达到上百人。不少肯德基店被迫停业昨天下午6点，记者在青岛路肯德基门外看到，店堂内挤满了讨要说法的顾客，所有人手中都拿着各种优惠券。市民刘先生告诉记者，他下午刚好休假，却接到同事电话，说有半价的全家桶可以买，让他先去肯德基排队，其他人带着优惠券下班后就到。可是一来到门口却发现这里挤满了人，原来肯德基方面在下午4点半左右全面停止了用这种优惠券半价买全家桶的活动。记者赶到时，市民正将一位工作人员围在中间七嘴八舌地争论着，不少市民向记者出示了手中的优惠

2023-04-24

377人看过
律师事务所
秒杀门让人晕律师称肯德基应承担过失责任

肯*基“秒杀门”成了各大媒体关注的热点—肯*基为了推广肯*基优惠网，回馈广大消费者，推出了“超值星期二”秒杀活动。“超值星期二”秒杀活动于4月6日正式推出，第一轮秒杀活动在上午10点顺利进行，肯*基已经通过官方渠道把电子优惠券发到了100位成功秒杀的买家的邮箱。但此轮活动尚未结束，肯*基餐厅就陆续遇到持有第二轮、第三轮秒杀活动优惠券的消费者前来消费，这引起了肯*基的关注，最终活动被叫停。不少没有买到半价全家桶的消费者开始投诉。昨天，还有消费者向市长热线12345反映了这个问题，要求肯*基兑现承诺，提供半价全家桶。**方策律师事务所周*伟律师认为，肯*基这次“秒杀”活动原本是一个正常的商业活动，出了问题后停止活动并报案处理从法律上来讲并无不妥之处，但毕竟市场上还是出现了不该出现的优惠券，这对消费者来说，是一种伤害。由于活动的停止伤害了正常为“秒杀”活动而精心准备的消费者的感情，从情感角度来讲

2023-06-11

427人看过
分公司
肯德基突停秒杀优惠追踪顾客起诉肯德基侵权

前晚5点，刘-聪来到肯*基苹果园餐厅。他出示“半价全家桶”优惠券要求购买，却被店员告知已停止该优惠活动。刘-聪称，他所持优惠券“有肯*基优惠网的，有通过淘宝链接打印的，也有朋友送的”。他认为这些券中“总有一张是真的”，但肯*基餐厅却拒绝检验优惠券真伪，只单方面声明因出现假券停止活动不合理。刘-聪认为，他与肯*基之间形成了事实买卖合同关系，双方应按优惠券载明的条款履行合同义务。肯*基的行为侵犯了他的合法权益。昨天上午8点多，刘-聪来到东城法院，起诉北京肯*基有限公司，要求肯*基按照优惠券价格出售全家桶套餐。经审查，刘-聪的起诉符合法定受理条件，东城法院下达“案件受理通知书”，正式受理此案。昨天，肯*基发表声明称，秒杀活动通知注明肯*基只认可并接受肯*基优惠网或授权网站发布的电子优惠券。面对消费者的质疑，肯*基表示，若消费者可提供相关证明证实自己的优惠券从官方渠道获得，他们将予以承认。据了解，

2023-06-11

57人看过

报警
秒杀门追踪肯德基报警调查假优惠券

据北京晨报报道，肯*基公司的“秒杀门”事件引来众多消费者的不满和指责。昨天，肯*基公司在其官网发表声明，表示如果消费者能证实优惠券为官方渠道发布，公司将予以承认。肯*基公司表示，在第二、三轮秒杀活动开始前，已有消费者持这两轮优惠券前往餐厅消费，经调查，发现一些网站正在提供后两轮优惠券的下载服务，而肯*基从未在官方网站或委托其他网站发布此优惠券。于是，肯*基临时叫停了后两轮秒杀活动，并已于昨天向警方报案，协助执法部门调查。声明中称：“如有消费者坚持声称持有的相关优惠券为官方渠道获得，我们将要求消费者出具相关证明及有效联系方式。如果可以证实这些优惠券确为官方渠道发布，将予以承认”。然而，肯*基方工作人员表示：“由于第二和第三轮秒杀根本没进行，所以市面上出现的所有这两轮优惠券，应该都是无效的”。对于这份声明，消费者反应不一，市民刘先生则干脆直接将肯*基公司告上法院，要求肯*基按优惠价格向其出售外

2023-06-11

304人看过
消费者
中国肯德基就秒杀门事件向消费者致歉

中国肯*基在其发布的《致消费者公开信》称，肯*基“超值星期二”第二轮、第三轮秒杀活动由于在活动开始前出现了大量非授权途径取得的无效券，肯*基不得已临时取消了该两轮活动，肯*基为此次活动中出现的不足之处向广大消费者衷心致歉。同时，承认此活动考虑欠周详，未能充分预估到可能在社会上引起的广泛反响;网络安全预防经验不足，没有预料到活动开始前就出现了大量非授权途径可下载的无效电子优惠券;临时取消该两轮活动后，应对不够及时、完善，对手持无效券前来餐厅的消费者处理不够妥当，甚至个别餐厅还出现了差别待遇，造成社会潜在不安全因素，为相关部门增添了麻烦和工作量;第一次声明中，将“非授权途径发出的无效券”称为“假券”，用词欠妥。公开信表示，事发之后，中国肯*基对此深刻反省，反复考虑如何推出更好的替代活动。但经咨询多方意见、反复考量及论证后都苦无良策。由于原活动欠周详，无论如何调整都有不完善的地方，如勉强再次推出

2023-06-11

312人看过
消费者
肯德基秒杀优惠券突叫停律师称违约

昨晚8时，肯*基白广路店贴出“暂停营业”通知，两名店员婉拒顾客进入。店内，坐着20余名顾客，但都没用餐。“在等说法。”张-女士说，下午5时许，她持从淘宝网上下载的“秒杀”肯*基外带全家桶优惠券，到该店用餐，但被告知优惠券是假的。“凭什么说是假的?优惠券上标明可以复印。”为此，张-女士和其他顾客从下午5时起留在店内讨说法。“秒杀”优惠券被拒收根据淘宝网肯*基“超值星期二”旗舰店信息，肯*基昨日原计划于10时、14时和16时进行三轮“秒杀”活动，相应的食品有半价的上校鸡块、香辣/劲脆鸡腿堡和外带全家桶，其中外带全家桶优惠券可省32元。“秒杀”的电子优惠券库存为100张。但多位顾客称，从网上下载打印的第二、第三轮优惠券均无法使用。其中，卢女士于昨日下午2时在网上第二轮“秒杀”成功后，打印的优惠券也被亚运村店告知无法使用。发现假券叫停优惠活动肯*基(中国)在官网和各店贴出《声明》称，第一轮“秒杀”

2023-05-01

401人看过
委托广告
持优惠券购半价套餐遭拒肯德基“秒杀门”案开庭

在肯德基外带全家桶套餐半价优惠秒杀活动前，肯德基方面突然叫停在网络上推出的这一活动。北京市一位消费者要求按优惠券购买半价外带全家桶套餐遭拒后，将北京肯德基有限公司(以下简称北京肯德基)诉至法院。7月12日，北京市东城区人民法院开庭审理了此案。■事件回放————消费者遭遇秒杀门今年4月6日下午，北京市消费者刘先生持优惠券来到肯德基苹果园餐厅，要求以32元的价格购买原售价64元的外带全家桶套餐，被店员告知此活动已停止。服务人员出示了肯德基方面的相关声明，声明中称，由于部分优惠券是假的，所以取消优惠兑现。不少门店已进行了外带全家桶套餐半价优惠销售，为什么拒绝我?刘先生对此不能接受。此后，刘先生将北京肯德基诉至法院，要求其按照优惠券载明的内容以32元的价格出售外带全家桶套餐。■庭审焦点————双方是否具备合同关系在法庭上，刘先生出示了一段约2分钟的手机录像视频作为证据。在该段视频中，刘先生持优惠券

2023-06-07

224人看过

特许经营
肯德基突停秒杀优惠被起诉法院已受理

肯德基创始人——哈兰·山德士上校(ColonelHarlandSanders)。1890年出生的上校一生充满着美国式成功的传奇，他年轻时做过各行各业的工作，包括铁路消防员、养路工、保险商、轮胎销售及加油站主等等，最后在餐饮业上找到了事业的归宿。当他在肯德基州(即肯塔基州)经营加油站时，为了增加收入，他自己制作各种小吃，提供过路游客;生意由此缓慢而稳步的发展，而他烹饪美餐的名声也吸引了过往的游客，故肯德基州长RbyLaffon于1935年封他为"肯德基上校"，以表彰他对肯德基州餐饮的贡献。上校最著名的拿手好菜就是他精心研制出的炸鸡。这个一直受人欢迎的产品，是上校经历了十年的调配，才得到了令人吮指回味的口感。山德士上校的成功起始于他40岁在肯塔基州经营Corbin加油站时，为了增加营收他开始自己制作各式小吃提供给路过的旅客，因为他烹煮美食的名声吸引了过往的旅客，生意自此缓慢稳定的成长。在声誉日

2023-06-11

445人看过
律师事务所
秒杀门事件肯德基道歉律师认为声明内容空洞

4月12日，在“秒杀门”事件发生一周后，肯*基通过媒体发表公开致歉声明。昨日，记者就此事再次采访了曾投诉肯*基涉嫌违约的几位消费者。李小姐犹豫再三后，同意接受记者的电话采访。李小姐称，自己曾于4月12日接到一个自称来自肯*基总部的电话。来电以肯*基公司的名义向李小姐等人道歉，并称：因为这是一个全国性的事件，当日与李小姐等人发生冲突的工作人员不方便以个人立场道歉。来电表示，将退还李小姐等人的货款，并额外给予她们一些特别优惠。“这件事拖太久了，投诉、采访、调解……耗费了我们太多的精力，不想再僵持下去了。”李小姐表示，由于肯*基来电致歉的电话态度还比较诚恳，并表示了具体的补偿解决方案，可以接受。“其实本来也不是什么大不了的事情，当时最主要的就是对方的态度激怒了我们消费者。没想到一来二去拖了这么久，我们也累了，气也差不多磨掉了。不管是个人还是官方，有个道歉也算是个说法吧。我们还要正常工作、生活，耗

2023-06-14

212人看过
消费者
肯德基秒杀顾客误伤自己

本来，“秒杀”一词走红，肯*基也许只是想赶趟潮流，推出“秒杀”式促销。没想到却成了富有戏剧性的“秒杀门”，结果促销没搞成，反而带来了一场严重的信任危机，消费者、网友都对此次活动表示了质疑与不满。出现此番结果，在笔者看来，原因有二：一是肯*基在策划此次优惠活动前，缺少必要的风险评估，没有充分预料到事情的可持续性与可实施性;二是社会上商家与顾客间的地位关系不断异化，消费者对商家的举动显得毫无办法。肯*基单方面声明优惠券无效，实际上是过大地使用了自己的权力，看高了自己在商家与顾客间的地位。众所周知，当这样的优惠券已经有了公开的文字声明之后，便已经生效并具备法律效力，单方面的撤销只是一种毁约行为。而商家视而不见，断然决定取消活动，实际上已经无视了消费者的存在与权利。其实，类似现象并不少见。商家依据种种霸王条款或利益联盟支撑，肆意给消费者施加压力、使消费者进退两难的现象比比皆是。“顾客至上”的服务理

2023-06-11

267人看过
消费者
肯德基全家桶纸容器被指增白剂超标

针对近日有媒体曝光肯德基全家桶的纸容器荧光增白剂可能超标的消息，上海肯德基有限公司昨日(4月26日)向《每日经济新闻》发来声明称，全家桶使用的纸容器，根据国家环保产品质量监督检验中心于2011年3月21日提供的检验报告显示，荧光性物质检测符合国家标准。记者还获悉，国际食品包装协会昨日已介入调查此事。增白剂初检结果存疑近日有广州媒体记者从超市随机抽出7个品牌的纸杯，并从一家肯德基选取了一个全家桶与一只可乐杯，一同送往华南理工大学食品工程系进行检测，结果显示，除去两个纸杯基本合格外，其他送检样本在紫光检测仪的照射下，蓝色光斑面积较大，检测人员初步判断，增白剂较有可能超标。国际食品包装协会在近日发布的一份调查报告中称，根据医学临床实验，荧光物质一旦进入人体，就可能对人体造成伤害，如果剂量达到一定程度还可能使人体内的细胞发生变异，成为潜在的致癌隐患。对此，肯德基方面昨日向《每日经济新闻》发来声明称

2023-06-07

242人看过

律师事务所
秒杀门追踪

据**晨报报道，肯*基公司的“秒杀门”事件引来众多消费者的不满和指责。昨天，肯*基公司在其官网发表声明，表示如果消费者能证实优惠券为官方渠道发布，公司将予以承认。肯*基公司表示，在第二、三轮秒杀活动开始前，已有消费者持这两轮优惠券前往餐厅消费，经调查，发现一些网站正在提供后两轮优惠券的下载服务，而肯*基从未在官方网站或委托其他网站发布此优惠券。于是，肯*基临时叫停了后两轮秒杀活动，并已于昨天向警方报案，协助执法部门调查。声明中称：“如有消费者坚持声称持有的相关优惠券为官方渠道获得，我们将要求消费者出具相关证明及有效联系方式。如果可以证实这些优惠券确为官方渠道发布，将予以承认”。然而，肯*基方工作人员表示：“由于第二和第三轮秒杀根本没进行，所以市面上出现的所有这两轮优惠券，应该都是无效的”。对于这份声明，消费者反应不一，市民刘先生则干脆直接将肯*基公司告上法院，要求肯*基按优惠价格向其出售外

2023-06-11

317人看过
消费者
肯德基就“秒杀门”首次公开致歉承认伤害消费者_消费维权

昨日，肯德基公司高层就此前发生的“秒杀”事件首次公开向消费者致歉。肯德基母公司百胜餐饮集团中国事业部主席兼首席执行官苏敬轼称，造成这一事件的主要原因是公司工作上的不严谨，给消费者造成伤害，公司将以此为戒。4月6日，肯德基在内地各大城市推出网上“秒杀”电子优惠券促销活动，但随后各餐厅出现大量非授权途径下载的优惠券，肯德基宣布优惠活动取消，引发争执。4月12日，肯德基发表声明致歉，表示此次活动考虑欠周详，未能充分估计到可能在社会上引起的反响，对网络安全预防经验不足，今后将考虑推出更好的替代活动。-追访起诉“秒杀”案尚无进展昨晚，曾在“秒杀”事件后起诉肯德基的消费者刘先生表示，该案立案后，肯德基方面也未与他联系。4月6日，“秒杀”事件发生后的第二天，消费者刘先生以“不履行合同义务”将肯德基诉至东城法院，诉请法院判令肯德基按优惠价32元向原告出售外带全家桶套餐一份。刘先生说，法院曾协调他和肯德基公

2023-06-07

100人看过