1.可订车票范围。
上海铁路局管辖各站至全国各地车票(沪港列车暂不办理订票);目前可办理全票、儿童票、学生票订票业务(学生票接受订票日期为12月1日—3月31日、6月1日—9月30日,其余时间不接受订票)。自2011年12月26日起,增加办理“伤残军人(警察)票”订票业务。
2.订票次数及数量。
春运及节假日期间,一张有效证件一天只能订票一次,最多可订同日期、同车次、同席别的车票不超过3张;其余期间一天订票不超过二次,最多可订同日期、同车次、同席别的车票不超过5张。
3.订票日期范围。
可订第4日至第12日内各次列车车票;1-3日内车票不接受预订(以上订票日期均含当日)。日常起订第12天车票时间为15:00;2012年春运期间,起订第12天车票时间为:杭州直属站,宁波、金华车务段,__公司范围内的列车车票起售时间为10:00。南京、南京东、徐州、蚌埠、合肥、芜湖东、淮南西直属站,徐州、淮北、合肥、阜阳、芜湖、新长车务段范围内的列车车票起售时间为12:00。上海、苏州、无锡、常州、镇江、南翔直属站,嘉兴车务段范围内的列车车票起售时间为15:00。如有调整,请以铁路公告为准或可拨打12306上海铁路局客户服务中心电话进行相关业务咨询。
4.订票单保留期限。
成功订票后,系统自动生成订票单,订票单保留时间请注意系统语音提示(订票单保留时间:当日中午12点前预订的,订单保留至当日24点;当日中午12点至24点预订的,订单保留至次日12点),超过保留时间订票单将自动取消。
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到了火车站火车票丢了怎么办湖南在线咨询 2021-11-14一、可不晚于票面发站停止检票前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。二、购票后乘车前未办理车票挂失补办手续或乘车后丢失车票的,应另行购票。从丢失站起(无法判定时从火车始发站起)补收票价,核收手续费。3、在中国铁路客服中心网站使用二代居民身份证购票,在具备二代居民身份证检票条件的车站直接使用二代居民身份证检票的,因二代居民身份证丢失无法确认车票信息的,应当先补票。如果乘客在补票后找到二代居民身份证
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网上订火车票怎么退票内蒙古在线咨询 2022-11-15根据《铁路互联网售票暂行办法》第二十七条铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。 距离发车时间不足30分钟或已取到纸质车票就不能再在网上退票,纸质车票只能持购票时使用的有效证件到票面乘车站办理退票。 退票现实行阶梯退票政策,开车前15天以上退票时不收取退票费;开车前48小时以上至15天,退票时收取5%退票费;开车前24小时以上48小时以内,退票时收取10%退票
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出站检票前火车票丢失怎么办山西在线咨询 2023-03-02可以主动向车站工作人员声明,并配合工作人员进行查验。经车站核查,有购票记录,已购车票有效,乘车日期、车次相符,票证人一致,实际乘车区间未超过已购车票乘车区间,并且没有出站检票记录的,为您办理挂失补办手续,收取2元手续费,票面标注“车票丢失”字样。您可凭该车票和购票时所使用的有效身份证件原件出站。经核查不符合上述条件的,须按规定补票后出站。
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网上订的火车票怎么退票?西藏在线咨询 2021-11-02网上购买火车票的退票如下:(一)未换取纸质车票且距离开车不少于30分钟的,可登录12306官网办理退票手续;(二)已换取纸质车票或距离开车不足30分钟的,可携带乘客有效身份证到车站售票窗口办理退票手续。