1、家人被拘留后，其亲属可以通过以下方式了解案件：

(一)、亲属可以向执行拘留的公安机关询问案件的情况，了解犯罪人涉嫌的罪名、被关押的地点、办案负责人所在单位和办案人的名字等;

(二)、亲属可以委托律师作为辩护人，让律师会见被羁押的家人，进一步了解案件的情况，为其提供法律帮助;

2、法律依据：《中华人民共和国刑事诉讼法》第三十四条、第三十八条

一、诈骗罪被批捕后请律师有用吗

肯定有用，刑事拘留后进入了刑事诉讼中侦查阶段，根据新修订的刑事诉讼法第三十三条犯罪嫌疑人自被侦查机关第一次讯问或者采取强制措施之日起，有权委托辩护人；在侦查期间，只能委托律师作为辩护人。第三十五条辩护人的责任是根据事实和法律，提出犯罪嫌疑人、被告人无罪、罪轻或者减轻、免除其刑事责任的材料和意见，维护犯罪嫌疑人、被告人的诉讼权利和其他合法权益。

第三十六条辩护律师在侦查期间可以为犯罪嫌疑人提供法律帮助；代理申诉、控告；申请变更强制措施；向侦查机关了解犯罪嫌疑人涉嫌的罪名和案件有关情况，提出意见。

第三十七条辩护律师可以同在押的犯罪嫌疑人、被告人会见和通信。其他辩护人经人民法院、人民检察院许可，也可以同在押的犯罪嫌疑人、被告人会见和通信。

刑事案件，分三个阶段，公安侦查阶，检察院审查起诉阶段，法院审判阶段。只要当事人无论涉嫌什么罪，只要未经法院判决定罪，都不能称为罪犯，也就没有案底，所以请律师最好介入的时间是公安侦查阶段，因为在这个阶段，公安机关不允放家属或亲属探望，只有律师可以见到当事人，所以当事人是否构成犯罪？什么罪？当事人是否受到刑讯？在这个阶段律师会见过当事人后，基本上就可以确定案子的复杂程度和当事人是否要负刑责，如果轻节轻微，可以直接办理取保侯审，有刑讯可以控告，有利于保护当事人不受人身侵害，所以一般刑事案件建议最好在公安侦查阶段聘请律师。

二、被刑拘了应该怎么样办

被刑拘了第一时间找律师介入最有利于保护其合法权益。刑事拘留是指公安机关或人民检察院在刑事案件侦查中，对现行犯或重大嫌疑分子，暂时采取的强制措施。公安机关对于被拘留的人，应当在拘留后的二十四小时以内进行讯问。若被拘留人被批准逮捕，则依据《刑事诉讼法》审理，刑事拘留不是处罚或者制裁。若后被无罪释放，被拘留人可以申请国家赔偿。若是被刑事拘留了或被批捕了，只有律师可以会见。依据现有法律，家属或朋友不能会见犯罪嫌疑人，只有到法院开庭才能见到。这期间，只有委托律师进入看守所会见犯罪嫌疑人或被告人。律师可以进入看守所了解下列情况：是否被刑讯逼供、是否被同监所的犯人欺负或虐待、为其提供法律咨询与帮助、了解涉案罪名与案件相关情况、反馈家人朋友的挂念与希望知道的情况、以及其在里面的状况、代为取保候审、代为申诉或控告等等。