消费者遇到商品质量问题应向哪些部门举报？-法师兄

消费者遇到商品质量问题应向哪些部门举报？

来源：互联网时间： 2023-06-14 09:33:53 278 人看过

目前，我们国家主要有以下几个部门的职责与商品质量有关：企业主管部门，技术监督部门，消费者协会，工商行政管理部门，商检部门，还有人民法院。企业主管部门是管理机构，它直接制约企业。如果直接向它投宿质量问题，就比较容易解决，但有时个别企业主管部门由于考虑产值，利润，容易对解决问题采取不积极态度。消费者协会是政府的技术监督，工商，商检等几个部门联合设立的负责解决广大消费者遇到困难的组织，它涉及面广，并挂靠在工商行政管理部门，解决问题较容易，所以消费者购买消费品时发现问题可先找消费者协会。

工商行政，技术监督部门对商品质量监督检查已有明确分工，工商行政部门主要负责在市场管理和商标管理发现生产，经销掺假产品，冒牌产品的违法行为查处，技术监督部门负责在生产，流通领域中产品质量责任问题的查处。在市场上倒卖骗卖劣质商品的行为，两家谁发现，谁处理。所以说，如果在市场购买了掺假，冒牌商品可投诉到工商部门，如果在生产流通领域购买的商品出现质量问题，可投诉技术监督部门。消费者对不容易解决的质量问题也可以通过人民法院依法解决。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

产品
消费者遭遇产品质量问题如何处理

【案件回顾】近日，四川省高院审理一起生产、销售伪劣产品案，被告人杨某在眉山开了一家食品公司，用病死猪牛马肉混入原料中，制作牛肉干，销售金额达900余万元。眉山中院一审判决杨某犯生产、销售伪劣产品罪，判处其有期徒刑15年，并处罚金500万。病死牲畜肉混合加工成牛肉干2010年11月，杨某在眉山市彭山县青龙镇投资成立彭山永得利食品有限公司(简称永得利公司)，并任该公司法人代表。杨某雇请哥哥陈某、姐夫谢某、继父陈某礼等人为公司工作人员。2012年1月起，杨某低价从西昌购进病、死的牛、马、猪肉。陈某、谢某、陈某礼明知杨某购进的为病、死的牛、马、猪肉，仍帮助其生产牛肉制品。其中，陈某、谢某负责在生产车间以一定比例混合新鲜牛肉加工成牛肉制品，由陈某礼负责的包装车间统一包装为阿川牌牛肉干后，由杨某进行销售。大部分销往成都、重庆等地。杨某说。截至案发，杨某购进病、死的牛、马、猪肉共计140余万元，销售阿川

2023-06-07

376人看过
有期徒刑
有关危险品的安全问题，应该向哪个部门举报？

这段内容讲述了如果发现有人非法储存危险物品或运输危险化学品，应该向相关部门举报。举报可以通过电话、信函、微信、短信或亲自到相关部门进行。对于运输车辆未经许可从事危险品运输，应该向交通局举报运输企业，无照经营则应向工商局举报。最简单的方法是拨打110报警。如果您发现有人非法储存危险物品，您可以向公安机关举报。如果您要运输危险化学品，您需要得到交通运输管理机关和公安机关的批准。如私自运输，知情人可以通过信息、信函、微信、短信或者亲自到交通运输机关或者公安机关去举报。最简单的办法就是拨打110举报。运输车辆，未经许可从事危险品运输应该向交通局举报运输企业，无照经营向工商局举报未经许可从事危险品运输举报根据《中华人民共和国安全生产法》第九十一条规定，未经许可，擅自从事危险品运输的行为将受到法律制裁。未经许可从事危险品运输可能会带来极大的安全风险，对人身安全和公共安全造成

2023-08-31

487人看过
消防
如何向有关部门举报超市消防问题

超市消防不合格，举报途径有：1、写信给当地公安消防大队或支队；2、电话拨打96119（全国统一的火灾隐患举报投诉电话）；3、在省级的公安消防总队的互联网网页上的“办事直通车”点击后在举报投诉栏目中进行举报反映；4、当然直接人到当地消防大队（支队）进行反映也可以。超市消防不合格的处理人员密集场所开业前应办理消防安全检查，如没有办理按照消防法是罚款3万到30万并责令停止使用。但是每个省消防总队内部以及省消防条例都有规定对不同经营形式和经营场地大小的情况给予何种处罚。停业整改、罚款，整改期限到了，复检，通过了，再营业。《中华人民共和国消防法》第六十条单位违反本法规定，有下列行为之一的，责令改正，处五千元以上五万元以下罚款：（一）消防设施、器材或者消防安全标志的配置、设置不符合国家标准、行业标准，或者未保持完好有效的；（二）损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材的；（三）占用、堵塞、封闭疏散通

2023-07-04

307人看过
业主
物业服务质量差应该向哪个部门举报？

投诉物业服务质量不达标，乱收费、收费标准不明确、对私搭乱建、侵占公共场地场所或者绿地、装修管理不作为、员工礼节礼仪不到位、服务态度差、服务质量不高等问题，可以向房地产管理局物业管理处、当地县级发改委价格主管部门、城管部门、物业公司的总部或者地产公司相关部门或者消费者协会投诉。如果物业的态度不好，可以向当地的房地产管理局物业管理处进行投诉。投诉前应做好相应工作，证据要充分完整，可根据与物业签署的合同对物业公司未尽到职责的地方进行投诉。具体的做法如下：1、可以向当地建设局投诉，建设局是全面管理物业公司各类业务的部门；2、投诉物业公司乱收费、收费过高、收费标准不明确的，可以向当地县级发改委价格主管部门投诉；3、投诉物业对私搭乱建、侵占公共场地场所或者绿地、装修管理不作为的，可以向当地的城管部门投诉；4、投诉物业公司的员工礼节礼仪不到位、服务态度差、服务质量不高的，可以直接找到物业公司的总部或者地

2023-11-24

301人看过

仲裁机构
我的东西在售后服务中遇到质量问题，应该向哪里举报？

购买商品存在质量问题,消费者可以采取以下方式进行维权:1.向相关部门反映情况并寻求协助;2.到消费者协会申请调解;3.到市场监督管理部门、商检部门投诉;4.如果以上方式仍无法解决问题,可以起诉寻求法律支持。如果购买的商品存在质量问题,消费者可以以下方式进行维权:1.向企业主管部门或技术监督部门反映情况,寻求相关部门的协助解决问题。2.到消费者协会申请调解,由协会进行调解和处理。3.如果投诉无果,可以到市场监督管理部门、商检部门进行投诉,要求进行调查和处理。4.如果以上方式仍无法解决问题,消费者可以向人民法院起诉,寻求法律支持。维权途径：针对商品质量问题，可以向哪些部门求助？根据我国《消费者权益保护法》第三十八条规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向商品的生产者要求赔偿，也可以向经营者要求赔偿。消费者接受赔偿后，有权向生

2023-09-04

158人看过
消费者
如何向消费者的行政部门进行举报

消费者受损后，无法与经营者协商，可向行政部门（一般向工商所）投诉，直接向经营者行政主管部门或所在地行政执法部门提供证据，陈述自己的受害经过，提出赔偿要求，希望有关部门在调查了解事实的基础上，依法作出赔偿决定。举报漏税偷税了向哪个部门举报企业偷税漏税向应当向所在地税务机关的举报中心举报。由于国税地税管辖范围不一致，要注意弄清楚举报内容涉及的税款属于哪个税务机关管辖。举报中心举报的范围是：偷税、逃避追缴欠税、骗税和虚开、伪造、非法提供、非法取得发票，以及其他税务违法行为。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2023-08-06

129人看过
病历
食品商店销售的食品有质量问题应当向什么部门投诉

作为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。一、医美行业如何投诉投诉医美行业的方法：1、可以找消费者协会投诉，因为消费者协会是专门维护消费者权益的部门；2、当事人可以到工商局举报投诉；3、如果美容院有误导消费的行为，已经属于诈骗行为，可以向公安机关举报投诉。二、吃外卖食物中毒如何找商家赔偿去医院治疗开具病历证明生病确实因食用外卖食品多导致。如果有证据表明是该外卖导致食物中毒，当然可以找网站索赔，误工费据时计算，营养费依照医生的医嘱。也可以到市场监督管理局、消费者协会投诉。最好最直接的解决办法是找12315举报。三、商家多收钱的处理方法是什么先进行协商让其返还多收的钱，或者找当地的市场监督局投诉。当商家侵犯个人权益时，对于维护自身合法权益的方法有很多种，具体方

2023-02-28

407人看过
消费者
消费者在遇到鞋类质量问题的情况下，商家应如何赔偿？

购买的产品出现质量问题的，可以先与对方协商，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，如果调解不成，可以先法院起诉索赔。我国法律明确规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。鞋子质量三包是哪三包规定鞋子质量三包是指包修、包退、包换。三包期限：客户购买产品之日起7天内（即销售凭证所标示购买之日起计），全真皮布料的运动鞋三个月，非真皮面料的运动鞋、休闲鞋一个月为三包期。1、包退：客户购买产品之日起7天内（即销售凭证所标示购买之日起计），如出现因挑选不当未穿过，新鞋不配双，尺寸大小不一，顺脚，可以退货、换货。2、包换：三包期限内，凡出现以下问题给予包换：（1）正常使用而出现断底、断面、断跟、断帮之一者，可以退换。（2）正常使用下，因同一部位修理两次仍不能正常使用时，凭修理记录和证明包退换。3、包修

2023-07-08

267人看过

业主
向哪个部门提出一般商品生产质量问题的投诉？

生产企业遇到商品质量问题，可以向多个部门进行投诉。消费者协会是政府设立的负责解决消费者困难的组织，它涉及面广，解决问题较容易，因此消费者在购买消费品时发现问题可先找消费者协会。工商行政部门和技术监督部门分别负责市场管理和商标管理以及生产、流通领域中产品质量责任问题的查处。消费者还可以通过人民法院依法解决不容易解决的质量问题。生产企业遇到商品质量问题，可以向以下部门进行投诉：企业主管部门、技术监督部门、消费者协会、工商行政管理部门、商检部门，以及人民法院。企业主管部门是管理机构，它直接制约企业。如果直接向它投宿质量问题，就比较容易解决，但有时个别企业主管部门由于考虑产值，利润，容易对解决问题采取不积极态度。消费者协会是政府的技术监督，工商，商检等几个部门联合设立的负责解决广大消费者遇到困难的组织，它涉及面广，并挂靠在工商行政管理部门，解决问题较容易，所以消费者购买消费品时发现问题可先找消费者

2023-12-12

394人看过
消费者协会
消费者协会如何规定商品质量问题

根据国家规定,消费者在购买商品时享有7天包退、15天包换的权利。若同一商品在7天内出现故障,消费者可以享受两次免费维修服务。若在15天内,同一商品仍无法正常使用,消费者有权退换货。三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。根据国家规定，消费者在购买商品时享有7天包退、15天包换的权利。若同一商品在7天内出现故障，消费者可以享受两次免费维修服务。若在15天内，同一商品仍无法正常使用，消费者有权退换货。三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。消费者权益： 7 天包退、 1 5 天包换根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条规定，消费者在购买商品或接受服

2023-09-03

220人看过
产品
消费者运用《产品质量法》应注意的问题

1993年2月22日全国人大常委会审议通过，2000年7月8日全国人大常委会修正的《中华人民共和国产品质量法》，于2000年9月1日起实施，为保护消费者利益，维护市场经济秩序，严厉制裁制售假冒伪劣商品的违法行为，提供了有力的法律武器。一、消费者的社会监督权利《产品质量法》第22条规定：消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理.第23条规定：保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。二、销售者必须对消费者购买的产品质量负责《产品质量法》第40条规定：售出的产品有下列情况之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：1不具备产品应当具

2023-06-07

118人看过
童工
向哪个部门举报童工才能解决问题？

这段内容讲述的是关于童工问题的法律规定和举报机制。任何组织和个人若发现单位在使用童工，都可以向劳动保障行政部门举报。该行政部门将依据每使用一名童工每月5000元的罚款标准，对单位进行处罚，并要求单位在规定期限内将童工送回原居住地，同时承担童工父母或其他监护人的交通和食宿费用。任何组织和个人若发现单位在使用童工,都可以向劳动保障行政部门举报。该行政部门将依据每使用一名童工每月5000元的罚款标准,对单位进行处罚,并要求单位在规定期限内将童工送回原居住地,同时承担童工父母或其他监护人的交通和食宿费用。处理措施：送回原居住地，承担相关费用根据我国《治安管理处罚法》的规定，违反治安管理行为人应当受到相应的处罚，其中包括送回原居住地并承担相关费用。这一规定在《公安机关办理行政案件程序规定》中也有明确规定，对于被处罚人的送回原居住地，应当经县级以上公安机关批准，并

2023-09-04

224人看过

产品
如果有产品质量违法行为该向哪个部门举报

《产品质量法》第十条规定，任何单位和个人对违反本法规定的行为有权向产品质量监督部门或其他有关部门检举。产品质量监督部门和有关部门应保密检举人员，按省、自治区、直辖市人民政府规定给予报酬。（一）任何部门和个人发现违反产品质量法的行为，都有检举暴露，其检举权受法律保护。检举产品质量违法行为，可以署名也可以不署名，可以向各级产品质量监督部门检举，也可以向消费者权益保护部门等有关部门检举。（2）接受通报的有关主管部门有义务为检举人保密。保护通报人员首先要严格保密通报人员，不得泄露通报人员姓名、地址、通报内容等情况。同时，要根据情况，采取必要措施，切实保护举报人的生命，保证财产安全，保证其正常生活不受违法行为人的侵害。（3）奖励通报立功者。建立检举奖励制度，有利于鼓励举报，帮助执法部门取得确凿的证据，有的放矢打击违法行为，加强产品质量监管。对产品质量违法行为的监督检举作了怎样的规定？为鼓励和支持对产

2023-08-18

339人看过
经营者
耐用商品质量问题由经营者举证

以往遭遇家电、汽车等耐用商品消费纠纷时，消费者最感为难的就是举证，由于举证维权成本高、手续麻烦等问题，往往消费者在举证维权面前望而却步了。现在，根据新《消法》第二十三条第三款规定，经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装修装饰等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。据统计，上半年全省共受理家用电子电器类9368件，占投诉总量的17.4%。其中出现不少利用举证责任倒置成功维权的案例。一是空调出现质量问题不用发愁。随着夏季的来临，空调类产品的投诉量明显升温。消费者反映的问题集中在：空调不制冷、噪音过大等问题。以往，遇到空调是否制冷，噪音是否偏大等问题，双方往往存在争议。厂家往往以房间大、西晒、个人感觉等为由搪塞消费者，有了新《消法》，有没有质量问题，则可以请经营者拿出数据证据。如厦门消费者谢先生于20

2023-06-07

356人看过