投诉物流公司有什么后果
来源:法律编辑整理 时间: 2023-03-30 11:13:34 133 人看过

投诉快递当然有影响的。一般快递公司会对分部进行处罚的。会影响到公司信誉。

一、快递把水果寄坏了可以赔偿吗?

1、首先要搞清楚快递为何延误,如果是天气原因导致航班延误或者公路封道,投诉也没有用,如果是快递公司原因可以提供价值证明索赔。2、如果是因为自己的原因导致水果坏了的,就不能找快递公司进行赔偿,比如说是因为自己填错地址了或者号码亦或者因为自己延迟收货导致的水果坏了,就不能找快递公司进行赔偿,但是如果是因为快递公司的原因导致水果损坏的话,就可以找快递公司进行赔偿,但是要提供相对的证据进行证明。3、如果是卖家的原因导致水果损坏的话,就可以找卖家进行赔偿,但是还是要提供相关的证据进行证明。

二、快递公司理赔怎么赔偿

快递公司赔偿标准只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款,上面一般有提及,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿,如每千克20元等,各家快递公司不大一样。很多快递公司也提供额外保险服务,分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几(1-5),较贵;保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款,费率为千分之几(1-8),存在一定比例的免赔额,也就是说不是全额赔付损失的。在快递业务中,对确实要保的货物,多数人是采用保价的。

三、快递丢了有什么赔偿吗

如果是已经保价的快递,那么应当按照快递公司与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任,也就是按照双方的快递服务协议中的保价规则来确认如何赔偿;如果是没有保价的快递,那么就按照《民法典》合同编的规定来赔偿。也即,如果是由于快递公司的过失导致的快递丢失,一般需要按价赔偿,如果不是快递公司的过失导致的,则无法要求赔偿。

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2025年01月16日 06:08
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