电视购物广告由于其完成销售的时间短、广告内容更具真实性和鼓动性的特点,已经为更多的商家企业和媒体所注意到,也为许多消费者所接受,目前,电视购物已被认为是继零售、超市之后的第三次销售革命,已在世界范围内获得巨大成功。但是由于购物广告发展的时间比较短,速度比较快,电视购物广告管理的落后和不全面,导致目前电视购物广告还存在很大的问题,随着电视购物广告模式的转变,研究电视购物广告的管理对于其健康、有序发展有着非常重要的意义。
[关键词]电视购物广告管理
一、电视购物广告相对于一般的电视产品广告所具有的特点
1、完成销售的时间短。这是电视购物广告和传统的电视广告作用的最大区别。AIDA法则已经告诉我们,受众对于广告的心理反应过程是注意—兴趣—欲望—行动。传统的电视广告在短时间里完成了注意—兴趣—欲望后,产生行动往往要和前几个阶段之间产生相当长的时间差。因为受众在此地看到广告,产生兴趣,有了购买欲后,可能在彼地才能完成购买,也就是说受众接触到电视广告的地点和购买产品的地点产生分离。因此,传统的产品电视广告完成销售往往需要相当长的时间。电视购物广告是在播放广告的期间通过广告中的订购电话同步的完成产品销售的一种模式,使消费者的广告接触地点和产品购买地点合二为一,大大的缩短了消费者做出购买决定的时间,相对于传统的产品电视广告,电视购物广告完成销售的时间缩短,方便了人们的生活。
2、电视购物的广告更具真实感和鼓动性。电视购物广告集促销方式中的人员促销、广告以及销售推广的优势于一身。首先,电视购物广告中一般都有类似于人员促销的专业主持人或者是解说员来进行介绍,语言具有灵活性和煽动性。比如电视购物广告中的解说人员一般会不定时的向受众介绍订购的数量,以暗示消费者抓紧时间购买,刺激订购。其次,电视购物广告通常采用实际表演、操作、演示等示范的表现形式来证明产品的品质或说明其使用方法。这种表现形式相对于传统电视广告以生活片断、权威、幽默等为主的表现形式,更具真实感,更容易让消费者相信,从而促成购买。
3、电视购物广告中一般都搭配使用一些促销手段,抓住了消费者的求廉求实惠心里,达到了销售的目的。比如说陕西电视购物频道中播出的“xx电磁炉”,只要拨打屏幕上方的订购电话,还能获得炒锅、汤锅、水壶、道具……等等一系列的赠品,通过低价多赠品的方式来诱导消费者购买。当然电视购物广告除了上述特点以外还有其他的很多的特点,这里不多累述。正由于电视购物广告的这些特点,使得电视购物广告为商家和媒体注意到,各大媒体先后成立了电视购物频道,也相继出现了许多电视购物公司,且发展稳定业绩喜人。如中国影响最大的电视购物公司———**国际等。涉及的行业主要有药品、珠宝首饰、家居、化妆品、服装、家电等。由于电视购物广告发展迅猛,许多问题也相继暴露出来。
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