网购不发货的赔偿标准是怎样的-法师兄

网购不发货的赔偿标准是怎样的

来源：法律编辑整理时间： 2024-08-12 19:25:55 454 人看过

对于未能按时交付商品的网络购物情况，首先需要确定的是该电商平台是否对其所认证的商户设定了具体的违反合同或者赔偿责任的规章制度。

若已制定相应的条款，则应当遵循这些规范执行；

反之，如果未曾设置明确的规则，则可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》中的第五十五条进行解决。

在符合特定条件时，例如商家被确认为存在故意欺骗消费者、虚假宣传等行为，消费者有权要求获得相当于所购买商品价格三倍的赔偿金。

《消费者权益保护法》第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；

增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的；

受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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