消费者与梦蒂家居起纠纷
来源:互联网 时间: 2023-06-07 18:35:07 170 人看过

8月27日,市民商女士向本报反映,自己参加一商场梦蒂家居促销活动,因订购家具尺寸不合适,退款遭拒。

商女士讲述事情经过

5月25日,商女士在梦蒂家居预订了一套欧式风格的家具(含三位沙发、单位沙发、床头柜、电视柜等)共113830元,并签订合同。因新房还未交房,便商定只是购买了此优惠活动,交房后再订货。她表示,双方签订合同,并交付3万元定金。

8月中旬,商女士表示,交房装修后发现,之前看好的家具不能全部放进房间。

8月22日,商女士找到梦蒂家居想要退款,经理称货已到济南的仓库,不能退款。

8月27日,梦蒂家居工作人员表示,商女士所购家具为特价款,并约定于8月28日前送货。只有在促销期间这些家具才是这个价格,所以签订合同就意味着已经定下来这批货,现在货已经到仓库了。该工作人员表示,家具不是出现了质量问题,退款是不可以的。

律师说法

山东舜翔律师集团律师井远宁表示,商女士与梦蒂家居签订的是买卖合同,合同本身没有问题。而合同中未对其反映的只是购买此优惠活动,4到5个月交房之后再订货内

容进行约定,所以商女士需按照合同约定履行合同义务

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年09月09日 04:27
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多消费者相关文章
  • 消费者与商家产生网络购物纠纷谁解决?
    一般来说网络购物纠纷首先消费者可以在网络进行投诉,也就是可以在买该商品的平台进行投诉。很多第三方买卖商品的平台都有一个投诉页面,消费者可以点击进去进行投诉。又或者消费者可以直接去到当地的消费者保护协会进行投诉,也可以拨打消费者投诉热线进行投诉。1、向交易平台投诉。向交易平台提出投诉,并提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。2、向消协投诉。和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒,网购经销商多在外地,消费者收货时要注意查看票据公章,按属地原则向票据公章所在地消协投诉。3、向快递公司投诉。有时网购商品是在寄送环节出了问题,并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台,
    2023-04-16
    94人看过
  • 消费者与经营者存在消费权益纠纷。如何解决
    《消费者权益保护法》第六章规定:“第三十四条消费者与经营者发生纠纷的,可以通过下列方式解决:(一)与经营者协商解决;(二)向消费者提出请求调解协会;(3)向有关行政部门提起上诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议,向仲裁机构申请仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。第三十五条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他因商品缺陷造成人身、财产损害的受害人,可以向销售者或者生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者接受服务后,其合法权益受到损害的,可以向服务提供者索赔。第三十六条消费者购买、使用商品或者接受服务,其合法权益受到损害,原企业分立、合并的,可以向变更后承担权
    2023-05-08
    372人看过
  • 商家和消费者纠纷属于谁管
    属于消费者保护协会管理。消费者与商家发生纠纷可以到工商行政管理部门、消费者保护协会投。,消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。消费者在投诉的时候,需要讲清楚投诉的内容,个人请求,商家违法行为的证据。如果商家涉嫌销售假货的话,工商局也可以对商家进行行政处罚。一、买到假药品怎么赔偿1、保留有效证据,找商家协商解决,要求商家赔偿或者退货;2、若协商不成则可以打电话向消费者协会进行投诉,买到假的商品可以向商家要求自己所购买商品的价款的3倍;3、若商家执意不愿意赔偿,可以直接到法院起诉,要求损害赔偿。二、在网上买到假货,你是怎么维权的第一,要保留有效的证据。第二,与商家协商。第三,确认为假货,可要求退一赔三。第四,如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉。第五,向行政部门或消协组织投诉。第六,提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。三、单位分发的水果可以投
    2023-03-15
    276人看过
  • 消费者与经营者发生纠纷如何解决
    消费者与经营者发生纠纷的解决方式:1、与经营者协商解决;2、消费者请求消费者协会调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议,向仲裁机构提出仲裁;5、向人民法院提起诉讼。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。一、买手机被骗没有签合约机怎么办消费者购买手机却被欺骗签约了合约机的,可以通过我国消费者权益保护法规定的以下途径进行维权:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼等。二、卖家虚假发货处罚规定是什么卖家虚假发货属于违约行为,应当按照合同约定支付违约金。也可以按因违约产生的损失赔偿额的计算方法承担违约责任。消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权
    2023-04-11
    60人看过
  • 消费者与经营者发生纠纷怎么解决
    消费者与经营者发生纠纷可以选择以下方式来解决:1、与经营者协商和解:当消费者和经营者因商品或服务发生争议时,协商和解应作为首选方式,特别是因误解产生的争议,通过解释、谦让及其他补救措施,便可化解矛盾,平息争议。协商和解必须在自愿平等的基础上进行。重大纠纷,双方立场对立严重,要求相去甚远的,可寻求其他解决方式。2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解:消费者协会的职能之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。消费者协会作为保护消费者权益的社会组织,调解经营者和消费者之间的争议,应依照法律、行政法规及公认的商业道德从事,并由双方自愿接受和执行。3、向有关行政部门投诉:当权益受到侵害时,消费者可根据具体情况,向不同的行政职能部门,如物价部门、工商行政管理部门、技术质量监督部门等提出投诉,求得行政救济。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁:仲裁必须具备的前提条件是双方订有书面仲裁协
    2023-04-11
    144人看过
  • 消费者如何预防消费纠纷
    消费者怎样避免消费纠纷:(1)购买有固定包装的商品,要注意包装上的标志,对无生产厂名,厂址或只有拼音字母而无中文的厂名,厂址,切忌盲目购买。(2)购买耐用家电商品,可按国家有关部门的规定,要求销售单位当面通电试机,并索要发票,“三包”(包修,包换,包退)凭证,对不予试机,不开发票,不给(三包)凭证的,不能购买。对开票价格小于实付价格的,硬性搭配的,也不要购买,否则会上当,还纵容违法经营者。(3)购买商品,特别是价值大的高档商品,要注意标价是否规范。国家物价局推行的统一商品价格标签一般分为三种,红签用于国家统一价格的商品;蓝签用于国家计划浮动价格的商品;绿签和黄签用于议购议销,企业自定价格,随行就市价格的商品。由于目前商品流通环节多,进货渠道不同,经销店定价往往不一,有时差价较大,盲目购买很可能吃亏。(4)购买预交货款的商品,要特别慎重。首先要了解售货单位的信誉程度,如果是集体企业,应看有无
    2023-05-01
    262人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    词条

    消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>

    #消费者
    相关咨询
    • 消费者与经营者的消费纠纷怎么解决
      天津在线咨询 2022-12-08
      1、消费者和经营者发生消费争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
    • 消费者与经营者如何解决消费者权益纠纷
      河南在线咨询 2022-04-18
      依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;12315 (三)向有关行政部门投诉;工商行政执法部门 (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。
    • 经营者与消费者怎么协商解决消费纠纷?
      河北在线咨询 2022-08-29
      消费者在找经营者协商之前,应咨询或学习《》、《》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规,弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益;是退货、换物还是修理,能得到多少赔偿等。然后带着法规和实物、发票去找商场负责人,陈述自己购物及发现质量问题经过,并依法提出自己的赔偿要求。经过协商能得到满意解决最好。如协商不成,可寻求其他解决途径。《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条消费者投诉应当符合下列条件:(
    • 消费者的纠纷,商家经营者能起诉解决吗
      湖北在线咨询 2022-04-28
      《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:①与经营者协商和解;②请求消费者协会调解;③向有关行政部门申诉;④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;⑤向人民法院提起诉讼。按照《
    • 消费者如何避免消费纠纷, 消费者如何避免消费纠纷?
      新疆在线咨询 2022-04-06
      消费者如何避免消费纠纷?消费者怎样避免消费纠纷:(1)购买有固定包装的商品,要注意包装上的标志,对无生产厂名,厂址或只有拼音字母而无中文的厂名,厂址,切忌盲目购买。(2)购买耐用家电商品,可按国家有关部门的规定,要求销售单位当面通电试机,并索要发票,“三包”(包修,包换,包退)凭证,对不予试机,不开发票,不给(三包)凭证的,不能购买。对开票价格小于实付价格的,硬性搭配的,也不要购买,否则会上当,还