一、淘宝卖家做虚假宣传可以投诉吗?
根据《中华人民共和国广告法》相关规定,禁止使用夸大、虚假、误导消费者等宣传用语。淘宝之前也对此发过《淘宝网虚假宣传管控公告》,公告中解读了虚假宣传的定义、《广告法》的相关规定,也列举了若干案例和相关处罚标准,所以淘宝对虚假宣传是零容忍的,同样,虚假宣传对消费者来说也是不公平的,容易造成消费者混淆误认产品,从而带来损失。
淘宝打假一直没停过,但淘宝卖家的制假行为也一直在变换着手段在欺骗消费者,此行为是可恨可憎的,必须加大力度取缔的。淘宝卖家做虚假宣传是可以投诉的。
二、淘宝卖家虚假宣传行为的处罚方式如下:
(一)进行虚假宣传经营者(广告主)需要承担的法律责任
《反不正当竞争法》第24条第1款规定,经营者利用广告和其他方法,对商品作引人误解的虚假广告的,监督检查部门应责令停止违法行为,消除影响,并可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款;
(二)进行虚假宣传广告经营者需要承担的法律责任
《反不正当竞争法》第24条第2款规定,广告经营者在明知或应知情况下,代理、设计、制作、发布虚假广告的,监督检查部门应当责令停止违法行为,没收违法所得,并依法处以罚款;
《广告法》第37条规定的罚款,指广告费用1倍以上5倍以下的罚款。情节严重的,可停止其广告业务;构成犯罪的,依法追究刑事责任;
(三)进行虚假宣传的连带责任
《广告法》第38条规定,发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使其合法权益受到损害的,广告主应负担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的应承担全部民事责任。
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