购物停车属于保管合同吗到商场购物可凭购物小票免费停车,当毕先生准备提车时,却发现车前脸被刮花了,车漆掉了一大块。停车场管理人员以“停车场免费提供给顾客,只负责保管,不管撞车或刮碰”为由拒绝赔偿。对于停车场这一说法,毕先生感到愤愤不平,他认为,商场凭购物小票让顾客免交停车费,而对于非商场顾客收取停车费,那么顾客的停车费实际暗含在商场的利润中。作为对顾客的附属服务,商场应该对车辆的保管负有责任。律师认为,商场为消费者提供免费停车是一种服务,消费者与商场之间由此形成了保管合同。虽然看似车主不需要交纳停车费用,但实际上商场的报酬存在于所获利润之中。无论停车是否收费,在本质上都是一种营利的合同行为,因此商场负有保障停车安全的义务。所以,毕先生购物时依约将车停在商场的停车场而受损,商场应承担违约责任,并给予相应的赔偿。
一、车在商场地库被刮找谁
找不到真正的肇事者怎么办停车场收费了就应该承担看管的责任,当保管物车因商场的保管不善导致保管物毁损灭失的,商场是应该承担相应的损害赔偿责任。一般正规停车场都会投保责任险,他们会向所投保的保险公司申请赔偿,然后赔付给车主,最后停车场方再自行通过监控等手段,找到肇事的车辆并索赔。
二、在商场里顾客摔伤怎么处理
(一)迅速控制事态,第一时间通知负责人,商场组织人员查清发生原因,查看顾客伤情,视伤情轻重决定是否要送医院治疗,现场拍照留存。
(二)物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司(第三者责任险)进行赔付。
(三)对设施上存在的隐患进行整改或完善,确保来店购物顾客的人身安全。
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