如何应对客户敲诈行为？-法师兄

如何应对客户敲诈行为？

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-06 06:40:05 74 人看过

一、核实事实、固定证据在遇到顾客投诉时，企业处理投诉的相关负责人应当找到与投诉内容相关的业务部门，听取他们的意见，全面了解事实，只有这样才能正确的作出下一步处理方案。必须注意的是，有些恶意投诉事件中，企业的确存在某方面的过失，但业务的具体经办人可能会出于自我保护的原因刻意隐瞒，因此在核实事实时不能完全相信具体经办人的说法，还要根据投诉内容，全面的了解事实，以免被动。二、适时寻求公权力介入企业作为国家的纳税主体，在履行了纳税人义务后，也有权利享有国家对其合法权益的保护。政府的参与有时会使恶意投诉的处理事半功倍，所以企业一定要学会借助政府之力化解危机。三、及时、主动与媒体沟通企业应当主动联系欲报道投诉事件的媒体，告知事情的缘由，并出示相应的证据，要求媒体停止此事件的报道。如果媒体仍然要坚持报道，企业有权利要求媒体给予适当的篇幅报道企业对此事的说法、观点和态度，以免导致舆论误导公众。

国外客户欠货款怎么办？

国外客户拖欠货款：1、及时掌握货款被逾期拖欠的准确信息。客户出现以下情况，表明货款很可能被逾期拖欠：（1）在合同约定付款期限内以各种借口作为不能马上付款的理由，如标的物有瑕疵或缺陷、标的物与合同约定不符、货款支票已寄出等；（2）以资金暂时周转困难等理由要求延期付款、分期付款或开具远期汇票、本票等；（3）在前期货款仍未清偿的情况下要求继续赊购货物或者要求增大信用交易额。2、采取及时、有效的方式追索逾期欠款。追讨方式有二种，营业部门自追、法务追收。

《中华人民共和国刑法》第二百七十四条敲诈勒索公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑。

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1．欺诈客户行为的种类：《禁止证券欺诈行为暂行办法》将欺诈客户行为分为10类：证券经营机构将自营业务和代理业务混合操作；证券经营机构违背被代理人的指令为其买卖证券；证券经营机构不按国家有关法规和证券交易所业务规则处理证券买卖委托；证券经营机构不在规定时间内向被代理人提供证券买卖书面确认书；证券登记、清算机构不按国家有关法规和本机构业务规则办理清算、交割、过户、登记手续等；证券登记清算机构擅自将顾客委托保管的证券用作抵押；证券经营机构以多获佣金为目的，诱导顾客进行不必要的证券买卖，或在客户的账户上翻炒证券；发行人或者发行人代理人将证券出售给投资者时未向其提供招募说明书；证券经营机构保证客户的交易收益或允诺赔偿客户投资损失；其他违背客户真实意思损害客户利益的行为。可见该《办法》对欺诈客户的行为主体规定地较为广泛，包括发行人及其代理人、证券经营机构，证券登记、结算机构等。而《证券法》仅对证券公司

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敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处罚金。一、机动车碰瓷勒索怎么处罚机动车碰瓷构成敲诈勒索罪。敲诈勒索数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制，并处或者单处罚金；数额巨大的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。根据《刑法》第二百七十四条的规定，敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处罚金。二、敲诈勒索82条刑事拘留37天能出来吗敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或

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冒充警察：涉嫌招摇撞骗罪，招摇撞骗罪是指为谋取非法利益，假冒国家机关工作人员的身份或职称，进行诈骗，损害国家机关的威信及其正常活动的行为。伪造欠条：（1）可能构成诈骗罪。诈骗罪成立的要件，伪造证据是以非法占有为目的，采用虚构事实的手段，骗取他人财物，数额巨大。受害人本身对行为人没有债务关系，行为人虚构借条可以体现其采用虚构事实的具体行为。（2）伪造借条可能构成虚假诉讼罪。通过伪造的借条进行诉讼，骗取财物的可能构成虚假诉讼。虚假诉讼是指为谋取不正当利益，以捏造的事实提起民事诉讼，妨害司法秩序或者严重侵害他人合法权益的。伪造欠条敲诈怎么处罚？1、犯本罪的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；2、数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；3、数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。根据《最高人民法院关于

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