一、可以匿名举报美容院诈骗

针对此类现象，您可以向物价行政主管机关投诉，各级人民政府中的价格主管部门均有权依法对各类价格活动进行严谨的监督和检查。

根据相关法律规定，一旦触犯本罪，将面临以下严厉惩罚：首先，最高可判处三年以下有期徒刑、拘役或管制，同时还会获得罚金刑的处罚；其次，如果犯罪金额较大，情节较严重，将会被处以三年以上十年以下有期徒刑，并且伴随罚金处罚；最后，若涉及的金额特别巨大或存在其它极其严重的情节，将被处以十年以上有期徒刑甚至无期徒刑，同时还要额外处罚金或没收财产。

《刑法》第二百六十六条

【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

二、仅退款被商家举报诈骗

首先，我们必须对敲诈勒索罪有明确的理解与掌握。

根据相关法规条例，敲诈勒索罪指的是以非法占有所图为目的，利用恐吓、威胁或者其他强制手段向受害人（被勒索者）索取大量个人财产及公私财物的行为。

由于此项犯罪活动的性质恶劣，已经形成了社会问题。

因此，如果您仅仅因为商家侵犯了您的权益，如违法售卖产品等，或是商家提供的商品不能满足您的需求，而向商家提出退款请求，且过程中您并未采取恐吓、威胁或者其他强制性手段，那您应该确认自己并不构成敲诈勒索罪。

但是，假如商家本身没有上述违法行为或提供的商品完全符合您的期望值，而您却以退款为前提，对商家施加恐吓、威胁或者其他强制手段，使得商家被迫同意退还款项，这样的行为，很可能构成敲诈勒索罪。

倘若出现这种情况，商家有权选择报警处理。

综上所述，当我们面对仅需退款却被商家投诉敲诈的状况时，我们有必要根据个案实际情况进行深入剖析和恰当判断。

若商家的确存在违法行为或不能够提供符合要求的商品服务，那么我们便可以依法维护自身的合法权益；若是我们构成了敲诈勒索行为，我们也应主动承担起相应的法律责任。