退票后还能不能进行值机?
来源:互联网 时间: 2023-07-03 16:43:38 337 人看过

机票办理值机后还能退票。旅客办理值机后因故不能登机,可以退票,需要先到办登机牌的地方把登机牌退了,然后到购票处办理退票。退票时除凭有效客票外,还要提供本人的有效身份证件。在航班离站规定时间24小时之前要求退票,收取的退票费由各航空公司自行决定,但最高不得超过机票价格的10%;在航班离站规定时间24小时以内,2小时之前退票,收取客票价10%的退票费;在航班离站规定时间2小时以内退票,收取客票价20%的退票费。在航班离站规定时间后退票按误机处理。如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还还未使用航段全部票款,均不收取退票费。

机票如何自愿退票

操作流程如下:在航班管家/高铁管家App内订单里提交非自愿退票,原因任选,证明文件上传任意内容即可,具体操作流程以航班管家APP为例:

1,打开航班管家APP-个人中心-我的订单-机票

2,选择需要退票的订单,点击退票,或点击卡片进入订单详情页,点击我要退票

3,请务必选择非自愿退票

4,退票原因任选,上传任意图片即可,点击提交申请

5,确认后,点击提交申请

6,提交后,等待退票即可

《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十二条旅客自愿退票,除凭有效客票外,还应提供旅客本人的有效身份证件,分别按下列条款办理:(一)旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价20%的退票费;在航班规定离站时间后要求退票,按误机处理。(二)持联程、来回程客票的旅客要求退票,按本条第一款规定办理。(三)革命残废军人要求退票,免收退票费。(四)持婴儿客票的旅客要求退票,免收退票费。(五)持不定期客票的旅客要求退票,应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续。(六)旅客在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用航段的票款不退。

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2024年12月03日 08:56
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