未成年人用大人的钱冲游戏怎样才能退款-法师兄

未成年人用大人的钱冲游戏怎样才能退款

来源：法律编辑整理时间： 2023-02-10 04:59:07 72 人看过

一、未成年人用大人的钱冲游戏怎样才能退款

孩子的父母需要举证相关的充值行为是由孩子自行操作的，而不是成年人操作的。想要退款的家长应当尽量收集相关证据，及时联系网络游戏平台反映情况和沟通协商。若协商不成，也可将收集到的证据提供给平台所在地的消委会求助。

根据《中华人民共和国民法典》第十七条、第十八条的规定：不满十八周岁的自然人为未成年人。成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。

二、未成年充值退款流程

1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。

2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括人脸识别等进行审核。

3、不勾选全额退款的话，默认退款是三个月内的消费记录。

4、通过未成年人家长服务平台，用户可以申请全额退款，但退款之后一般账号会被封禁。

5、退款审核以及流程大约需要10天左右，审核完成后即可收到退款。

三、未成年游戏退款会全额退款吗

一般未满8周岁的充值是全额退款的，不过需要通过相关的验证。不能辨认或者不能完全辨认自己行为的成年人，其利害关系人或者有关组织，可以向人民法院申请认定该成年人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人。被人民法院认定为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的，经本人、利害关系人或者有关组织申请，人民法院可以根据其智力、精神健康恢复的状况，认定该成年人恢复为限制民事行为能力人或者完全民事行为能力人。

《中华人民共和国民法典》：第二章　自然人第一节　民事权利能力和民事行为能力　　第十七条　十八周岁以上的自然人为成年人。不满十八周岁的自然人为未成年人。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

法律综合知识
未成年玩游戏如何退款

一、未成年玩游戏如何退款未成年玩游戏的退款是可以找客服解决的。根据法律规定，满八周岁的未成年人不管充值多少金额都是属于无效的民事行为，可以要求退还。八周岁以上十八周岁以下的未成年人，其充值金额超出上述法律规定金额，也是可以要求退还的。8岁以下的孩子进行的充值行为无效，必须是法定代理人也就是父母代孩子来做这事才有效。若无效那就意味着这笔交易自始至终不存在。如果孩子已经充值，游戏平台就要全额退还。8岁以上，18岁以下的孩子是限制行为能力人，如果只是充了几块钱或者几十块钱，孩子有足够的认知能力和处理能力自主决定，这个行为有效。但若是数额较大，已经超出了这个年龄可以理智处置的范围，就需要父母同意。如果没有经过同意，那就是无效。二、无民事行为能力人怎么担责无民事行为能力人造成他人损害的，应该由该无民事行为能力人的监护人承担责任。有财产的无民事行为能力人侵害他人权益的，从本人财产中支付赔偿费用；不足部

2023-08-02

218人看过
法律综合知识
游戏未成年充值是否退全款

一、游戏未成年充值是否退全款依据我国现行的相关法律法规，对于年龄未满八岁的未成年玩家而言，无论他们在电子游戏中进行了何种充值行为，均被视为无效的民事交易行为，家长有权据此向游戏公司提出全额退款申请。至于年龄介于八至十八岁之间的未成年玩家，如果其所充值的金额超过了法律规定的上限，同样亦有权利要求游戏公司予以退还。《民法典》第十九条【限制民事行为能力的未成年人】八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。二、游戏未成年是指几岁以下年满十八周岁的公民是成年人，具有完全民事行为能力，能够独立进行民事活动，是完全民事行为能力人。十六周岁以上不满十八周岁的公民，以自己的劳动收入为主要收入来源的，视为完全民事行为能力人。《民法典》第十七条十八周岁以上的自然人为成年

2024-04-17

500人看过
管制
减少未成年人游戏消费

孩子未成年玩游戏扣钱了要看情况才能确定能不能追回。未成年么未成年的民事法律行为无效，可以联系游戏客服说明情况申请退款，并且需要提供是未成年充值的证据，同意对方收回消费的游戏道具。如果满了八岁，就要看具体的充值金额，如果金额在合理范围之类，属于有效民事法律行为，是没办法追回的，如果超出了合理范围，可以根据具体情况与游戏官方客服人员沟通协商退款。孩子玩游戏被骗了钱怎么办孩子玩游戏被骗了钱，家长要先确认被骗的具体金额。只要实施诈骗行为，公安机关都可以对行为人进行处罚。诈骗数额较小，或情节轻微的，可以从轻处罚或者免于处罚。但是如果达到了刑事立案的标准，那会被处三年以下有期徒刑、拘役或管制，并处罚金；数额巨大的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。《民法典》第十九条，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其

2023-08-12

112人看过
产品
挽回未成年人因游戏而损失的金钱

针对未成年人沉迷游戏的问题,其监护人可以向游戏平台提出退款要求。根据我国法律规定,未满八周岁的未成年人由于其无民事行为能力,其重置游戏的行为是无效的。因此,家长有权要求游戏平台返还未成年人的游戏费用。针对未成年人沉迷游戏的问题,其监护人可以向游戏平台提出退款要求。根据我国法律规定,未满八周岁的未成年人由于其无民事行为能力,其重置游戏的行为是无效的。因此,家长有权要求游戏平台返还未成年人的游戏费用。针对未成年人游戏退款的法律规定针对未成年人游戏退款的法律规定主要体现在《未成年人保护法》和《网络游戏管理暂行办法》两个法律法规中。根据《未成年人保护法》第四十八条规定，任何组织和个人不得在未成年人面前宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、邪教、迷信等不良行为，不得在未成年人使用的网络产品和服务中夹带淫秽色情内容。同时，《网络游戏管理暂行办法》第十二条规定，网络游戏经营者应当严格控制未成年人沉迷网络游戏，不

2023-08-31

120人看过

版权
游戏充值后，未成年人的钱是否可以申请退回？

未成年充值游戏的钱能要回来。能要回来的标准：1、如果未成年充值游戏的资金金额在其可支配的合理范围内，应属于有效的民事法律行为，家长无权要求返还；2、如果不符合上述情况，未成年充值游戏的资金可以退还；3、限制民事行为能力人实施的纯利益民事法律行为或者适合其年龄、智力、精神健康的民事法律行为有效；其他民事法律行为经法定代理人同意或者批准后有效。游戏直播平台用给游戏公司版权费吗不给的。实际上按严格意义来看，网络直播是应该得到游戏版权方的授权的。但是实际上目前几乎没有主播和直播平台像相关版权方征求许可，而版权方普遍对此事采取默许的态度。主要原因在于网络直播难以监管控制，同时利大于弊，因为直播能够增加游戏产品的曝光度和知名度，实际上是一种宣传形式，给产品的推广带来十分不错的效果，因此大部分版权方并不限制这种行为。另一方面多年来广大用户也逐渐接受了网络游戏直播，版权方如果追究这些虽然符合相关规定，但是

2023-07-06

291人看过
法律综合知识
未成年打游戏充钱能返回吗

一、未成年打游戏充钱能返回吗应当根据实际情况确定。未满八周岁孩子的充值行为，基本上都是能够返回的，毕竟未满八周岁的孩子属于无民事行为能力人，想要实施民事法律行为，就只能由父母进行代理。已满八周岁的充值行为，就需要看该充值行为是否与孩子的年龄、智力相适应，相符合的，就不能返回；不符合的，能够返回。《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。二、游戏公司不给退钱，怎么办可以选择诉讼解决。先收集相应的证据，再到法院去起诉，同时将孩子的身份证明，充值记录，以及能够证明是孩子充值的证据提交给法院，依法审理后，认定游戏公司需要退还的，会判决游戏公司

2023-12-31

251人看过
监护
未成年注册账号应经监护人同意，未成年玩游戏充钱能退回吗

一、未成年注册账号应经监护人同意国家互联网信息办公室发布关于《互联网用户账号名称信息管理规定（征求意见稿）》公开征求意见的通知，征求意见稿提出：互联网用户账号服务平台向未成年人提供账号注册服务的，应当取得其监护人同意，并对未成年人进行基于居民身份证号码的真实身份信息核验，对监护人的真实身份信息进行核验。互联网用户账号服务平台处理未成年人账号注册信息的，应当遵循合法、正当、必要、诚信的原则，遵守未成年人个人信息网络保护相关法律法规。二、未成年玩游戏充钱能退回吗需要根据下列情况确定：1、未成年充值游戏的钱的金额在其可支配的合理范围内，应属有效的民事法律行为，家长无权要求返还；2、不符合上述情况的，未成年充值游戏的钱能要回。《民法典》第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认

2023-06-07

424人看过
民事行为能力
未成年游戏过度消费能不能退回

1、未成年游戏过度消费可以退还。未成年人属于无民事行为能力人或限制民事行为能力人，其独立作出的民事法律行为无效，或者作出与其年龄、智力、精神健康状况不相适应的民事法律行为属于效力待定，需要经法定代理人同意或者追认后才能发生效力，如果法定代理人不同意或者拒绝追认，则该行为无效，行为人因此取得的财产应当予以返还。2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百四十四条【无民事行为能力人实施的民事法律行为的效力】无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。第一百四十五条【限制民事行为能力人实施的民事法律行为的效力】限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权

2023-03-20

390人看过

直接证据
男孩冒用父亲证件充值游戏，未成年充值游戏如何退款

一、男孩冒用父亲证件充值游戏近日，山东潍坊。12岁男孩冒用父亲证件充值游戏明天之后6700元，平台不予退款。平台回应，若王女士提供未成年充值证据，会协调处理。二、未成年充值游戏如何退款未成年人在游戏内进行大额充值不属于纯获利行为也与不是与其年龄、智力相适应的民事法律行为，如果父母拒绝追认的话，应属于无效行为，家长有权要求游戏运营商退款。未成年人充值游戏需要退款的，可以跟游戏公司协商，也可以通过人民法院进行申诉。尤其是未成年人充值的，如果想要平台退款，首先父母要提供足够的证据来证明充值行为确由未成年的孩子做出。但实际操作中，往往存在着举证难的情况，账号的充值记录、孩子的自述视频等都不能作为直接证据。三、未成年充值游戏的钱还能要回吗这个钱能否返还回来还要看具体情况。如果未成年人是用自己的手机和账号充值的钱，那一般是可以要回来的。根据《网络游戏管理暂行办法》第二十条，网络游戏虚拟货币交易服务企业

2023-06-07

112人看过
法律综合知识
如何返还未成年人游戏充值款项

一、如何返还未成年人游戏充值款项八岁以上未成年人的大额充值，需要经过家长的同意或者追认后才能发生效力，家长不同意或不予追认的，该行为无效，家长可以向游戏平台主张返还充值金额。八岁以下的的未成年人，其充值游戏的行为是无效的，家长可以游戏平台主张返还。不能完全辨认自己民事行为的未成年人，在游戏中充值时，如果监护人不追认的，可以要求游戏公司退回充值的钱。不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。如果可以直接退回，可以先联系游戏公司进行解决。如果不能直接退回，可以保留证据进行起诉，对于涉及金额超过未成年人的年龄、判断能力以及支配能力的合同是无效的，可以进行起诉。二、游戏充值退款怎么起诉1．原告起诉。2．法院受理后将起诉书副本送达被告。3．被

2023-12-11

400人看过
承诺
未成年人能否进入网吧玩游戏机？

网吧未成年不开机不能进去。根据相关规定，互联网上网服务营业场所经营单位不得接纳未成年人进入营业场所。互联网上网服务营业场所经营单位应当在营业场所入口处的显著位置悬挂未成年人禁入标志。互联网上网服务营业场所经营单位违反本条例的规定，有下列行为之一的，由文化行政部门给予警告，可以并处15000元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，直至吊销《网络文化经营许可证》：（一）在规定的营业时间以外营业的；（二）接纳未成年人进入营业场所的；（三）经营非网络游戏的；（四）擅自停止实施经营管理技术措施的；（五）未悬挂《网络文化经营许可证》或者未成年人禁入标志的。网吧执照申办须知（一）网吧（下称互联网上网服务营业场所）的开办需经文化部门，公安机关网监部门、消防部门，工商行政管理部门审核。申请表格可分别向这些部门索取（各市公安局网监部门电话附后）。（二）申办互联网上网服务营业场所，应当采用企业的组织形式；（三）

2023-07-09

72人看过
举证责任
未成年人在游戏里面充钱,可不可以要求退回

一、未成年人在游戏里面充钱,可不可以要求退回可以退还。未成年人属于无民事行为能力人或限制民事行为能力人，其独立作出的民事法律行为无效，或者作出与其年龄、智力、精神健康状况不相适应的民事法律行为属于效力待定，需要经法定代理人同意或者追认后才能发生效力，如果法定代理人不同意或者拒绝追认，则该行为无效，行为人因此取得的财产应当予以返还。《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。二、未成年充值退款要哪些证据未成年充值退款要证据怎如下：1、扣款截屏；2、未成年人出生证明及监护人合照；3、

2023-06-11

147人看过

法律综合知识
未成年孩子充值游戏怎么把钱退回吗

一、未成年孩子充值游戏怎么把钱退回吗如果未成年孩子在未经家长同意的情况下充值了游戏，首先，家长可以与游戏公司沟通，如果与游戏公司客服沟通无果，家长可以向相关监管机构或消费者权益保护组织提交投诉。请注意，在处理此类问题时，家长应该保持冷静并理性地对待。他们应该清楚地了解自己的权利和责任，并采取适当的措施来保护孩子的权益。【法律依据】《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。二、小孩玩游戏充值退费申请的步骤如果小孩在玩游戏时进行了充值，家长想要申请退费，可以按照以下步骤进行：1．联系游戏客服：家长可以首先通过游戏平台的客服联系方式（如电话、在线聊天等）与游戏客服取得联系。2

2023-12-20

419人看过
小区物业
投诉未成年人游戏的相关信息

您可以保留各项证据上中国网络游戏投诉平台投诉。1、不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人，无民事行为能力人未经法定代理人代理实施的法律行为无效。未满八周岁的孩子玩游戏充钱属无效的行为，家长可以要求退还。2、八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，除可以独立实施纯获利益或者与年龄、智力相符的民事法律行为外，实施其他民事行为需由法定代理人代理、追认。八周岁以上的未成年人大额充值需经法定代理人追认，家长不追认的，可以要求退还。电梯问题可以找哪个部门投诉1、住宅小区物业公司有权选择符合国家规定具有资质的电梯维修保养公司从事电梯的日常维护工作；2、然而，住宅小区物业公司由于其本身也是业主所聘用的。因此，在对电梯维修保养公司的选择上一方面要考虑业主服务的要求，另一方面，从自身经营角度又必须兼顾聘用电梯维修保养公司成本的问题。而这两方面本身又存在不可调和的矛盾；3、一般电梯都有专业的电梯维保公司维修。

2023-07-06

233人看过