诈骗退赃谅解书应该根据案件的具体情况、赔偿情况以及谅解犯罪人员进行说明。案件的犯罪人员只要得到了受害人员的谅解书之后，就可以递交给案件的办案机关，办案机关会根据谅解书，适当地减少对犯罪人员的处罚。谅解书中要有本人对其行为予以谅解，自愿不再追究其刑事责任，同时向检察机关提交《撤案申请书》，请求检察机关给予改过自新的机会，对本案予以撤案。

一、什么是交通肇事谅解书

交通事故刑事谅解书，一般指交通肇事刑事案件的受害人与嫌疑人或其家属之间，就交通事故的赔偿结果达成和解，而由受害人所出具的具有法律性质的书面文件。出具谅解书的目的是免除或减轻肇事者的处罚，有的可以对犯罪嫌疑人取保候审，所以谅解书是受害人向犯罪人员的家属开具的，一般由承办律师为犯罪嫌疑人进行具体办理，但如果情节轻微不需要聘请律师的，可以参照本谅解书格式。谅解书前提造成受害人伤害，应当写明赔偿已达成协议，并且实际赔偿结束，如果没有致受害人伤害则无需要表述，但谅解书的重点要表达清楚受害者已经谅解，同时受害人请求免予追究被告人（犯罪嫌疑人）刑事责任。

二、有了谅解书法院怎么样判

有了刑事谅解书，在量刑上就会酌定减轻、从轻。刑事谅解书，一般指刑事案件的受害人与嫌疑人或其家属之间，就刑事案件的结果达成和解，而由被害人一方所出具的法律性质的书面文件。出具谅解书的目的是减轻犯罪嫌疑人处罚，有的可以对犯罪嫌疑人取保候审，所以谅解书是受害人向犯罪人员的家属开具的，一般由承办律师为犯罪嫌疑人进行具体办理，谅解书一般在提起公诉至法庭质证环节完成。《刑事诉讼法》第二百八十九条双方当事人和解的，公安机关、人民检察院、人民法院应当听取当事人和其他有关人员的意见，对和解的自愿性、合法性进行审查，并主持制作和解协议书。第二百九十条对于达成和解协议的案件，公安机关可以向人民检察院提出从宽处理的建议。人民检察院可以向人民法院提出从宽处罚的建议;对于犯罪情节轻微，不需要判处刑罚的，可以作出不起诉的决定。人民法院可以依法对被告人从宽处罚。