举报建筑工程质量问题的途径很多，如果是已竣工建筑，首先应向物业公司反应举报，一些小问题物业公司都能解决，物业公司无法解决可向当时建设局工程处举报。如果是在建工程的质量问题，应先向监理公司或开发商举报，若起不了作用再向当地质量监督站或建设局工程处举报。工程质量投诉是指公民、法人和其他组织通过信函、电话、来访等形式反映工程质量问题的活动。凡是新建、扩建、改建的各类建筑安装、市政、公用、装饰装修等建设工程，在保修期内和建设工程中发生的工程质量问题，均属投诉范围。对超过保修期，在使用过程中发生的工程质量问题，由产权单位或有关部门处理。投诉可以釆取信函、电话、来访的方式，投诉处理机构对于投诉的信函要做好登记；对以电话、来访等形式的投诉，承办人员在接待时，要认真听取陈述意见，做好详细记录并进行登记。工程质量投诉受理机构在受理工程质量投诉信函、电话、来访时，应认真了解和听取陈述意见，详细记录以下与投诉工程相关的内容：

1、工程基本情况（包括下程地点、层数、工程性质、结构类型、面积、开竣丁日期等）；

2、工程参建各方名称；

3、工程存在的主要问题；

4、需要掌握的其他情况。

业主不能装修工程质量问题为由拒收房屋

在保修范围内不影响正常居住使用的装修工程质量不是房屋交付的先决条件，业主以装修工程有质量问题为由拒绝接收房屋属于对合同和法律的理解错误，由此而造成的延误房屋交付的责任应由业主自行承担。开发公司住宅楼取得《建设工程竣工验收备案证书》，具备交付条件后，开发公司依据《商品房买卖合同》第九条的规定，为业主们制备了《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。开发公司多次电话通知业主办理房屋交接入住手续，并于2005年11月25日以挂号信的方式进行书面通知，要求业主在2005年12月5日前来办理房屋交接手续。业主以房屋装修工程有质量问题为由拒绝办理房屋交接手续，业主提到的房屋乳胶漆、木地板、塑钢窗和采暖系统等质量问题都是《商品房买卖合同》附件三内容中的装修工程，依据建设部建房［1998］102号《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》第五条的规定，上述问题都属保修范围，不影响正常居住使用。事实上大部分业主已经入住，充分说明装修问题是不会影响正常居住的。最高人民法院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》将房屋质量分为三类：第一是房屋主体结构质量不合格；第二是房屋质量问题非主体结构质量不合格，但严重影响正常的居住使用；第三是一般性的质量问题。对于前二类质量问题买受人可以解除合同，本案争议房质量问题不属于前二类质量问题，开发公司要求解除合同，业主都不同意，充分说明房屋本身质量问题不严重。本案争议房质量问题属于一般性质量题，所谓一般质量问题，是指房屋地基基础工程和主体结构工程之外的、未严重影响购房人正常居住使用的质量问题，包括屋顶、墙壁漏水、渗水问题，室内地坪空鼓、开裂、起沙问题，墙皮、面砖、油漆等饰面脱落问题，厕所、厨房、盥洗室、阳台地面泛水、积水、漏水问题，电线漏电、灯具坠落、管道堵塞等。买卖的商品房是否具备交付条件应国家法律规定和双方合同约定交付条件为准，对属于保修范围内装修工程质量问题为一般质量问题，一般质量问题不是房屋交付的先决条件。业主以一般质量问题为由拒绝接收房屋属于对合同和法律理解错误，没有当理由，由此而造成的延误房屋交付的责任应由业主自行承担。

《建设工程质量管理条例》第四十四条、第四十六条《建设工程质量管理条例》第四十条《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条《建设工程质量管理条例》第四十一条