随着国家经济的发展,国力增强,许多国人都走出国门去看了看外面的世界,而近几年旅游也逐渐在我国火热了起来,也带动了不少产业的经济发展,但是在旅游的过程当中也会有不少人遇到旅游纠纷,但等到去解决的时候往往很多人已经过了诉讼时效了,今天我们就来讲讲旅游纠纷诉讼时效的问题。
我国仲裁法规定,除了法律另有规定之外,仲裁时效适用诉讼时效的规定。而因旅游导致的纠纷可能是人生损害纠纷,商品质量纠纷,合同纠纷等情况,根据不同情况,适用的诉讼时效期限不同,一般是两年,特殊是一年。
旅行者维权须在法定期限。
游客在参加旅行社组织的旅游过程中,出现合法权益被侵害的情形时应当依法维护自己的权益。但应注意所谓依法维护权益,必须是在法定期限内,依照法定程序,向法定机关提出自己的维权主张。否则,游客的合法权益即使遭受侵害亦难以得到维护。部门规章《旅游投诉处理办法》规定,投诉期限为旅游合同结束之日90天。“旅游合同结束之日”应该是旅游合同约定的旅游期间结束之日。该旅游合同结束日即旅游合同约定的旅游期间结束之日。规章之所以规定投诉期限,其目的是在于旅游投诉受理机构及时查明事实,提高处理投诉的效率。
诉讼时效时间
诉讼维权也受一年诉讼时效限制。2013年10月1日实施的《旅游法》第九十二条的规定,旅游者与旅游经营者发生纠纷,除可以向旅游投诉受理机构投诉外,还可向消费者协会或者有关调解组织申请调解,也可以根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,或者向人民法院提起诉讼。如果旅游者直接起诉旅游经营者,同样存在1年的诉讼时效。
文章中清楚的给大家讲到了旅游纠纷诉讼时效的期限为一年的时间,这相对于其他的纠纷诉讼时间少了一年,很多人没有考虑到这个时间的不同,往往错过的维权的机会,让不法分子逍遥法外,如果在旅行的过程中发生了纠纷,一定要提早进行起诉获得赔偿,维护自己的合法权益。
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