一、医疗事故纠纷如何处理

1、医疗纠纷发生后，当事科室负责人及当事人应积极做好解释工作，以利纠纷及时解决。当患者或家属不能理解或接受时，当事人可以自愿填写医疗纠纷处理委托书，科主任签署意见，委托医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员处理。

2、医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员接到报告后，应立即组织人员对医疗纠纷进行调查核实，得出初步结论，同时封存有关的病历资料及相关物品，将情况如实向本医疗机构的负责人报告，向家属通报、解释，并组织力量维护工作秩序。

3、较为复杂的医疗纠纷由医疗机构负责人根据医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员的报告，提出初步处理意见，并向患者通报、解释。

4、医疗纠纷发生后需市卫生局出面协调解决的，由医院相关职能科室填写医疗纠纷协调处理委托书，院长或分管院长签字后，委托市卫生局处理，具体由市卫生局医政科负责。

二、医疗事故责任承担

1、行政责任：医疗事故的行政责任主要表现为行政处罚，根据《行政处罚法》的规定，行政处罚的种类有：警告；罚款；没收违法所得，没收非法财物；责令停产停业；暂扣或者吊销许可证，暂扣或者吊销执照；行政拘留；法律，行政法规规定的其他行政处罚。

2、民事责任：医疗事故民事责任性质，历来有不同看法，归结起来有二种，即合同责任和非合同责任。主张合同责任者认为医生的义务在于尽可能地为病人提供最好的医疗服务，对治疗过程中采取的方法，提供医疗服务的谨慎程度负责，因此，医生如果违背注意义务而造成病人人身伤害，就违反了合同义务，应承担违约责任。

3、刑事责任：刑法第335条规定了医疗责任事故罪：医务人员由于严重不负责任，造成就诊人死亡或者严重损害就诊人身体健康的，处三年以下有期徒刑。

三、医疗事故民事赔偿标准是什么

（一）医疗费赔偿金额＝已发生医疗费用（不含原发病医疗费用）预期医疗费用

（二）误工费赔偿金额＝误工时间×收入标准（患者因误工减少的固定收入）

（三）住院伙食补助费＝住院时间×医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准

（四）陪护费赔偿金额＝陪护天数×陪护人数×医疗事故发生地上一年度职工年平均工资

（五）伤残生活补助费赔偿＝伤残等级×医疗事故发生地的居民年平均生活费×赔偿期限

（六）残疾用具费赔偿金额＝普及型器具的费用

（七）丧葬费赔偿金额＝本市上年度职工月平均工资×6个月

（八）被抚养人生活费赔偿金额＝被抚养人的人数×当地居民最低生活保障标准×抚养年限

（九）交通费赔偿金额＝实际必需的交通费用单据数额之和

（十）住宿费赔偿金额＝住宿天数×医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差住宿补助标准

（十一）精神损害抚恤金赔偿金额＝医疗事故发生地居民年平均生活费×年限（死亡最长不超过6年，残疾最长不超过3年）。