邮政快递丢了投诉多少遍了没人管怎么办-法师兄

邮政快递丢了投诉多少遍了没人管怎么办

来源：互联网时间： 2023-08-11 09:23:26 382 人看过

邮政快递丢了投诉多少遍了没人管，方法如下：

1、向快递企业客服投诉，目前各企业对快递员的服务要求很高，邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况；

2、如果消费者对企业处理投诉不满意，可拨打“12020”邮政行业消费者申诉电话进行申诉；

3、如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满意，可保留好相关票据通过法律程序维权、打官司、等判决。

邮政快递丢失原因如下：

1、快递监管不力，监守自盗、丢失快递；

2、快递被错发、被错签；

3、快递在运输过程中丢失；

4、快递被某些不怀好意的人偷走。

法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条

邮政企业对于给据邮件丢失、损毁、内件短少，依照下列规定赔偿或者采取补救措施：

（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿；

（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

快递投诉单号有收费的吗

取快递收费是要按照情况来分析的。比如说快递公司他们采取的是到付，那么在你领快递时候就应该收费，这是属于正常的现象，没有办法去投诉的。

但是如果您的这个快递取件的时候它是临时收费的话，那就是违规了，直接拨打12315就可以。

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一、快递员丢了快递怎么办先向快递公司投诉，如果你不满意，就去国家邮政局官网申诉试试。1、根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定，“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。2、对于快件，承运人应当承担运输途中的全部损失，即实际损失。3、如果没保价就只是运费的三到五倍的赔偿，保价了就全额赔偿，快递员这种的话你也可以要求给全额，如果你投诉了的话快递员是要被罚款的。二、快递延误索赔2012年5月1日起，快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定，同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误，可向快递企业索赔。2012年5月28日起，网上购物遭遇送货难，节假日上门送货不准点，超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头，全国9大快递企业与国内最

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