一、车险续保押金不退怎么办
续保押金不退,打12315工商部门投诉。
12315是消费者维权电话,任何消费上的问题,都可以打这个电话进行维权。如果工商局介入协调解决,4S店一般都会配合。
续保押金的用处,说白了就是防止客户在外面自己买保险,那样的话4s店就没有返点可以收了。续保押金是续保前缴纳的押金,以防止到期欠款,提前做准备。
如果打了12315还不管用,可以采用以下方法:
效果最好的,是找当地媒体、电视台,或在网络上(例如微博)曝光,前提是留好证据。特别是现在的网络这么发达,信息传播速度快,自己就可以去网络上曝光。如果媒体曝光了,不止是影响4S店的声誉,连品牌厂家也会受到牵连。
另外,可以给品牌厂家打电话投诉。因为4S店只是经销商,只负责销售。而一个车辆的品牌,会注重的更多,例如后期服务、客户口碑、品牌建设等。
二、车险续保需要什么证件
一般情况下,车险续保需要行驶证(原件、复印件、照片,三选一即可)、上年度保单(复印件、照片,二选一即可)等证件。若投保人是个人需提供身份证(复印件、照片,均要正反面,二选一即可),若投保人是企业则需要组织机构代码证(复印件、照片,二选一即可)。如果车主在网上续保的话,不需要提供任何证件,只需填写相关证件号即可,且便捷实惠。
三、车险可以提前买吗
答案是可以的,不过不同地区提前购买的时间规定也不一样。比如有的可以提前30天购买,有的可以提前40天购买。有的地区交强险与商业车险提前购买的天数也不一样,比如有的地区商业险可以提前30天购买而交强险可以提前90天购买。详细注意事项可以致电当地所属的保险公司进行咨询。
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