一、12315处理网购投诉吗12315平台是受理网购投诉的,网购行为也属于《消费者权益保护法》规定的范围,自然是受12315平台制约的。二、12315简介应符条件:(一)有明确的被诉方;(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)(二)有具体的申诉请求、事实和理由;(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。否决申诉:(一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;(二)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;(三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;(四)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;(五)消费者无法证实自己权益受到侵害的;(六)不符合国家法律、行政法规及规章的。电子商务在我国已经属于比较成熟的一个行业了,电子商务就是在网上进行销售商品的行为,这种行为属于工商部门管理,12315作为工商部门下设的管理消费者权益的平台自然是可以受理网购投诉的,消费者可以拨打12315热线电话或者登录12315微信小程序进行投诉。
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12315投诉能否及时处理?
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修理厂怕12315投诉嘛
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怎么投诉12315
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仲裁机构是依法设立,独立于行政机关,以仲裁方式解决纠纷的机构。它由当事人自愿选择,依据仲裁协议进行仲裁,对纠纷进行公正、公平、合理的解决。 仲裁机构具有专业性、独立性和高效性,能够为当事人提供便捷、高效的纠纷解决途径。... 更多>
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网购时如何处理12315投诉?河北在线咨询 2024-11-12在网络购物中,选择拨打12315投诉具有重要的实际意义。作为国家市场监督管理总局精心构建的消费者投诉举报平台,它专门负责处理消费者的维权事务。用户选择通过12315平台提出投诉,将获得来自该机构的权威协调与鼎力协助。对于某些明显违反法律法规的商家,国家工商行政管理局也会展开深入调查并采取相应措施。12315平台所提供的服务内容涵盖了咨询、在线投诉举报以及查询投诉进度等多个方面,尤其在应对诸如虚假广
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招标投标中的咨询投诉怎么处理广西在线咨询 2022-11-031、投标人对招标文件或对资格预审文件有异议的,招标人应当自收到异议之曰起3日内作出答复,作出答复前,应当暂停招标投标活动。 2、投标人对开标有异议的,如未按照招标文件规定的时间、地点开标,投标人应当在开标现场提出,招标人应当当场作出答复,并制作记录。
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12315投诉了一直未处理怎么办广西在线咨询 2024-08-3112315投诉是有用的,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。 “12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。 《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投
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12315投诉对方可以立即投诉吗?江苏在线咨询 2021-12-1212315投诉不能立即处理,需要给予一定的处理期限。一般来说,有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内通知消费者接受或者不接受,并通知不接受的理由。
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招标被投诉应该如何处理澳门在线咨询 2024-08-26招标人处理投诉,分建设工程招标和政府采购两种情况。建设工程招标,以下三种情况需招标人处理投诉:第一种情况,投标人对招标文件或对资格预审文件有异议的,招标人应当自收到异议之曰起3日内作出答复,作出答复前,应当暂停招标投标活动。第二种情况,投标人对开标有异议的,如未按照招标文件规定的时间、地点开标,投标人应当在开标现场提出,招标人应当当场作出答复,并制作记录。第三种情况,投标人或者其他利害关系人对依法