出现医疗纠纷如何去投诉-法师兄

出现医疗纠纷如何去投诉

来源：法律编辑整理时间： 2024-01-19 18:10:45 349 人看过

一、出现医疗纠纷如何去投诉

1．患者向医疗机构内设置的投诉管理部门或者配备的专（兼）职人员进行投诉；

2．主管人员接到投诉后，应当展开调查，根据实际情况认定责任归属；

3．医患双方可以采取协商、调解、诉讼方式解决问题。

《医疗纠纷预防和处理条例》第十八条

医疗机构应当建立健全投诉接待制度，设置统一的投诉管理部门或者配备专（兼）职人员，在医疗机构显著位置公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式等，方便患者投诉或者咨询。

二、出现医疗纠纷投诉的材料

出现医疗纠纷投诉的材料：

1．患方的身份及亲属关系证明；

2．资料复印件，包括患者门诊病历、住院志、手术及麻醉记录单、病理资料等；

3．患者或家属的误工证明；

4．相关费用单据和清单；

5．其他，如有关专家的意见。

三、出现医疗纠纷投诉处理需要遵循什么原则

1．依法处理原则。在处理医疗纠纷过程中，医患双方和相关职能部门必须严格遵照相关的法律法规，依法调处，按章办事；

2．维护稳定原则。发生医疗纠纷后，各方应首先保障医疗机构工作秩序，不得影响其他患者合法的医疗权利；

3．公平公正原则。医患双方和相关职能部门在处理医疗纠纷过程中应遵循公平、公正原则，既维护患者的合法权益，也要保护医疗机构和医务人员的合法权益；

4．统一协调原则。发生医疗纠纷后，相关职能部门应协调行动，维护医患双方的合法权益和医疗机构正常的工作秩序。

《医疗纠纷预防和处理条例》第一十八条

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投诉医疗纠纷的途径如下：1、向医院医保科或者医院领导反映个人情况，与其进行协商维护自身利益；2、向当地市、区卫生监督拨打投诉电话或者拨打全国统一卫生热线12320。一、什么电话给医院投诉投诉医院拨打12320举报电话，或者向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。当然还可以到卫生行政部门举报投诉。如果构成刑事犯罪的，可以到检察院举报，最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。二、怎样举报网约车平台为维护自身合法权益，在遇网约车“爽约”时要第一时间向约车平台反映，如对平台处理结果不满，可拨打交通运输服务监督电话投诉，过程中要注意保存订单，其中约车手机号、车牌号、预约乘车时间、起终点这些有关部门调查核实所需的必要信息，并在投诉时向话务员提供，有关部门将竭尽全力维护乘客合法权益。三、内科医生看外科合法吗？可以找医院医务科或者医保办投诉，讲清事情原委，由医院管理部门协调解决，这个方式比较直

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