什么是产品缺陷?
来源:互联网 时间: 2023-06-09 10:05:15 74 人看过

说到产品缺陷,人们可能自然而然地联想到人的生理缺陷,比如,说话结巴、大舌头等等,这些其实无伤大雅,不影响生活也不妨碍工作。可是产品缺陷就大不一样了,弄不好,会出人命。有一家商店购进一批电线,发现线芯裸露,长度不足,截面积也不够标准。就拿到市产品质量检验机构去检测,证明这批电线的外观、线芯、直径、导体直流电阻以及耐压试验等项技术指标都没有达到强制性国家标准的要求,是粗制滥造的劣质电线。经过进一步查证,这批电线如果使用到百姓人家,可能会漏电伤人,使用到建筑工程,会引起建筑物的火灾,这就是缺陷产品。

一般来说,产品缺陷表现在三个方面。第一,产品设计上的缺陷。是指在设计产品的时候,对存在的不安全因素或者对产品的安全性考虑不周。比如,没有预见到药的副作用,或者选择原材料不当。有一个厂家在设计拖拉机的方向盘时,使用了橡胶原料,结果方向盘断裂失控,打破了司机的手。检测结果证实,橡胶方向盘即使在正常的压力下也可能被打断,而其他厂家设计的拖拉机方向盘一般采用木制或者金属的,这就是设计上的缺陷。咱们使用的家用电器上,大都有漏电安全保护装置,这也是从设计安全考虑的。第二,产品制造上的缺陷。例如在制造的过程中,产品不符合设计规范,或者说没有达到规定的质量要求,或者无标生产、粗制滥造。前面所述的电线就是典型的制造上的缺陷。第三,产品指示性的缺陷。在使用说明上没有明确结出产品性能、用途,如何安全和正确使用的知识,或者警示说明、中文警示标志。所以,当产品使用说明和广告宣传的内容不当,给消费者造成损害的,应当看作产品有缺陷。

《产品质量法》第三十四条明确规定:本法所称缺陷,是指产品存在着危及人身、他人财产安全的不合理的危险,产品有保障人体健康、人身、财产安全的国家标准、行业标准的,是指不符和该标准。

由此,我们也可以看出,产品缺陷有两个特征。一早产点存在危及他人财产、人身安全的危险;二是这种危险属干不合理的危险。为什么这样说呢?举一个简单的例子。菜刀在被罪犯用来杀人时,对人身就具有危险,我们不能因此说菜刀有缺陷。只有在产品存在危及他人人身、财产安全的危险,并且这种危险是不合理的情况下,才能确定产品存在缺陷。比如,某瓶装啤酒在正常的运输、存放、开启时突然发生爆炸,电视机正常使用时起火或爆炸,等等。目前有些产品还没有制定出保障人体健康、人身和财产安全的国家标准、行业标准的,以社会普遍公认的安全、卫生要求,作为判定产品是不是存在缺陷的依据。还有三种情况,虽然产品存在缺陷,但是法律明确规定,生产者不承担产品责任。第一,生产者还没有把产品投入流通;第二,产品投入流通的时候,引起损害的缺陷还不存在;第三,生产者把产品投入流通的时候,科学技术水平还不能发现缺陷存在的。另外,大多数产品是由一定的零部件组装、装配而成的。现在,生产分工越来越细,零部件的生产者和整机的生产者往往不是一家,那么产品责任由谁来承担呢?产品缺陷的设计缺陷和制造缺陷就包括在设计环节选用零部件不当和制造、装配环节选用零部件的不当,是由整机生产者造成的,产品责任自然应当由整机生产者承担。但是,零部件本身也可能存在设计上、制造上、指示上的不当或者缺陷,这种缺陷可能会引起整机产品缺陷,给消费者造成损害。而消费者又木可能直接和产品的原材料、零部件的供应者打交道,也不可能直接去起诉原材料、零部件的供应者,因此,这是要由整机的生产者来承担责任。至于整机的生产者和原材料、零部件供应者之间的责任分担,可以根据他们之间的合同和其他法律规定来进行。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年12月03日 08:08
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多产品相关文章
  • 产品缺陷是否属于产品质量
    一、什么是产品缺陷产品缺陷是指存在于产品的设计、原材料和零部件、制造装配或说明指示等方面的,未能满足消费或使用产品所必须合理安全要求的情形。缺陷,是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险。不合理的危险是指产品存在明显或者潜在的,以及被社会普遍公认不应当具有的危险。这种危险主要表现为存在可能危及人身、财产安全的因素。不合理的危险,产品本身不应当存在危及人身、财产安全的危险性,但因设计、生产上的原因,导致存在一定的危险。二、什么是产品质量产品质量指的是在商品经济范畴,企业依据特定的标准,对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。三、产品缺陷是否属于产品质量产品缺陷和生产质量是有很多联系的,但不能说产品缺陷就属于产品质量,有以下区别:(1)构成要素不同:产品瑕疵不含有危及人身、财产安全的不合理的危险。产品缺陷,则含有危及人身、财产
    2023-03-26
    330人看过
  • 产品缺陷的概念和种类是什么
    一、产品缺陷的概念是什么产品缺陷的概念是指存在于产品的设计、原材料和零部件、制造装配或说明指示等方面的,未能满足消费或使用产品所必须合理安全要求的情形。1.设计上的缺陷。是指产品在设计上存在着不安全、不合理的因素。2.制造上的缺陷。是指产品在加工、制作、装配等制造过程中,不符合设计规范,或者不符合加工工艺要求,没有完善的控制和检验手段,致使产品存在不安全的因素。3.指标上的缺陷。就是指在产品的警示说明上或者在产品的使用指标标志上未能清楚地告知使用人应当注意的使用方法,以及应当引起警惕的注意事项。二、产品缺陷的种类是什么法学界通常将产品缺陷分为四大类,分别是制造缺陷,设计缺陷,警示说明缺陷和跟踪缺陷。1.制造缺陷是指产品在制造过程中所产生的不合理的危险。2.设计缺陷是指产品的设计。3.警示缺陷是指产品存在的合理危险,销售产品没有适当的警示与说明。4.跟踪缺陷是指生产者将新产品投入市场后,违反
    2023-05-03
    317人看过
  • 产品缺陷是不合格吗
    依据我国产品质量法的规定,产品存在缺陷的肯定是属于不合格的产品,但不合格的产品并不一定是属于质量有缺陷的产品。相关法律规定《产品质量法》第三十二条生产者生产产品,不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格产品冒充合格产品。第三十九条销售者销售产品,不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格产品冒充合格产品。第四十六条本法所称缺陷,是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险;产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,是指不符合该标准。消费者哪些权益受法律保护1、安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2、知情权:消费者享有知悉商品真实情况的权利。3、选择权:消费者享有自由选择商品或者服务的权利。4、公平交易权:消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交
    2023-06-13
    496人看过
  • led烧屏是产品缺陷吗
    依据我国产品质量法法的规定,LED显示屏烧屏如果是由于产品设计、或者生产等情形为符合质量标准的,是属于产品缺陷。相关法律规定《消费者权益保护法》第四十六条本法所称缺陷,是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险;产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,是指不符合该标准。第四十七条因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以直接向人民法院起诉。产品侵权责任的法律特征第一、产品侵权责任发生在流通领域,这是产品侵权责任发生的前提;第二、产品侵权责任并不是产品自身质量问题和自身损坏造成财产的损失,而是产品因缺陷而造成使用者的人身伤害或者缺陷产品以外的财产损害。这一点对于分析产品质量民事责任的性质非常重要;第三、产品侵权
    2023-05-29
    433人看过
  • 产品质量侵权与产品缺陷的区别是什么
    两者的不同主要表现在以下几个方面:(1)构成要素不同:产品瑕疵不含有危及人身、财产安全的不合理的危险。产品缺陷,则含有危及人身、财产安全的不合理的危险。(2)主观归责原则不同:产品瑕疵主要使用过错责任原则,即经生产者、销售者在提供商品或服务时只有存在主观上的过错,才应当承担赔偿责任;产品缺陷则实行过错责任和严格责任两种原则。对销售者实行的是过错责任和特殊情况下的无过错责任原则;对生产者则实行无过错责任原则,即只要造成损害,生产者就要承担赔偿责任,无论主观是否存在过错。(3)赔偿顺序不同:产品瑕疵的赔偿责任是先由销售者负责修理、更换、退货、赔偿损失。对于属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者的责任的,销售者向消费者赔偿后才有权向生产者、供货者追偿。因此,赔偿顺序有先后之分。而产品缺陷的赔偿责任则无先后顺序,受害人既可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产
    2023-06-11
    75人看过
  • 怎么判定产品的缺陷
    产品缺陷的认定标准可以分为:消费者期待标准、成本效益分析标准、生产者特定的产品标准和法定标准。消费者期待标准,是指判断产品是否具有不合理的危险应以一般消费者的知识水平为据,如果该产品的危险程度超过了一个更改消费者所能预见的程度,则具有危险性,该产品为缺陷产品。例如行驶速度超过每小时100公里的轮胎会爆胎,这就明显低于消费者的期待标准,因此是缺陷产品,即使有警示也不能免责。同样的警示如果出现在备胎上,因为这个备胎明显比一般正常胎细小了很多,如果超速导致爆胎,生产商是不应当承担责任的。因为消费者对常规轮胎和备胎的期待不一样,所以消费者对备胎的期待值远远低于对常规轮胎的期待值。成本效益分析标准,是指通过比较更安全的设计方案以及警示方法所需要增加的成本与因此可能避免发生的损害,来确定产品销售者的严格责任。大家都知道配备安全气囊、ABS和EBD系统的小车比没有配备的安全很多,因此我们是否可以认为没有
    2023-04-29
    466人看过
  • 产品说明书错误是产品缺陷吗
    依据我国产品质量法的规定,产品说明书错误并不属于产品有缺陷,标签错误是属于产品瑕疵。产品有缺陷是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险或者不符合相关标准的情形。相关法律规定《中华人民共和国产品质量法》第四十六条本法所称缺陷,是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险;产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,是指不符合该标准。生产者质量责任的免责条款《中华人民共和国产品质量法》规定:“生产者应当对其生产的产品质量负责。”“因产品存在质量缺陷造成人身、缺陷产品以外其他财产损害的,生产者应当承担赔偿责任。”但是,如果生产者能够证明产生产品质量缺陷的产品具有下列情形之一的,生产者可免除其产品的质量责任引起的损害赔偿责任:一、生产者没有将产品流入市场。也就是说,该产品还在生产者的生产车间、仓库中存放,生产者还没有将产品提供给销售者或者消费者,其产品造成的损害不是生产者
    2023-06-13
    166人看过
  • 产品缺陷责任承担的例外是什么
    产品缺陷责任是指产品制造者、销售者或者提供有缺陷产品导致他人遭受财产、人身损害后所应承担的民事法律后果。产品缺陷责任承担的例外有:(一)未将产品投入流通的;(二)产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在的;(三)将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷存在的。(四)由于受害人的故意造成损害的,生产者、销售者不承担赔偿责任;由于受害人的过失造成损害的,可以减轻生产者、销售者的赔偿责任。(五)产品责任的诉讼时效。诉讼时效是指民事权利受到侵害的权利人在法定的时效期间内不行使权利,当时效期间届满时,人民法院对权利人的权利不再进行保护的制度。产品责任的诉讼时效期间为2年,自当事人知道或者应当知道权利受到侵害之日起计算。最长不能超过10年,从缺陷产品交付最初消费者之日起计算,但是尚未超过明示的安全使用期间的除外。一、民法典什么是产品缺陷损害赔偿责任民法典规定,产品缺陷侵权造成消费损害时,消费者可以要
    2023-02-20
    397人看过
  • 产品审核缺陷分级的规定是什么
    根据杨*授的分类,产品缺陷的认定标准可以分为:消费者期待标准、成本效益分析标准、生产者特定的产品标准和法定标准。消费者期待标准,是指判断产品是否具有不合理的危险应以一般消费者的知识水平为据,如果该产品的危险程度超过了一个更改消费者所能预见的程度,则具有危险性,该产品为缺陷产品。例如行驶速度超过每小时100公里的轮胎会爆胎,这就明显低于消费者的期待标准,因此是缺陷产品,即使有警示也不能免责。同样的警示如果出现在备胎上,因为这个备胎明显比一般正常胎细小了很多,如果超速导致爆胎,生产商是不应当承担责任的。因为消费者对常规轮胎和备胎的期待不一样,所以消费者对备胎的期待值远远低于对常规轮胎的期待值。成本效益分析标准,是指通过比较更安全的设计方案以及警示方法所需要增加的成本与因此可能避免发生的损害,来确定产品销售者的严格责任。大家都知道配备安全气囊、ABS和EBD系统的小车比没有配备的安全很多,因此我
    2023-06-14
    76人看过
  • 刹车失灵是产品缺陷吗
    依据我国相关法律的规定,造成刹车失灵的原因是非常多的,所以刹车并不一定是属于产品缺陷,如果刹车失灵是由于设计、生产等不符合质量标准造成的,就是属于产品缺陷。相关法律规定《缺陷汽车产品召回管理条例》第三条本条例所称缺陷,是指由于设计、制造、标识等原因导致的在同一批次、型号或者类别的汽车产品中普遍存在的不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准的情形或者其他危及人身、财产安全的不合理的危险。本条例所称召回,是指汽车产品生产者对其已售出的汽车产品采取措施消除缺陷的活动。产品销售者责任纠纷立案的注意事项产品销售者责任纠纷案例均具有如下特点:第一、原告系产品的购买者即使用者;第二、原告均诉称产品系假冒产品。按照最高人民法院关于适用民事案件案由的规定,产品销售者责任纠纷也称为产品侵权责任是指产品的销售者因销售缺陷产品致使他人遭受人身、财产损失,或者有使他人遭受人身损害和财产损失的危险的,应当承担的侵
    2023-06-11
    346人看过
  • 产品缺陷惩罚性赔偿标准是什么?
    一、产品缺陷惩罚性赔偿标准是什么?产品缺陷的惩罚性赔偿标准,《民法典》(自2021年1月1日生效)第一千二百零五条规定,因产品缺陷危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求生产者、销售者承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。第一千二百零六条规定,产品投入流通后发现存在缺陷的,生产者、销售者应当及时采取停止销售、警示、召回等补救措施;未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害扩大的,对扩大的损害也应当承担侵权责任。依据前款规定采取召回措施的,生产者、销售者应当负担被侵权人因此支出的必要费用。第一千二百零七条规定,明知产品存在缺陷仍然生产、销售,或者没有依据前条规定采取有效补救措施,造成他人死亡或者健康严重损害的,被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。具体赔偿还要根据产品的价格、造成的损害结果综合而定,如《食品安全法》第一百四十八条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营
    2023-04-16
    264人看过
  • 缺陷产品能退货吗
    依据我国消费者权益保护法的规定,产品存在缺陷的,消费者是有权退货的,消费者要求退货时,经营者应当承担运输等必要费用。相关法律规定《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。消费者有哪些权利(1)安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利。(2)知情权。消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。(3)选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。(4)公平交易权。消费者在购买商品或者接受
    2023-05-01
    170人看过
  • 电器产品缺陷怎么起诉
    依据民事诉讼法的规定,电器产品缺陷产生纠纷的,要提起民事诉讼解决,而提起民事诉讼的条件包括有明确的被告,向有管辖权的法院提起等。相关法律规定《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。工商局消费维权的流程1、与经营者协商和解;对于IT产品来说,经营者即是经销商、代理商、厂家。消费者在遇到问题时,首先应该找商家协商解决。针对不同的产品,这个“商家”的概念也不尽相同。DIY产品应该只需找柜台代理商即可,而数码和笔记本产品一般则需要到其在当地专门设立的的客服、售后部门解决。当然,作为IT
    2023-04-17
    142人看过
  • 购买了缺陷产品怎么办
    依据我产品质量法及消费者权益保护法的规定,消费者购买到有缺陷的产品时,消费者可以进行退货,如果造成损害的,可以要求经营者进行赔偿。相关法律规定《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,
    2023-04-29
    422人看过
换一批
#消费知识
北京
律师推荐
    展开
    #产品
    词条

    产品是指被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为五个层次,即核心产品、基本产品、期望产品、附加产品、潜在产品。 产品是“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的... 更多>

    #产品
    相关咨询
    • 产品缺陷指什么缺陷的详情
      山西在线咨询 2022-08-06
      根据相关法律,关于产品缺陷指什么缺陷如下 产品缺陷是指存在于产品的设计、原材料和零部件、制造装配或说明指示等方面的,未能满足消费或使用产品所必须合理安全要求的情形。缺陷,是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险。不合理的危险是指产品存在明显或者潜在的,以及被社会普遍公认不应当具有的危险。
    • 产品缺陷具体指哪些产品缺陷的赔偿范围是什么
      湖北在线咨询 2022-06-12
      产品质量缺陷造成他人财产损失的,受害人有权要求获得赔偿。赔偿的范围包括: 1、因产品缺陷造成财产损失,受害人可要求产品的责任人恢复原状、修理,如果不能恢复原状,则要根据损失的情况折价补偿。 高管因隐瞒产品缺陷被判刑 高管因隐瞒产品缺陷被判刑 2、直接损毁的财物的实际价值,如果产品质量缺陷导致损害,被直接损毁的物品要按实际价值计算赔偿的数额,如:八成新的彩电,原价5000元,则只能按4000元赔偿。
    • 产品缺陷是指什么因素
      湖北在线咨询 2022-08-22
      产品缺陷是指存在于产品的设计、原材料和零部件、制造装配或说明指示等方面的,未能满足消费或使用产品所必须合理安全要求的情形。缺陷,是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险。不合理的危险是指产品存在明显或者潜在的,以及被社会普遍公认不应当具有的危险。
    • 产品缺陷有哪些?产品缺陷该怎么判断?
      黑龙江在线咨询 2022-11-30
      《产品质量法》第46条这样定义“缺陷”:缺陷是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险;产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,是指不符合该标准。因此,产品是否存在缺陷按这样的顺序判断:有标准,看是否符合;虽符合标准,再看是否存在有不合理的危险;无标准,看是否存在有不合理的危险。判断是否符合标准,可以通过对比或者技术鉴定方法证明;判断产品是否存在不合理的危险,可以通过技术鉴
    • 产品缺陷分为几类产品缺陷和产品瑕疵的区别是哪些
      浙江在线咨询 2022-08-05
      产品缺陷与产品瑕疵两者的不同主要表现在以下几个方面: (1)构成要素不同:产品瑕疵不含有危及人身、财产安全的不合理的危险。产品缺陷,则含有危及人身、财产安全的不合理的危险。 (2)主观归责原则不同:产品瑕疵主要使用过错责任原则,即经生产者、销售者在提供商品或服务时只有存在主观上的过错,才应当承担赔偿责任;产品缺陷则实行过错责任和严格责任两种原则。 对销售者实行的是过错责任和特殊情况下的无过错责任原