鞋子一个月不到脱胶怎么索赔
来源:互联网 时间: 2023-08-09 15:12:41 430 人看过

一、鞋子一个月不到脱胶怎么索赔

1、鞋子一个月不到脱胶属于质量问题,出现这种问题商家应当为消费者维修或进行退换。当事人没有约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。

2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

二、消费者如何维护自己的权益

消费者维护自己的权益方式如下:

1、与经营者协商和解;

2、请求消费者协会调解;

3、向有关行政部门申诉;

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

5、向人民法院提起诉讼。

鞋子质量鉴定找什么地方

鞋子质量鉴定找当地的质检部门。鞋子质量应当符合下列要求:不存在危及人身、财产安全的不合理的危险;具备产品应当具备的使用性能,但是,对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外;符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

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2024年11月03日 23:18
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