商家因虚假宣传欺骗消费者是否涉嫌违法行为
来源:法律编辑整理 时间: 2023-09-28 18:10:19 160 人看过

一、商家因虚假宣传欺骗消费者是否涉嫌违法行为

虚假宣传的行为是犯法的。

《中华人民共和国广告法》第五十五条违反本法规定,发布虚假广告的,由市场监督管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款;两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。

医疗机构有前款规定违法行为,情节严重的,除由市场监督管理部门依照本法处罚外,卫生行政部门可以吊销诊疗科目或者吊销医疗机构执业许可证。

广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布的,由市场监督管理部门没收广告费用,并处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款;两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,并可以由有关部门暂停广告发布业务、吊销营业执照、吊销广告发布登记证件。

广告主、广告经营者、广告发布者有本条第一款、第三款规定行为,构成犯罪的,依法追究刑事责任。

二、虚假宣传如何进行投诉

虚假宣传投诉方法

1.直接到工商部门投诉;

2.打12315电话投诉到工商;

3.打4000456007投诉到中国打假网。

虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为。

三、从法律角度看虚假宣传的责任有哪些

根据法律规定,虚假宣传可能会承担民事责任、行政责任、刑事责任。包含经营者(广告主)的法律责任、广告经营者的法律责任及广告主、广告经营者、广告发布者、广告代言人等主体之间的连带责任。

《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。

经营者违反本法第八条规定,属于发布虚假广告的,依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。

《中华人民共和国广告法》(2021修正):第二章 广告内容准则 第八条 广告中对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等或者对服务的内容、提供者、形式、质量、价格、允诺等有表示的,应当准确、清楚、明白。\n广告中表明推销的商品或者服务附带赠送的,应当明示所附带赠送商品或者服务的品种、规格、数量、期限和方式。\n法律、行政法规规定广告中应当明示的内容,应当显著、清晰表示。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年12月29日 22:56
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多法律综合知识相关文章
  • 商家虚假宣传消费者因此受损失的该如何赔偿
    一、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。二、消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。商家虚假宣传的赔偿规定首先,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定:经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担
    2023-08-03
    251人看过
  • 虚假宣传欺诈消费怎么进行处罚
    根据消费者权益保护法规定,进行虚假宣传行为,不仅需要负担行政处罚的后果,还要对消费者进行相应的赔偿责任。经营者违反规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。虚假宣传消费者如何维护自己的权益任何消费者购买商品都有了解商品真实情况的权利,经营者不得欺诈消费者,如果经营者存在欺诈消费者行为的,那么消费者可以依法维权。根据法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十一条经营者以及其他自然人、
    2023-07-21
    117人看过
  • 虚假宣传误导消费者的行为怎么处理
    一、虚假宣传误导消费者的行为怎么处理?1、如果确定商家有虚假宣传欺骗和误导消费的行为,并且导致了消费者的相关利益遭受损失的,那么商家不仅需要负担行政处罚的后果,还要对消费者进行相应的赔偿责任;2、同时如果经营者在销售产品时,有相关的欺骗行为,则需要向消费者赔偿商品三倍价格的赔偿金。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等虚假宣传的民事责任。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严
    2023-06-11
    466人看过
  • 商家用虚假信息欺骗消费者怎么处置
    广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。一、虚假广告罪的犯罪主体不包括什么虚假广告罪的犯罪主体不包括与广告虚假宣传无关的人。虚假广告罪的犯罪主体包括如下:1.广告主。指为推销商品或提供服务,自行或委托他人设计、制作、发布广告的经济组织或个人;2.广告经营者。指受委托提供广告设计、制作、代理服务的经济组织或者个人;3.广告发布者。指为广告主或者广告主委托的广告经营者发布广告的法人或其他经济组织。二、虚假广告罪既遂的处罚标准是什么虚假广告罪的处罚标准为:犯本罪的,处两年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。本罪侵犯的客体是国家对广告经营的管理制度;客观方面表现为违反国家广告管理法规,利用广告对商品或者服务作虚假宣传。根据《刑法》第二百二十二条的规定,广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定,利用广告对商品或者服务作虚假宣传,情节严重的,处两年以下有期徒刑或者拘
    2023-06-27
    421人看过
  • 邮政银行保险业务涉嫌违法,是否涉及消费者欺诈?
    邮政银行骗老人买保险违法。原因具体如下:1、邮政储蓄卖保险不是违法行为,银行渠道销售保险是合法的;2、邮政银行骗老人买保险,属于销售人员误导老人进行购买,如果有证据证明,那么可以选择去保险公司投诉。一、银行忽悠老人买保险解决办法如下:1、去保险公司沟通情况,并明确告知保险公司修改保险合同,或者退保,可以提示要去保险监管部门投诉;2、需要做好维权证据收集,做好录音,或收集其他书面证明;3、打全国保险维权热线投诉保险公司;4、到当地银监局投诉。二、诈骗罪的构成要件如下:1、客体要件,侵犯的客体是公私财物所有权;2、客观要件,往客观上表现为使用欺诈方法骗取数额较大的公私财物;3、主体要件,主体是一般主体,凡达到法定刑事责任年龄、具有刑事责任能力的自然人均能构成;4、主观要件,在主观方面表现为直接故意,并且具有非法占有公私财物的目的。综上所述,邮政储蓄卖保险不是违法行为,银行渠道销售保险是合法的。
    2023-07-07
    107人看过
  • 商家涉嫌欺诈消费者找哪个部门
    一、商家涉嫌欺诈消费者找哪个部门如果商家涉嫌欺诈消费者,消费者可以向以下部门投诉:1.工商行政管理部门:商家欺诈消费者的行为属于违法行为,工商行政管理部门有权对其进行处罚。消费者可以向当地的工商行政管理部门投诉,要求其对商家进行调查和处理。2.消费者协会:消费者协会是维护消费者权益的非营利性机构,消费者可以向其投诉商家的欺诈行为,并寻求其帮助和支持。消费者协会可以向商家提出质询和调查,并公开曝光商家的欺诈行为。3.公安机关:如果商家的欺诈行为涉及到刑事犯罪,消费者可以向公安机关报案,要求公安机关对商家进行刑事立案调查。二、商家涉嫌欺诈消费者需要什么材料商家涉嫌欺诈消费者需要的材料具体如下:1.购物凭证:消费者应保留购物发票、收据、订单等购物凭证,以证明与商家之间的消费关系。2.商品照片或视频:如果商品存在质量问题或与商家描述不符,消费者可以拍摄商品照片或视频作为证据。3.通讯记录:如果消费
    2024-01-30
    349人看过
  • 康佳促销涉嫌虚假宣传
    如果看到厂家宣传买彩电就能参加抽取包括欧洲游在内的超值大奖你是不是会动心呢?不过,你可能误解厂家的意思了,因为所谓欧洲游大奖只不过是给消费者提供4999元的现金,然后再帮助联系一个旅行社,至于钱够不够、最终能不能去就不一定了。而据记者了解,目前最便宜的一趟欧洲游也需要8000元左右,4999元恐怕很难成行。前天,朝阳区亚运村工商所就对康佳彩电在某家电卖场中打出的这种涉嫌虚假的宣传广告进行了立案调查。据了解,五一期间康佳彩电在散发的广告单页和专柜前的大幅宣传牌上都用大字标示着康佳六重礼炮震翻天字样,其中第一重重奖是欧洲游,其他奖项分别是笔记本电脑、液晶电视、音响等。但在这些诱人大奖的最下面才有一行字体反差极大的小字欧洲游形式:赠送4999元现金,并帮您联系知名旅行社,为您提供最佳的旅行路线。而记者向导购员询问这种欧洲游都包括哪些国家、是哪家旅行社时,对方均表示不太清楚。据旅游界业内人士介绍,
    2023-06-07
    459人看过
  • 《早教革命》涉嫌虚假宣传
    一套旨在开发早期儿童教育的系列教材《早教革命》,因涉嫌冒用国家教育部的名义搞虚假宣传,新乡市获嘉县一学生家长将该书的作者、出版社以及销售该书的发行站告上法庭。昨天,记者从获嘉县人民法院获悉,该院已经正式受理此案。获嘉县的崔先生在起诉书上称:他在国内某电视台看到播出题为科技探索、揭秘婴幼儿大脑等宣传片,这些宣传片极力推销一种叫《早教革命》的书籍及光盘,还有一些媒体也大力宣传该书,并称该套资料受教育部委托,得到教育部认可,该书被教育部列为中国家庭早期教育范本等等。爱子心切的他被这一系列宣传所诱惑,来到该书指定的河南发行站郑州市易初莲花超市以598元的价格购买了该书。买回《早教革命》不久,国家教育部发出了《早教革命》一书冒用教育部名义进行虚假宣传的声明,并提醒广大读者,在儿童早期进行识字强化训练违反儿童身心发展规律,谨防上当受骗。获此相关信息后,崔先生将郑州易初莲花连锁超市、北方妇女儿童出版社和
    2023-04-24
    312人看过
  • 商家对消费者欺诈行为
    若生活中出现了商家欺诈消费者的情况,消费者可以采取以下方式解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。哪些行为属于欺诈消费者属于欺诈消费者的行为有:1.销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;2.有以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的虚假或者不正当手段行为的;3.销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第五十五条经营者提
    2023-07-07
    462人看过
  • 潍坊某医院涉嫌违法广告宣传误导消费者
    根据李先生反应的情况,媒体在潍坊市XX医院的官网首页看到,在网页最上边写有国家重点临床专科的字样,在全飞秒手术系统的介绍上,则标明该手术系统是全球唯一,在治疗近视的一栏里,则号称是潍坊治疗近视第一品牌.李先生告诉媒体,潍坊XX医院在网络上宣传使用的这些广告语已经触犯了广告法。随后媒体联系到了潍坊XX医院网络中心的扈经理,扈经理告诉媒体,医院网站上宣传的都是事实,全飞秒手术系统是从德国一家公司引进的,全球也只有这一家能生产全飞秒手术系统,而对于治疗近视的第一品牌则是经过市场调研得出来的结论,完全都是尊重事实的,并没有夸大宣传。媒体将此情况反映给了潍坊市工商局,潍坊市工商局相关工作人员告诉媒体,国家工商行政管理总局早已下发《关于停止发布含有乱评比、乱排序等内容广告的通知》,该通知内明确指出,禁止在广告中使用排序、推荐、统计等对企业及其商品、服务进行排序或综合评价的内容。如全国销量第一、市场占有
    2023-04-24
    476人看过
  • 开发商虚假宣传消费者可以退房吗?
    一、开发商虚假宣传消费者可以退房吗?开发商虚假宣传对买受人订立合同有重大影响的可以要求退房。宣传广告就开发出售的商品房及相关设施所作的说明和允诺具体确定,并由此对买受人决定订立合同以及房屋价格的确定有重大影响的应当视为合同内容的一部分,开发商违反该内容时应当承担相应的违约责任并退还定金的。二、遭遇开发商虚假宣传的应当拿出哪些证据维权?1、售楼广告、宣传材料。这些材料可以作为书面证据证明开发商宣传的前期所作出的承诺。2、录音录像。这些影像资料可以证明开发商所言所未是否与宣传、承诺一致。3、购房合同。合同内是否有对宣传作出的规定,或者是否存在无效的“霸王条款。”4、规划图纸等资料。可以证明开发商是否在后期违反规划改造。这些资料可以到房管部门查询。三、遭遇开发商虚假宣传的有哪些维权的途径?1、购房者可以向房地产管理部门、工商行政机关进行投诉,有相关的职能部门对开发商作出相应的处罚。2、集体维权。
    2023-06-17
    187人看过
  • 消费欺诈,虚假宣传赔偿标准是什么?
    一、消费欺诈,虚假宣传赔偿标准是什么?对虚假宣传的赔偿是:消费者可要求经营者赔偿其所受到的实际损失,并可以请求行政主管部门对经营者予以惩处。如果广告经营者、发布者有过错的,要与经营者承担连带赔偿责任。法律依据:《消费者权益保护法》第四十五条消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。二、消费欺诈行为有哪些?经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:(1)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;(2)采取虚假或者
    2023-06-19
    485人看过
  • 被子标识与实际不符消费者告商家虚假宣传
    朱女士称其在京X隆下属的X商城购买的被子与承诺的质量标准相距甚远,将北京京X隆商业集团股份有限公司告上法庭。日前,北京朝阳法院已受理此案。原告朱女士诉称,2007年5月8日,原告从被告下属的X商城购买X草牌双人被子49条,单价115元;购买X草牌单人被子10条,单价104元。这些被子的标准上注明:13孔纤维51%,中孔纤维49%。后来,原告将被子的纤维样品送到国家棉纺织产品质量监督检验中心进行检验,发现被子中10孔纤维含量仅为9%,1孔纤维为91%。原告针对这一事实,多次要求被告予以解决,被告均不予答复。原告认为,被告作为销售者,对原告进行了虚假宣传,以次充好,恶意提高了产品质量,其行为已经购成欺诈。原告购买上述被子共花费6675元,被告应当双倍赔偿。加上原告另行支出的交通费、鉴定费,被告共应支付原告13850元。目前,本案正在审理当中。
    2023-06-07
    348人看过
  • 商品虚假宣传属于消费欺诈吗,相关法律规定
    一、商品虚假宣传属于消费欺诈吗经营者进行虚假宣传,如果对消费者进行了误导,造成消费者误解而购买商品或者服务,从而造成损失的,可以认定为欺诈消费者行为。二、相关法律规定《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。第五十五条经
    2023-04-19
    168人看过
换一批
#法律综合知识
北京
律师推荐
    #法律综合知识 知识导航
    展开

    法律综合知识是指涵盖法律领域各个方面的基础知识和应用技能。它包括法律理论、法律制度、法律实务等方面的内容,涉及宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法等多个法律领域。... 更多>

    #法律综合知识
    相关咨询
    • 对涉嫌虚假宣传,组消费者维权
      四川在线咨询 2022-10-13
      作者:广东德能律师事务所林翔律师出问题的不止特斯拉,广本涉嫌虚假宣传,讴歌RDX货不对板。我已为车主争取到和解赔偿。去年11月有国五两驱的RDX车主找到我,向我反映广本可能在车型配置上有货不对板的情况,并想委托我帮他维权。我仔细了解了他当时所了解到的情况:车主是在18年广州车展时看的RDX,当时就喜欢上这车,并且拿了宣传册。上面的车型配置表里写明RDX国五版汽车全系标配“ADS全时自适应减震系统”
    • 商家虚假宣传商品产地是否算欺诈
      宁夏在线咨询 2023-06-13
      法律规定,销售者不得伪造产地,不得伪造或者冒用他人的厂名厂址。生产者、销售者伪造产品的产地的,有关机关可以责令公开更正,没收违法所得,并处于罚款。据此,商家对外宣传产品产地与实际生产地不相符的,应当认为这已经构成欺诈,消费者可要求双倍返还。 具体可参考消费者权益保护法: 第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和
    • 涉嫌虚假宣传犯法吗?
      天津在线咨询 2021-10-21
      犯了法。这种行为违反了诚信原则,违反了公认的商业标准,是一种严重的不正当竞争行为。虚假宣传的处罚:1、经营者(广告主)的法律责任。《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条规定,经营者利用广告或其他方法,对商品做出误导性的虚假广告时,监督检查部门应责令停止违法行为,消除影响,并根据情节罚款1万元以上20万元以下。2、广告经营者的法律责任。《中华人民共和国反不正当竞争法》还规定,广告经营者在明知或应知
    • 商家涉嫌消费欺诈
      湖南在线咨询 2023-06-17
      消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据,并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百元的,为五百
    • 和消费保障法法律有哪些是涉嫌欺骗消费者的行为
      山东在线咨询 2022-04-04
      消费权益保护法中规定以下是欺骗消费者的行为:《消费者权益保护法》第三条经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:(一)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;(三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;(四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的