找房屋管理部门

严重的可直接去当地的房管局进行投诉，房管局一般负责的有:住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理、房屋管理这方面的督促与实施，也就是说房管局是物业的直接管辖部门。

一般没那么严重的情况投诉:

1.开发商

因为有些物业是直接与开发商合作的，所以一般物业出现了问题业主都会直接到开发商进行投诉，要求开发商出面解决。

2.找业委会

业委会就是人们常说的业主委员会，业委会成立的主要目的就是为了监督小区物业的管理与运作，因此可以到小区内的业委会投诉。

3.找物业经理

如果是由于小区物业管理方面、或者是物业工作人员态度上的问题，可以直接找物业经理投诉，总的来说物业经理在小区具有的权力是最高的。

4.找街道办事处

也可以直接找街道办事处，因为街道办事处主要负责的是辖区的方针政策贯和文化建设等综合管理工作，因此对小区物业投诉这样的事件是有受理的权利的。

物业纠纷怎么投诉

根据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

1、您在投诉前应做好相应的准备工作,比如证据的收集、整理;重点搜集物业公司未按协议履行的相关证据，证据要充分完整;

2、针对物业公司的行为，您可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,该部]系物业行业主管部门;

3、投诉应当注意尽量不要采用口头投诉的方式，建议以书面方式提交;

4、如投诉无法解决争议的，建议您向人民法院起诉或向仲裁机构申请仲裁解决。

在投诉物业的时候，要根据投诉的问题，找对应的部门进行投诉：

1、价格监督举报热线12358

如果是因为费用有关问题，例如物业费、停车位价格不合理等，那么可以找当地的物价局进行投诉。可以拨打电话12358投诉或当地物价局投诉电话。

市物价局负责指导物业服务企业做好物业服务收费公示工作，对物业服务收费行为进行监督检查。

（1）对未按规定实行明码标价的行为进行查处；

（2）对超出政府指导价浮动幅度制定收费标准的行为进行查处；

（3）对低于服务等级要求提供服务并收费的行为进行查处；

（4）对采取分解收费项目、重复收费、扩大收费范围等方式变相提高收费标准的行为进行查处；

（5）对强制或者变相强制服务并收费的行为进行查处。

2、城建服务热线12319

如果是物业私搭乱建、侵占公共场地场所或者绿地、装修管理不作为的，可以投诉当地的城管部门。城管执法投诉电话是12319。

3、消费者申诉举报热线12315

如果物业服务态度差、服务质量不高的，可以找地产公司相关部门、或者消费者协会进行投诉。