消费者在食用外卖时发现有异物,可以向经营者申请10倍的赔偿。如果消费者因食用不符合食品安全标准的食品而受到损害,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
消费者在食用外卖时发现有异物,可以向经营者申请10倍的赔偿。如果消费者因食用不符合食品安全标准的食品而受到损害,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
消 费 者 权 益 保 护 : 关 于 外 卖 异 物 赔 偿 标 准
近年来,随着外卖服务的普及,消费者在享受美食的同时,也面临着食物中异物带来的健康风险。针对这一问题,我国政府已经出台了一系列规定,以保护消费者的合法权益。
根据《中华人民共和国食品安全法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者在购买外卖服务时,有权要求商家提供符合食品安全要求的食物。如果消费者在食用外卖过程中发现食物中有异物,可以要求商家赔偿相应的损失。
根据《中华人民共和国食品安全法》第九十六条的规定,商家应当及时停止提供存在安全隐患的外卖服务,并采取措施消除或者减轻其对消费者健康的危害。同时,该法第七十六条也明确规定,消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。
如果消费者因使用外卖服务受到人身损害或者财产损失,可以通过以下途径维护自己的合法权益:
1. 消费者可以与外卖商家协商解决赔偿问题。如果商家未能提供符合食品安全要求的食物,消费者可以要求商家赔偿其受到的损失。
2. 消费者可以向当地食品药品监管部门进行投诉。监管部门会依法进行调查处理,并保护消费者的合法权益。
3. 如果协商和投诉未能解决问题,消费者可以通过诉讼来维权。消费者可以向人民法院提起诉讼,要求外卖商家承担相应的责任。
综上所述,消费者在购买外卖服务时,如果发现食物中有异物,有权要求商家赔偿相应的损失。消费者可以通过协商、投诉和诉讼等方式,维护自己的合法权益。
消费者在食用外卖时发现有异物,可以向经营者申请10倍的赔偿。如果消费者因食用不符合食品安全标准的食品而受到损害,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。政府已经出台相关规定,以保护消费者的合法权益。我们应该积极维护自己的权益,保障自己消费的安全。
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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