1、可以退票。如果不取纸质票,可以直接在官网12306退票。二、如已取得纸质车票,则需到火车站退票。三、火车票最晚退票时间规定:旅客在网上退票必须比开车前2小时早,如果已经换了纸质票,就不能在网上退票,需要到火车站办理火车票退票手续,退票时记得带上有效身份证原件。4、退票:(1)乘客提前15天办理退票的,无需支付退票手续费;(2)距发车时间15天内,退票时间48小时以上的,收取票价的5%;(3)发车时间前24小时至48小时之间的,收取票价的10%;(4)发车时间24小时内的,仍收取票价的20%。
开车前30分钟可以退票吗
开车前30分钟可以退票。火车票退票手续费标准如下:
1、退票时间在开车前8天以上的,不收取退票费;
2、在开车前四十八小时以上办理退票手续的,需要扣5%退票费;
3、在开车前24至48小时之间办理退票手续的,收取车票票面价格的10%作为退票费;
4、开车前24小时以内退票的,要扣除20%作为退票费;
5、退票时间在开车前48小时到8天内的,改签、变更到站至距开车时间在8天以上的其它列车,又是在距离开车8天前退票的,要扣除5%作为退票费;
6、火车开走时间没到两个小时的,不能退票,可以改签。
对于开车前的退票流程,其实很方便。网上退票请按以下方式办理退票:
1、没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306.cn网站办理;
2、已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码;
3、使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理。
法律依据:《铁路旅客运输规程》第四十八条
旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:
(一)旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
(二)在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
(三)旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
(四)退还带有行字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。
(五)站台票售出不退。
市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。
必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。
《铁路旅客运输规程》
第四十八条
旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:
1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2.在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
4.退还带有行字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。
5.因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
6.站台票售出不退。
市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。
必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。
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