电子商务行业发展面临三大拐点：首先，价格战四起时，之前大受资本追捧的电商已开始在资本市场遇冷;其次，电子商务领域由网商的时代逐渐转向传统企业的时代，即越来越向产品生产制造商、品牌经营者或传统零售商倾斜;第三，电子商务C时代走向B时代的拐点已经显现。11月18日，艾瑞电商咨询总经理傅志勇在第六届艾瑞年度高峰会议上如是说。

拐点一：电商打肉搏战

电子商务行业硝烟四起，电商们的竞争呈现白热化。亚马逊上市六七年后才开始盈利，这是个漫长而又艰难的过程。美银美林投资银行部董事蒉莺春在会上表示，现在中国电商正在打一场持久战。

在Jefferies董事总经理孟晋红看来，电商奋力激战的主要原因是看重中国电子[0.610.00%]商务的潜力。目前，中国的电商零售额只占社会零售总额的3%，这个数字有非常大的提升潜力。今后电商这个行业一定有很大的发展。

持久战之后，会有不少比较健全的电商生存下来。俏物悄语执行合伙人戴磊表示，当前电商间的竞争是肉搏式地烧钱作战，而亚马逊烧钱，却是在做扎实的基础建设，只有这样才能最终越过拐点。

拐点二：传统企业破局

虽然电商发展只有数年之久，但目前的竞争格局已然不同，传统企业不能再等闲视之。产品生产制造商和品牌经营者，甚至说是原本线下的零售商，这些线下的传统企业开始成为电子商务里的主导者。傅志勇说。

来自资本市场的孟晋红也看好传统企业。她认为，传统企业一方面有着长期积累下来的平台信誉及品牌资源，另一方面，也有着物流配送、仓储等资本优势。

在论坛的嘉宾交流互动中，很多传统企业经营者也前来取经。对我们而言，电子商务正在蚕食线下零售市场，我们不得不拓展电商渠道。现场一位服装业人士告诉记者。

事实上，苏宁易购总经理助理李好已不将电商渠道作为实体零售的补充，它就是一个全新的业态。易观国际近期发布的《2011年第二季度中国网上零售市场季度监测》显示，苏宁易购的交易规模亦跻身第四。苏宁易购称，2020年要达到3000亿元的战略目标。

不过，传统电商的破局之路不好走，其中不乏失败案例。对此，李好坦言，传统企业缺少对互联网用户行为的把握。苏宁才做了两三年电子商务，还没有太多互联网行为数据的分析和研究。

拐点三：B2C逐渐崛起

另一个拐点则表现为B2C与C2C两大模式市场份额的此消彼长。

在刚刚过去的双11，淘宝商城一天完成了33.6亿元销售额，远远超过分拆后的淘宝网。这意味着以B为主体的电子商务时代来临了，电子商务C的时代向B的时代走这个拐点显然已经凸现出来了。傅志勇表示。

资料显示，2003年淘宝刚萌芽时，B2C和C2C所占的网购市场份额分别是35.2%和64.8%。从那以后，C2C一路高歌猛进，到2008年，强势的C2C把B2C市场份额压缩到6.7%。不过，艾瑞咨询的研究数据显示，此后几年，B2C增速总体要高于C2C。其中，今年第三季度B2C的增长率为19.5%，远高于C2C增长率。孟晋红也表示，从美国及日本的例子看，未来B2C的前景大于C2C。