“金镶玉”掉金商家拒退消协调解后全额返还-法师兄

“金镶玉”掉金商家拒退消协调解后全额返还

来源：互联网时间： 2023-06-07 17:00:51 71 人看过

家住沂水县城的王先生投诉，反映在某玉器店花680余元给儿子购买的一种金镶玉小博士挂件，在佩戴了不到二个月就发现挂件上金镶玉小博士凸起的部位有稍许脱落，王先生起初以为是孩子调皮磨蹭导致的，并未在意，后来情况变得越来越严重，王先生从脱落处看到了金镶玉小博士的庐山真面目。饰品上从小博士外观看好像通体都是用黄金打造的，而实际上只是用薄薄的金箔压制的，然后粘贴在玉件上。王先生总有种上当受骗的感觉，于是找到玉器店，提出退货要求。玉器销售人员表示，销售给王先生的金镶玉饰品有权威鉴定机构开具的证书，并保证与证书标注的相吻合，因此不存在欺诈的说法。

接到投诉后，沂水县消协迅速出动工作人员调查核实，发现经营者为消费者开出的单据上除了记载货物名称金镶玉及价格外，再没有其他内容。而所谓的权威鉴定机构开具的证书上只标明翡翠(A)货。金镶玉则是一个在浮刻生肖图案上镀了金的小博士吊坠，所镀的金已有部分脱落，且做工粗糙、工艺简单。消协工作人员依据《消法》进行了调解，经营者最终同意全额退款。

在此，沂水县消费者协会提醒广大消费者，购买金镶玉工艺制作的首饰，要选择正规的销售渠道，同时要注意检查所购首饰有没有包含厂家代号、贵金属材料名称及含量的印记或印记标识，材料和纯度有没有相应的鉴定报告，购物凭证上有无记载详细的成分和重量。

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