医保钱没保障可能是用户未缴纳医保费用或者已经缴纳但是医保中心尚未进行确认。通常医保中心会每月将用户缴纳的费用按照一定的比例划入个人账户，如果缴费完成之后尚未到划账时间也可能导致钱没到账。

具体的情况以社保局公示为准，用户可以拨打当地社保局的电话进行咨询。

一、医保无法查询余额

各地的情况不一样，查不了医保卡上个人账户的余额，与当地的医保信息系统有很大的关系，或者与查询方式有很大的关系。1、社保中心自助查询；2、登陆当地社保局官网查询；3、微信、支付宝查询；4、拨打12333社保热线查询；5、定点医院/药房查询。

二、公司交了医保,为啥卡里没钱

社保和医保是两个机构，单位不交医保或者医保缴费延迟了，社保卡里就没钱，一般所在的企业单位替员工缴纳的这个医疗保险，是按照8%的比例缴纳的。那么既然按照8%的比例缴纳费用，所以在个人医保账户当中是会产生余额的。

再次，要弄清是社保还是医保，如果是社保不可能没有医保，社保卡的“五险一金”就包函了医保，具体情况本人找找用人单位专管人员和所在地社保机构咨询一下就明白了。在这样的前提下，如果你的这张医保卡并没有产生任何的余额，很明显你的这家单位就没有给你缴纳医保的费用。因为如果一旦缴了医保，那么每一个月或者是每一个季度都会一次性打到你的这张医保卡上，所以你的这个余额你是可以看到的。

三、医保的钱可不可以取出来

医保卡里的钱不能取出来，只能用于在定点医院和药店就医购药。定点医院使用医保方法如下：

1、在定点医院就医的时出示医保卡证明参保身份和挂号，个人不需要先支付再报销，直接便可由医保和医院结算该医保报销的部分，只有在结帐的时候，自付的部分由自己用医保卡余额或者现金支付；

2、住院报销的时候，有起付线，也就是说起付线的钱需要自己支付，超过起付线的部分才能根据当地医保的规定报销，报销比例各地是不一样的。

医保个人账户是根据基本医疗保险政策而设立的、专门用于存储参保人缴纳的医疗保险费和用人单位缴费中按一定比例划入的资金，记录医疗消费情况的专用账户。